[Lg G4] Problemi Display e touchscreen

Tranquillo, non l'avevo neanche lontanamente presa in considerazione la critica. Ho tralasciato il discorso della precisione del touch scrivendo la mia idea sul risveglio dello schermo col doppio tocco ipotizzando che sia una cosa voluta il fatto che, appena bloccato, non si riesca a sbloccare immediatamente dopo, ma che bisogna attendere un secondino.

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Originariamente inviato da GB ego sum

È una statistica approssimativa che molti blog hanno ricavato da un sondaggio lanciato su XDA.
Non è un dato scientifico, ma comunque è significativo della frequenza con cui il problema si è presentato.

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Il sondaggio però non ha nessuna valenza, per il semplice fatto che chi non ha problemi non cerca su un forum. Io conosco 3 persone col G4, nessuna di queste ha problemi al touch, così come quello di mio padre. A questo potrei dire che il 100% dei G4 non hanno problemi, ma ciò che dico avrebbe valenza pari a zero...

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Originariamente inviato da Markbass91

Il sondaggio però non ha nessuna valenza, per il semplice fatto che chi non ha problemi non cerca su un forum. Io conosco 3 persone col G4, nessuna di queste ha problemi al touch, così come quello di mio padre. A questo potrei dire che il 100% dei G4 non hanno problemi, ma ciò che dico avrebbe valenza pari a zero...

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Il sondaggio vale quel che vale, ma è anche vero che la maggioranza della gente non frequenta i forum e di fronte a difetti parziali e non eclatanti non pensa nemmeno che si tratti di vizi del prodotto.
Resta il fatto incontrovertibile che la questione ha avuto molta evidenza a livello mondiale e i casi sono numerosissimi

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Originariamente inviato da GB ego sum

Il sondaggio vale quel che vale, ma è anche vero che la maggioranza della gente non frequemtavi forum e di fronte a difetti parziali e non eclatanti non pensa nemmeno che si tratti di vizi del prodotto.
Resta il fatto incontrovertibile che la questione ha avuto molta evidenza a livello mondiale e i casi sono numerosissimi

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concordo. Ci sono difetti che un utilizzatore medio non coglie.

Appena ricevuto, in realtà è della mia ragazza, cmq verifico imei e noto subito che potrebbe essre a rischio (20 Maggio Romania), poverina la mia ragazza stava già per piangere,ma fortunatamente facendo tutti i test , il touch screen risulta perfetto, persino il knock on non perde un colpo, unico difetto riscontrato..quando appoggio il telefono sul divano non funziona il pinch zoom, mentre su tutte le altre superfici funziona.
Cmq gran telefono, il mio nexus 5 pensavo fosse ancora all'altezza, ma devo ammettere che utilizzando questo G4 si passa in un altro mondo.

Cavoli hai ragione :D credo sia in qualche modo colpa della forma, Appena testato e sul letto non funziona, perché se mi siedo accanto e creo il fosso funziona.. Curiosa come cosa..

Mi hanno spedito l'imei purtroppo la data di produzione è il 19 maggio quindi ho paura di far parte della schiera di gente con problemi al touch.Domani quando arriva farò il test e vi darò conferma.

Inviato dal mio Note 3 Neo

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Originariamente inviato da Vampa

Appena ricevuto, in realtà è della mia ragazza, cmq verifico imei e noto subito che potrebbe essre a rischio (20 Maggio Romania), poverina la mia ragazza stava già per piangere,ma fortunatamente facendo tutti i test , il touch screen risulta perfetto, persino il knock on non perde un colpo, unico difetto riscontrato..quando appoggio il telefono sul divano non funziona il pinch zoom, mentre su tutte le altre superfici funziona.
Cmq gran telefono, il mio nexus 5 pensavo fosse ancora all'altezza, ma devo ammettere che utilizzando questo G4 si passa in un altro mondo.

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Bene, bene: continuate a postare i casi in cui i test, ma soprattutto l'uso intensivo NON evidenzia problemi di sorta, così ci si può rendere conto di se e quanto sia rilevante il problema.

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Originariamente inviato da robba00

Mi hanno spedito l'imei purtroppo la data di produzione è il 19 maggio quindi ho paura di far parte della schiera di gente con problemi al touch.Domani quando arriva farò il test e vi darò conferma.

