[INFO][D855] Spegnimento o riavvio improvviso

[srimlas]

Ciao a tutti,
ringrazio in anticipo chi vorrà dirmi la sua sul mio problema, che è una schermata verde.
Da alcuni giorni il telefono mi dava problemi di continui riavvi come riportato in molti dei messaggi precedenti; sia con la batteria di cui era fornito il telefono all'acquisto che con una nuova batteria - presumibilmente originale acquistata su amazon - due mesi fa poichè avevo notato che il telefono si scaricava troppo in fretta.
Ho provato a fare un downgrade del sistema operativo e mentre ripristivano i dati di backup mi è comparsa una schermata verde con il seguente testo:

[IP] apps watchdog bark
Press Key to Choose Dload Mode or Reboot
1) Volume up : Dload Mode.
2) Volume Down: Reboot.

If u choose Dload Mode.
please do following action.
1) Dload Mode. please Connect USB
2) Get the Ram Dump image using QPST Configuration.[/I]

(Non credo sia legato al downgrade perchè ho letto di persone a cui è comparsa mentre utilizzavano normalmente il telefono)

Il telefono non fa nulla assolutamente nulla, volevo riflasharlo ma non viene rilevato dal software lgup. Un paio di volte si è acceso ma dopo pochi secondi si è ripresentato il problema verde.
Ho fatto un po' di ricerche online ma non sono riuscita a capire granché, è tutto molto confuso, almeno ai miei occhi inesperti.
Qualcuno che ha idea di cosa sia successo e come, se possibile risolvere?
Alcuni dicevano di aver risolto sostituendo la batteria, secondo voi vale la pena fare questo tentativo?

Leggendo il log:
[IP] apps watchdog bark
Press Key to Choose Dload Mode or Reboot
1) Volume up : Dload Mode.
2) Volume Down: Reboot.

If u choose Dload Mode.
please do following action.
1) Dload Mode. please Connect USB
2) Get the Ram Dump image using QPST Configuration.[/I]

credo che possiamo tentare un ripristino.
Voglio portare la tua attenzione soprattutto su questa riga:

2) Get the Ram Dump image using QPST Configuration.[/I]

Nella quale dice di usare QPST configuration per il ripristino
Allora: scarica questo pacchetto
package
Installalo sul computer , collega il cavetto USB e lancia QPST Configuration.
CREDO che dovrebbe riuscire a rilevare il terminale. Vai su “Start Client>Software download” e vedi se va avanti.
Vado per tentativi e seguendo la mia (poca) esperienza. Purtroppo non ho con me il mio G3 per provare personalmente. Comunque credo sia un buon punto di inizio, eventualmente continua a chiedere e vediamo di andare avanti.

[mariadc]

Leggendo il log:
[IP] apps watchdog bark
Press Key to Choose Dload Mode or Reboot
1) Volume up : Dload Mode.
2) Volume Down: Reboot.

If u choose Dload Mode.
please do following action.
1) Dload Mode. please Connect USB
2) Get the Ram Dump image using QPST Configuration.[/I]

credo che possiamo tentare un ripristino.
Voglio portare la tua attenzione soprattutto su questa riga:

2) Get the Ram Dump image using QPST Configuration.[/I]

Nella quale dice di usare QPST configuration per il ripristino
Allora: scarica questo pacchetto
package
Installalo sul computer , collega il cavetto USB e lancia QPST Configuration.
CREDO che dovrebbe riuscire a rilevare il terminale. Vai su “Start Client>Software download” e vedi se va avanti.
Vado per tentativi e seguendo la mia (poca) esperienza. Purtroppo non ho con me il mio G3 per provare personalmente. Comunque credo sia un buon punto di inizio, eventualmente continua a chiedere e vediamo di andare avanti.

che file dovrei caricare in image? o dovrebbe comparire qualcosa in automatico?

[srimlas]

che file dovrei caricare in image? o dovrebbe comparire qualcosa in automatico?

Purtroppo non te lo dire non potendo lanciare il programma. Ti dà qualche riferimento (.kdz,.tot,.img...)? Potresti postare uno screen?

