Buonasera @giuliettino25, comincia con l'indicare se l'hai comprato nuovo o usato, quale firmware hai installato e se hai verificato l'IMEI.
Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App
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Buonasera @giuliettino25, comincia con l'indicare se l'hai comprato nuovo o usato, quale firmware hai installato e se hai verificato l'IMEI.
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Buonasera a tutti,
ho un serio problema con il mio nuovo cellulare LG G3!
Purtroppo da qualche giorno, dopo 4 mesi che è in mio possesso, noto che una zona del cellulare, una fascia per la precisione, non risponde il touch. Questa fascia è la zona esattamente centrale e orizzontale dello schermo, direi un 3 cm di larghezza...
Purtroppo mi crea numerosi disagi... ma la cosa assurda è che funzionava tutto benissimo fino a 4 giorni fa... nessun colpo ricevuto, niente di niente...
Avevo installato Lollipop 1 mese fa, poi ieri ho anche fatto il reset alle impostazioni di fabbrica, ma niente, stesso problema...
Voi ne sapete qualcosa? Qualche consiglio?
Grazie!
Hmmm...usi qualche pellicola protettiva?
Ti consiglierei di andare nell'hidden menu(digita 3845#*855#),vai in HW device test e poi in touchscreen test:prova uno dei test disponibili e vedi se ti funziona nella zoma in cui non sembra funzionare.
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Ti ringrazio!
Ho fatto il test del touch come mi hai suggerito... ecco il risultato...
Come si nota, la fascia centrale non risponde al touch :-(, che amarezza....Allegato 134131Allegato 134132
Cosa mi consigli?... Assistenza LG?
Spostato qui per maggiore assistenza. Aggiungo: Prima effettuare un aggiornamento del firmware del touch.
Come faccio ad aggiornare il firmware del touch?
A livello di garanzia sto a posto se gioco con questo aggiornamento? Vero?