Inviato dal mio Note 3 Neo

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Di che colore lo hai ordinato? Bordeaux o tabacco? Perché credo che il più venduto sia quello color tabacco e sarebbe strano che ancora ci fossero in giro quelli prodotti 4 mesi fa

Metallic grey

Inviato dal mio Note 3 Neo

Ciao, Effettuato test come da video in primo post e il mio g4 non ha perso un solo colpo.

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Originariamente inviato da ermegenesi

Ciao, Effettuato test come da video in primo post e il mio g4 non ha perso un solo colpo.

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Ciao potresti dirci che data di produzione ha il tuo G4 e che colore è? Grazie mille

Inviato dal mio Note 3 Neo

Ok,telefono arrivato acceso e fatto subito il test del touch.
A malincuore devo dire che qualche tocco lo perde tipo 2 ogni 10 tocchi mentre lo sblocco è sempre reattivo e ok....non lo rimando indietro perché stiamo parlando di un problema molto molto lieve che non inficia l'utilizzo giornaliero.
Probabilmente se anche il blocco avesse avuto problemi lo avrei mandato indietro al mittente.
Per completezza di informazioni aggiungo che il mio è stato prodotto il 19/05,è metallic grey e il venditore è "finoadesaurimentoscorte" (gentile preciso e corretto come venditore).

vedi se nella digitazione veloce della tastiera dà problemi.

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Originariamente inviato da robba00

Ok,telefono arrivato acceso e fatto subito il test del touch.
A malincuore devo dire che qualche tocco lo perde tipo 2 ogni 10 tocchi mentre lo sblocco è sempre reattivo e ok....non lo rimando indietro perché stiamo parlando di un problema molto molto lieve che non inficia l'utilizzo giornaliero.
Probabilmente se anche il blocco avesse avuto problemi lo avrei mandato indietro al mittente.
Per completezza di informazioni aggiungo che il mio è stato prodotto il 19/05,è metallic grey e il venditore è "finoadesaurimentoscorte" (gentile preciso e corretto come venditore).

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Caso in tutto e per tutto identico al mio. Però nell'utilizzo non mi pare perda dei tocchi. E nel test ne ha persi giusto un paio, uno ogni 15 ad esempio. Però va detto che non ho ancora aggiornato alla versione v10c ne alla v10d. Magari risolve qualcosa (e sto ancora scaricando tutte le app che avevo sul mio amato vecchio nexus 5)

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Originariamente inviato da Giulio19799

vedi se nella digitazione veloce della tastiera dà problemi.

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Nono tutto ok nella digitazione veloce.

P.S. Ma come si fa a far apparire l'icona della macchina fotografica nel blocco schermo?Ho messo i collegamenti veloci ma non mi appaiono....

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Originariamente inviato da robba00

Nono tutto ok nella digitazione veloce.

P.S. Ma come si fa a far apparire l'icona della macchina fotografica nel blocco schermo?Ho messo i collegamenti veloci ma non mi appaiono....

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impostazioni>display>blocca schermo>collegamenti< scegli quelli che vuoi e fai salva

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Originariamente inviato da Ravafra

impostazioni>display>blocca schermo>collegamenti< scegli quelli che vuoi e fai salva

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Fatto,salvato ma poi quando blocco lo schermo e lo accendo non esce niente.

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Originariamente inviato da robba00

Fatto,salvato ma poi quando blocco lo schermo e lo accendo non esce niente.

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stranissimo, a me non da questo problema

Può essere perché non ci sia la sim dentro ancora??

Inviato dal mio Note 3 Neo

Comunque sono convinto che questo problema sia software.Non vedo come un problema hardware possa essere cosi volubile.

Inviato dal mio Note 3 Neo

E da cosa potrebbe dipendere secondo te? Io non riesco a fare ipotesi.. E nemmeno lg, che non mi pare su stia strappando i capelli per risolvere il problema.. Magari si sistemerà da solo con marshmallow..

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Originariamente inviato da fumo18

E da cosa potrebbe dipendere secondo te? Io non riesco a fare ipotesi.. E nemmeno lg, che non mi pare su stia strappando i capelli per risolvere il problema.. Magari si sistemerà da solo con marshmallow..