Inviato dal mio LG-D620 utilizzando Tapatalk

[mariadc]

Purtroppo non te lo dire non potendo lanciare il programma. Ti dà qualche riferimento (.kdz,.tot,.img...)? Potresti postare uno screen?

Inviato dal mio LG-D620 utilizzando Tapatalk

intanto é da una decina di minuti che il telefono si e´acceso normalmente

[srimlas]

intanto é da una decina di minuti che il telefono si e´acceso normalmente

Hai fatto qualcosa o si è sistemato da solo?

Inviato dal mio LG-D620 utilizzando Tapatalk

[mariadc]

Hai fatto qualcosa o si è sistemato da solo?

Inviato dal mio LG-D620 utilizzando Tapatalk

non ho fatto nulla. si é riavviato come al solito ma per ora niente schermo verde. ma non sono troppo ottimista. é una incognita :/

edit: sono di nuovo nel "green screen"

[srimlas]

Se al momento funziona e riesci a mandarlo in download mode, ti consiglierei un bel ripristino con i files .tot seguendo questa guida.

Edit: allora riprendiamo.
Dallo screen che hai postato mi sembra di capire che QPST non rilevi il cell. Hai collegato la usb dopo averlo mandato in download modedalla green screen?

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[mariadc]

Se al momento funziona e riesci a mandarlo in download mode, ti consiglierei un bel ripristino con i files .tot seguendo questa guida.

Edit: allora riprendiamo.
Dallo screen che hai postato mi sembra di capire che QPST non rilevi il cell. Hai collegato la usb dopo averlo mandato in download mode dalla green screen?

Inviato dal mio LG-D620 utilizzando Tapatalk

si. anzi credo di averlo fatto in entrambi i modi.

Aggiungo che ieri avevo scritto al supporto online LG, vi allego la risposta nel caso possa essere utile a qualcuno. Io ho appena provato a eseguire l'operazione, anche questa si è conclusa senza successo.

In merito alla sua richiesta le segnalo che si tratta probabilmente del craush del kernel, ovvero di un errore in fase di caricamento del software. Può essere dovuto a verie ragioni tra cui un malfunzionamento hardware e nel caso le chiedo di indicarmi il CAP della sua zona per fonirle il centro LG di riferimento.

Possiamo provare il collegamento Usb ad un computer con sistema operativo Microsoft selezionando la voce Dload Mode.

Successivamente le segnalo la pagina di riferimento del suo telefono:

LG Risultati della ricerca nel Supporto | LG Italy

Potrà ricercare e installare l&#39ultima versione originale Stock ROM tramite l&#39apposito software "LG Mobile Support Tool" scaricabile dal link sopra indicato al punto "METODO 2.Driver USB" della sezione "Software e Firmware".

Avviando questo software sul suo computer le comparirà la scritta relativa all&#39installazione dell&#39ultima versione dei driver. Una volta installati, riavvii il computer e colleghi il telefono tramite il cavo USB e il software mostrerà una barra per eseguire l&#39aggiornamento una volta instaurato il corretto collegamento. Sarà anche possibile nel menu aggiuntivo reinstallare il software originale a seguito di un problema inserendo il codice IMEI riportato sulla confezione originale o sotto la batteria.

Terminato l&#39aggiornamento esegua il reset dalle Impostazioni di Android >> Backup & Ripristino.

Verifichi la corretta funzionalità del telefono inserendo a questo punto il suo account Google.

[freeman76]

Telefono appena tornato da assistenza per la seconda volta in due mesi per continui riavvii e WiFi non funzionante......cambio scheda logica e batteria, comprata tre mesi fa, rotta. Speriamo duri questa volta!

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

[DreamReaper]

Telefono appena tornato da assistenza per la seconda volta in due mesi per continui riavvii e WiFi non funzionante......cambio scheda logica e batteria, comprata tre mesi fa, rotta. Speriamo duri questa volta!

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Andrà tutto bene, tienici informati!