Ciao a tutti ragazzi/e, mi sono appena iscritto. Mi chiamo Alessandro, ho 22 anni e sono di Torino.
E purtroppo mi vedo già costretto a scrivere un post in questo thread.
Lo scorso 20 febbraio ho acquistato un LG G3 a 599€ da un negozio di telefonia della mia città (quindi non in un centro commerciale oppure da internet).
Purtroppo oggi a causa di una distrazione mi è caduto per la prima volta il mio LG G3. Ovviamente aveva la custodia protettiva e non ha fatto una caduta proprio rovinosa e violenta.
Eppure si nota il primo mal di pancia: la batteria alle 22:30 di ieri sera era al 38% così ho deciso di metterlo in carica.
Ora sono le 05:52 e il livello di carica è sempre fermo al 38%, non si è caricato nemmeno un pò di più.
Posso aver danneggiato qualcosa proprio internamente al telefono e devo mandarlo in assistenza oppure si è semplicemente danneggiata la batteria e mi basta solo comprarne una nuova?
A parte il problema della ricarica della batteria, funziona benissimo come prima.
Grazie mille :)
[SOS HARDWARE][G3] Consigli e assistenza per danni al telefono
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06-03-15, 06:01rapshit92
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06-03-15, 07:29srimlas
Buongiorno @rapshit92 e benvenuto. La prima cosa che dovresti fare è collegare il terminale con il cavetyo in dotazione alla USB di un PC e vedere se viene riconosciuto e se va in modalità di ricarica. Se ci va o.k, almeno abbiamo escluso danni al connettore usb, altrimenti... Assistenza! Se ti è possibile, poi, dovresti provare con un altra batteria, magari di qualche tuo amico che ha il G3. Quando colleghi il cell al caricabatteria, parte la ricarica?
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06-03-15, 07:49rapshit92Buongiorno a te, come sei veloce nel rispondere! Ti ringrazio! Adesso aspetto ancora un pò e ti aggiorno su ciò che accade. Farò ciò che mi hai consigliato di fare ;)Quote:
Originariamente inviato da srimlas
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06-03-15, 08:57rapshit92Buone notizie! L'ho collegato alla presa usb e me lo ha riconosciuto subito come dispositivo multimediale e la batteria si stava caricando... Vuol dire che non bisogna portarlo in assistenza giusto? Devo solo cambiare batteria?Quote:
Originariamente inviato da srimlas
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06-03-15, 09:17srimlas
Se la porta USB è o.k. credo che potrai risparmiarti l'assistenza ;)
Se la batteria si ricarica... dovresti provare il caricabatterie! so che non c'entra niente con la caduta, ma tant'è! -
06-03-15, 09:46Markbass91Se collegandolo al computer si è ricaricato, prova a verificare che la presa della corrente sia funzionante oppure cambia caricatore.Quote:
Originariamente inviato da rapshit92
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08-03-15, 11:01Rickysans
Ma alla fine oggi possiamo dire quantempo ci vuole per riavere il telefono riparato col servizio kasko che estati dato in omaggio lo scorso anno?
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08-03-15, 11:14ro608Nel mio caso 1 mese e mezzoQuote:
Originariamente inviato da Rickysans
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08-03-15, 15:56DreamReaperQuote:
Originariamente inviato da Rickysans
Buongiorno. L'attesa dipende da diversi fattori. Considerando che LG, di solito, c mette 20 giorni lavorativi per riparare il terminale (tra spedizione e laboratorio) ed a questo dobbiamo aggiungere i tempi della compagnia assicurativa per sbrigare le pratiche, un mese e mezzo è il tempo più o meno standard.Quote:
Originariamente inviato da ro608
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08-03-15, 23:39Apo85
Ciao a tutti. Ho in casa 3 g3 presi al lancio. Tutti e 3 presentano le famose crepe vicino al microfono e all'ir. Penso che il problema sia poi stato risolto con la seconda fornitura. In più un esemplare presenta 2 macchie da circa mezzo mm di retroilluminazione più buia. Vorrei sapere a chi conviene rivolgersi a Milano, quanto tempo mediamente dovrò passare senza cell e se procederanno alla sostituzione del terminale o cosa. Grazie
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