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Sinceramente non posso saperlo ma a sto punto credo che non esista un prodotto che lo ha e un altro che non lo ha.Io penso che sia un problema di tutti, ma che quando facciamo il test rileviamo in modo diverso; mi spiego:
È evidente che non essendo automi premiamo il touch in maniera diversa avendo dita e sensazioni alla pressione diversi;probabilmente, penso io, chi preme in un certo modo lo rileva altri no.Questa diventa ancora più una convinzione quando leggo che nella stessa data di produzione certi lo hanno e certi no.Evidentemente c'è da rendere il touch più sensibile e credo che questa cosa possa essere fatta via software.

Inviato dal mio Note 3 Neo

Il G4 della mia ragazza con data di costruzione 20 Maggio, come già detto funziona perfettamente... oggi pomeriggio ho voluto di proposito incontrare un amico che l'ha preso a giugno e che sta aspettando questo fantomatico aggiornamento software che gli risolva il problema del touch.... che dire oggi l'ho provato, il difetto è evidente.. nello scroll veloce delle applicazioni spesso si impunta e parte l'applicazione posizionata nel punto che si preme per lo scroll...fastidiosissimo
Il problema quindi esiste eccome , siamo stati solo fortunati noi a non beccare quello fallato.
Gli ho consigliato di farselo cambiare, perché non credo proprio risolva con un aggiornamento.

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

Come detto in precedenza sul mio, con produzione 21 maggio e destinazione paesei baltici, il touch funziona in maniera soddisfacente. Per il paragone con il samsung s6 tirato in ballo su qualche post precedente posso confermare che a priori i samsung secondo me hanno un touch migliore e piu sensibile di lg. Questo è quello che ho potuto constatare avendo avuto nexus 4, lg e975, g2, g4 e samsung s4 e s5. Addirittura sul S5 mettendolo in una tasca larga della tuta da lavoro, se lo schermo non si era spento si sentiva il suono delle animazioni di sblocco in continuazione finche non lo prendevo e spegnevo premendo power. Aldila di questo cmq il touch lg resta di buon livello e per fluidità e software prederisco lg a samsung

Il mio Leather Red acquistato il 25 agosto con data di produzione del 19 maggio non ha problemi gravi come quelli visti in alcuni video. La tastiera non perde un colpo (ed è stata la cosa che più mi ha stupito in velocità dopo il passaggio da S2), il double-tap to sleep ogni tanto ha bisogno di 3 o 4 colpi prima di funzionare ma non è sempre, sinceramente non riesco ad identificare il problema apparentemente random. Lo scroll veloce delle app nel drawer non dà problemi di nessun tipo, non si impunta e non si aprono app a caso. Ho fatto anche un paio di test con l'app Multitouch test e anche lì tutto perfetto, l'unico problema rimane il test presente nel menu nascosto, perde qualche tap (tipo 2-3 ndr). Non vorrei dire una c#@%ata ma a sto punto mi viene da pensare che sia buggato quel test rotfl

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Originariamente inviato da Anciluzzu06

Il mio Leather Red acquistato il 25 agosto con data di produzione del 19 maggio non ha problemi gravi come quelli visti in alcuni video. La tastiera non perde un colpo (ed è stata la cosa che più mi ha stupito in velocità dopo il passaggio da S2), il double-tap to sleep ogni tanto ha bisogno di 3 o 4 colpi prima di funzionare ma non è sempre, sinceramente non riesco ad identificare il problema apparentemente random. Lo scroll veloce delle app nel drawer non dà problemi di nessun tipo, non si impunta e non si aprono app a caso. Ho fatto anche un paio di test con l'app Multitouch test e anche lì tutto perfetto, l'unico problema rimane il test presente nel menu nascosto, perde qualche tap (tipo 2-3 ndr). Non vorrei dire una c#@%ata ma a sto punto mi viene da pensare che sia buggato quel test rotfl

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Io tenderei a distinguere il knock on che a volte non si sveglia al primo colpo col resto dei problemi al touch, perché lo sblocco dipende da come hanno settato la sensibilità in stand-by quelli di LG. Il G3 aveva il problema opposto, si sbloccava pure in tasca al contatto coi jeans.

in ogni caso, quando in test touch perde due/tre colpi su 10, anche se evidentemente e' un difetto , poi non si riscontra nell'uso quotidiano del telefono.
Ci sono alcuni che hanno dei problemi molto piu' evidenti, basta guardare in giro qualche video per rendersene conto.

