[SOS] DISPONIBILITÀ SUPPORTO utenti by LG Mobile Social Media Team [LG G2]

[LGMobile]

Buonasera a tutti, vorrei informazioni riguardanti al mio smartphone in assistenza, è arrivato alla lg il giorno 16/09, ho fatto varie sollecitazioni ma nulla, non ricevo risposta. aprendo il traking LG leggo questo Rif. ARC:
2092216
Stato riparazione:
in lavorazione
Conto riparazione:
Fuori garanzia
Esito:


perchè c'è scritto fuori garanzia se al centro raccolta mi ha detto che passava in garanzia??
come devo fare per avere informazioni?? siamo comunque al 7 ottobre..

Ciao, per favore mandami IMEI e seriale in privato.
Così verifico.

Grazie mille.

[LGMobile]

Questo messaggio è indirizzato @LGMobile con la speranza che lo legga e in second'ordine che risponda ...

Ho il G2 da gennaio 2014.

LG ha più volte annunciato l'aggiornamento di Voice Mate in italiano, perché la versione in inglese, impone ad un acquirente italiano - pagante - di dover per forza conoscere ed utilizzare l'app in inglese. Cosa che non sta scritta da nessuna parte. Sopratutto perché il dispositivo è stato acquistato alla pari dei nostri "cugini" anglosassoni.

Per questo motivo, sarebbe stato doveroso, da parte di LG di consegnare il dispositivo, già all'acquisto, con la versione localizzata di Voce mate. Cosa che non è stata.

L'ultima notizia ufficiale avuta da LG su Voice mate, è che la localizzazione sarebbe avvenuta in giugno. Ma non è stato specificato di quale anno, poiché giugno è passato da qualche mese e dell'aggiornamento manco l'ombra.

A questo punto sono costretto a supporre che le comunicazioni ufficiali LG sull'argomento siano solo un voler ritardare le richieste al solo scopo di farle cadere nel dimenticatoio. Personalmente, questi annunci ormai li considero una presa per i fondelli bella e buona.

Considerata questa mancanza, unita alla non eccelsa qualità complessiva del dispositivo - realizzato in evidente economia nei materiali - con una qualità di ricezione del segnale telefonico al di sotto della media, con una qualità del display pari ad altri dispositivi dello stesso prezzo, che eccelle unicamente nel classico specchietto per le allodole della potenza di elaborazione, porrò maggiore attenzione nell'acquisto del prossimo smarfòn.
Cordialmente . . .

Al momento non ho, sfortunatamente, indicazioni ufficiali.
Riporto la richiesta all'ufficio tecnico.

Buona giornata.

[SimoneCerza]

Salve, ho uno stranissimo problema al caricabatterie / batteria. Finl a ieri sera è sempre andato tutto liscio, quabdo ha iniziato a fare le bizze: il cavo Usb originale non caricava più e mi usciva ogbi t tre secondi l icona di "carica avviata"... Nulla di grave, cambio filo e anche caricabatterie giusto x scaramanzia, e la carica si avbia normalmente. Il problema è che mi dice tempo stimato di ricarica completa ben 8 ore! A partire dal 30%...la ricarica infatti avviene lentissima e nel giro si una notte mi si carica del 60% scarso... Inoltre se uso il cell attaccato al caricabatterie, anziché caricarsi, ogni tanto perde un punto percentuale! Possibile che la batteria sia morta così nel giro di un giorno? Penso di no... Possibile che il problema sia nel "buco" micro usb del cell? Premetto che i caricabatterie provati son tutti funzionanti perché attacxato a diverse prese della corrente e a cell siversi, funzionano egregiamente.

[lollapalooza]

Da quanti A è il secondo caricabatterie che hai provato?

[SimoneCerza]

Da quanti A è il secondo caricabatterie che hai provato?

Ho provato il caricabatterie dell' s4, quindi da 2A...che nel normale uso ricaricava molto piu velocemente dell'originale LG da 1.8A..ma comunque sia il problema non sta nel caricabatterie, ma nel Cavo USB originale dell' LG rovinato che ho provveduto a sostituire con altri che ho a casa...la cosa strana è che il telefono non si carica piu velocemente! E nemmeno si scalda durante la carica come è sempre avvenuto ed è normale che sia...

[kRel]

Al momento non ho, sfortunatamente, indicazioni ufficiali.
Riporto la richiesta all'ufficio tecnico.

Buona giornata.

Grazie, ma non ho più speranze. Sto usando un software alternativo.
Piuttosto riporti al commerciale che mi ricorderò di tutto quando dovrò acquistarne uno nuovo . . .

[kRel]

Grazie, ma non ho più speranze. Sto usando un software alternativo.
Piuttosto riporti al commerciale che mi ricorderò di tutto quando dovrò acquistarne uno nuovo . . .

Io credo che dovresti provare un caricabatteria e cavo originali e nuovi. In alternativa dovresti sottoporre il problema all'assistenza, a cui credo - purtroppo - che debba essere lasciato anche il telefono.
Considerando le tempistiche non è incoraggiante, ma è la strada da percorrere. Ciao

[akathistos]

salve, mi è apparso il famoso problema dell'alone giallo/arancio sullo schermo.

Il mio è un telefono provenienza Germania con Garanzia Europa acquistato da gli Stockisti.

A chi rivolgermi per usufruire della riparazione?

[lollapalooza]

O al venditore (gli Stockisti) o alla rete di assistenza ufficiale.
A te la scelta.

[feeb]

Ciao a tutti.. come mai il mio g2 tedesco è ancora alla 20d e non alla 20f?

Inviato dal mio nuovissimo LG G2 usando Androidiani App