Fatto il test con moultitouch test, ho la pellicola in vetro quindi più spessa di una normale, beh non ha perso nemmeno un colpo!! Sia a 1 che a 2 dita! E pensare che ero titubante sull'acquisto perchè il mio era stato assegnato alla Romania roftl

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Originariamente inviato da Ipelix

Fatto il test con moultitouch test, ho la pellicola in vetro quindi più spessa di una normale, beh non ha perso nemmeno un colpo!! Sia a 1 che a 2 dita! E pensare che ero titubante sull'acquisto perchè il mio era stato assegnato alla Romania roftl

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Potresti dirci che data di produzione ha per favore?

Inviato dal mio Note 3 Neo

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Originariamente inviato da robba00

Potresti dirci che data di produzione ha per favore?

Inviato dal mio Note 3 Neo

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21 Maggio, guardato tramite IMEI

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Originariamente inviato da dvd7320

Magari urliamo al problema dello sblocco e invece è una cosa voluta apposta per evitare di sbloccare casualmente lo schermo al momento che lo si ripone. Io non ho problemi di touch, come già scritto in precedenza, ma il risveglio col doppio tocco riesce sempre dopo 1-2secondi dall'averlo bloccato e non ne perde uno di risveglio. Se lo blocco e subito provo a risvegliarlo questo non accade ma sono convinto che sia voluto.

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Originariamente inviato da dvd7320

Tranquillo, non l'avevo neanche lontanamente presa in considerazione la critica. Ho tralasciato il discorso della precisione del touch scrivendo la mia idea sul risveglio dello schermo col doppio tocco ipotizzando che sia una cosa voluta il fatto che, appena bloccato, non si riesca a sbloccare immediatamente dopo, ma che bisogna attendere un secondino.

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Ho acquistato il mio G4 sul sito Zum Zum il 28/08/2015 ed ho verificato che è stato prodotto il 19/05/2015.
Contrariamente a quanto ho indicato in questo mio messaggio, ieri ho fatto il test dal service menù ed effettivamente anche il mio perde un pò di tocchi... :( Ho voluto fare quest'ulteriore prova perché effettivamente durante l'uso quotidiano ho notato che spesso alcuni tocchi li perde quando utilizzo il knock on e knock code. Però è anche vero che, come dicono in tanti, la sensibilità del knock on e knock code può essere migliorata con aggiornamenti software.

Ora in realtà, dopo aver letto tutto il topic ed avere assunto preziose informazioni sui vari casi, è opportuno che faccia alcune considerazioni: io i problemi li ho notati soltanto durante il knock on e knock code, e poi durante questo test effettuato dal service menù. Per il resto, nell'utilizzo quotidiano, nessun problema di scorrimento in nessun menù e con nessuna applicazione, né tanto meno durante la digitazione con la tastiera LG, che reputo fantastica, ben distanziata e velocissima! Inoltre ho rifatto due volte lo stesso test del service menù utilizzando la funzione disegno di Quickmemo+, ed il touch non ha perso neanche un colpo, pur schiacciando il display "a raffica"!

Poi, dopo aver letto i messaggi sopra quotati, ho iniziato a pensare che effettivamente l'ipotesi avanzata da @dvd7320 può essere assolutamente plausibile, almeno nel mio caso e nel suo. Anche a me, dopo aver bloccato lo schermo, il knock on non funziona immediatamente mentre funziona perfettamente dopo uno/due secondi, ho fatto diverse prove e tutte le volte ho avuto lo stesso risultato, ovvero knock on non letto se fatto subito dopo lo sblocco ed invece letto sempre se passati uno/due secondi dallo sblocco. In più, dopo aver sbloccato lo schermo, se premo subito su un'icona di un'app presente nella home anche in quel caso non mi prende l'input, mentre se aspetto uno/due secondi dopo aver sbloccato lo prende tranquillamente!
Quindi, avvalorando l'ipotesi avanzata da dvd7320, ed esclusi i casi di reali ed evidenti problemi al touch, i restanti casi penso possano essere volute scelte di LG, o comunque (e più verosimilmente) difetti di sensibilità del touch sicuramente migliorabili con un aggiornamento software, il ché mi rincuora parecchio e mi fa propendere per il tenermi il cellulare così, considerato che come già detto durante l'uso a schermo sbloccato il touch non perde colpi e la tastiera è molto precisa e gradevole! :)

Buongiorno ragazzi è da un 2-3 giorni che ho questo terminale e noto una perdita del touch nella parte inferiore del display per intenderci perde lo sroll nella parte inferiore dove ci sono i pallini che segnalano le pagine non so se è una cosa del tema di lg oppure del terminale potete dirmi se anche a voi lo fa? Grazie

Inviato dal mio LG-H815 usando Androidiani App

Ciao a tutti!Vorrei chiedere un consiglio su come agire con LG (magari da chi ha avuto già esperienze così negative in passato). Mio cognato ha acquistato un LG G4 con contratto vodafone e ha palesemente problemi al touch, nel senso che se utilizza più dita contemporaneamente, lo smartphone impazzisce (torna indietro nei menù, apre altre app, si ha serie difficoltà a scrivere un messaggio), anche quando ad esempio, si fa lo zoom in una foto o all'interno di una pagina internet, impazzisce spesso e volentieri. Sono due volte che viene inviato in assistenza e puntualmente due volte viene fatto il solito inutile aggiornamento software. E' più di un mese che non può utilizzare il cel per colpa della poca professionalità e competenza dei laboratori LG. Ora, prima di far partire lettere di avvocati, voi cosa mi consigliate di fare? Avete avuto esperienze simili con l'assistenza? Possibile che per colpa loro, ora si deve nuovamente inviare il cel in assistenza altri 15 gg e sperare che questa volta cambino l'intero pannello? Abbiamo provato ad aprire una contestazione e, a detta dell'operatore, è stata aperta e siamo in attesa di risposta (e sono passati già 4 giorni).

Nessuno ha provato ad utilizzare touch screen booster dal play store?

Scusate se chiedo sto per prendere questo terminale, ma il problema del touch e' legato al knock code o e' presente a prescindere??
Visto che dovrei prenderlo ora, pensato sia stato risolto o ancora sara' presente il rischio di avere questo difetto?

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Originariamente inviato da sandro71

Scusate se chiedo sto per prendere questo terminale, ma il problema del touch e' legato al knock code o e' presente a prescindere??
Visto che dovrei prenderlo ora, pensato sia stato risolto o ancora sara' presente il rischio di avere questo difetto?

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io lo preso da pochi giorni e devo recederlo per il difetto al touch

Ok telefono arrivato,prodotto il 17 agosto,test del touch fatto più volte e passato senza lag.
L'unico problema che mi rimane é quello della luminosità di cui ho aperto il thread,ma l'ho rilevato su quello di prima prodotto a maggio,su questo ed anche su quello provato al mediaworld;in comune i 3 device avevano che nessuno aveva la sim inserita.
Potrebbe essere per questo che la luminosità manuale non rimane settata ma mi ritorna in automatico e che il timer del display mi si resetta sempre a 2 minuti??
Mah quando inserirò la sim proverò.

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Originariamente inviato da robba00

Ok telefono arrivato,prodotto il 17 agosto,test del touch fatto più volte e passato senza lag.
L'unico problema che mi rimane é quello della luminosità di cui ho aperto il thread,ma l'ho rilevato su quello di prima prodotto a maggio,su questo ed anche su quello provato al mediaworld;in comune i 3 device avevano che nessuno aveva la sim inserita.
Potrebbe essere per questo che la luminosità manuale non rimane settata ma mi ritorna in automatico e che il timer del display mi si resetta sempre a 2 minuti??
Mah quando inserirò la sim proverò.

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Aspettiamo il tuo feedback dopo l'inserimento della Sim.

Confermo che è un bug (se così vogliamo definirlo) che succede quando il telefono è senza sim.Quindi tutto ok, la produzione di agosto è a posto.

Inviato dal mio Note 3 Neo

Scusatemi, una volta avuto il codice imei , come faccio a sapere quando e' stato fabbricato lo smartphone?

Scarica da playstore "Lg Phone From" inserisci l'imei e ti dice tutto

Inviato dal mio Note 3 Neo

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Originariamente inviato da robba00

Confermo che è un bug (se così vogliamo definirlo) che succede quando il telefono è senza sim.Quindi tutto ok, la produzione di agosto è a posto.

Inviato dal mio Note 3 Neo

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È ben strano come bug [emoji4]
Comunque fa piacere sapere che quelli prodotti di recente sono wsenti dal problema del touch.

Però a questo punto LG dovrebbe riconoscere apertamente il problema e disporsi a sostituire i touch difettosi a semplicw richiesta senza tante storie.

Bisognerebbe poi capire quelli più venduti (o prodotti a ritmi più lenti) per non incappare in esemplari del maggio - giugno scorso. Mi sa che in linea di massima conviene aspettare un po'