[LG G4] Hard brick durante normale utilizzo

[dvd7320]

Sono scaduti i 24 mesi o i 26?
La garanzia legale dura di fatto 26 mesi perché ne hai due per dichiarare il problema.
Non so quella commerciale, dovresti vedere sul sito LG.
Se sono scaduti i 24 puoi tranquillamente contattare il venditore e dire che ti si è rotto PRIMA dei 24 mesi.

Il centro di raccolta lo ha spedito alla assistenza e mi hanno detto che entro 15 giorni avrò il responso.

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[DreamReaper]

Il centro di raccolta lo ha spedito alla assistenza e mi hanno detto che entro 15 giorni avrò il responso.

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Dai, speriamo bene. Tienici informati.

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[aryan]

Andato in cxxo 2gg dopo la fine della garanzia e mentre sono in ferie. Maledetti schifosi!
C'è qualche speranza di disabilitare i 2 big core? Ho scaldato col phon ed è durato 5 minuti.
Ho verificato con DevCheck che appena i 2 big core ripartono perché il telefono si raffredda si freezza!

[Diabolikit]

Andato in cxxo 2gg dopo la fine della garanzia e mentre sono in ferie. Maledetti schifosi!
C'è qualche speranza di disabilitare i 2 big core? Ho scaldato col phon ed è durato 5 minuti.
Ho verificato con DevCheck che appena i 2 big core ripartono perché il telefono si raffredda si freezza!

Questo è il link al sito aduc, loro ritengono che siccome hai due mesi di tempo per denunciare il difetto, la garanzia duri in realtà 26 mesi. Tu, saresti in tempo, puoi provare, tanto, cosa hai da perdere?

https://sosonline.aduc.it/scheda/gar...tore_14358.php

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[br1dipaolo]

Ciao a tutti, sono caduto anche io nel trappolone del 'bootloop':
Alla fine di agosto il mio G4 acquistato dalla 3 con ricaricabile vincolo 30 mesi (la prossima volta mi taglio le mani piuttosto) e ancora in garanzia (acq marzo 2016), dopo qualche giorno di 'bootloop' sporadico è morto completamente.
Appresa la dura verità del difetto nativo del telefono, lo porto al centro di assistenza più vicino e dopo tre settimane mi ridanno lo smartphone, con scheda madre sostituita e IMEI cambiat e seriale 708.
Dopo 20 giorno dalla consegna si presentano i primi 'bootloop' sporadici, che stanno peggiorando giorno dopo giorno.
Vorrei cominciare l'iter per tentare di farmi sostituire il telefono (ho già preparato la PEC), qualcono può darmi consigli su come procedere?
Per la PEC allego la scansione della richiesta di sostituzione firmata?
Qualcuno ha esperienze in tal senso? (sulla sostituzione naturalmente)

Grazie

[DreamReaper]

Ciao a tutti, sono caduto anche io nel trappolone del 'bootloop':
Alla fine di agosto il mio G4 acquistato dalla 3 con ricaricabile vincolo 30 mesi (la prossima volta mi taglio le mani piuttosto) e ancora in garanzia (acq marzo 2016), dopo qualche giorno di 'bootloop' sporadico è morto completamente.
Appresa la dura verità del difetto nativo del telefono, lo porto al centro di assistenza più vicino e dopo tre settimane mi ridanno lo smartphone, con scheda madre sostituita e IMEI cambiat e seriale 708.
Dopo 20 giorno dalla consegna si presentano i primi 'bootloop' sporadici, che stanno peggiorando giorno dopo giorno.
Vorrei cominciare l'iter per tentare di farmi sostituire il telefono (ho già preparato la PEC), qualcono può darmi consigli su come procedere?
Per la PEC allego la scansione della richiesta di sostituzione firmata?
Qualcuno ha esperienze in tal senso? (sulla sostituzione naturalmente)

Grazie

Certamente, puoi procedere in tal senso. Considera che LG non ha mai riconosciuto pubblicamente il problema e quindi dovrai sudare un po'. Considera che, se ti accettano la sostituzione, verrà effettuata con telefono uguale od equivalente.

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[br1dipaolo]

Certamente, puoi procedere in tal senso. Considera che LG non ha mai riconosciuto pubblicamente il problema e quindi dovrai sudare un po'. Considera che, se ti accettano la sostituzione, verrà effettuata con telefono uguale od equivalente.

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Grazie per la risposta...si conoscono i tempi di risposta di LG alla PEC?
Conviene mandare la PEC dopo che il centro assistenza ha verificato che bisogna sostituire la scheda madre?
A questo punto si può affermare che il problema è progettuale?, visto che anche le ultime schede montate hanno lo stesso problema

[DreamReaper]

Grazie per la risposta...si conoscono i tempi di risposta di LG alla PEC?
Conviene mandare la PEC dopo che il centro assistenza ha verificato che bisogna sostituire la scheda madre?
A questo punto si può affermare che il problema è progettuale?, visto che anche le ultime schede montate hanno lo stesso problema

Lo puoi affermare. Ma, considerando che hanno svolto anche delle class action, esposti e quant'altro...ed LG ha sempre fatto "orecchie da mercante" non riconoscendo mai ufficialmente il difetto. Alla fine i telefoni sono stati sostituiti con terminali nuovi o di egual valore. I tempi sono abbastanza lunghi. Considera 20 GG lavorativi.

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[br1dipaolo]

Lo puoi affermare. Ma, considerando che hanno svolto anche delle class action, esposti e quant'altro...ed LG ha sempre fatto "orecchie da mercante" non riconoscendo mai ufficialmente il difetto. Alla fine i telefoni sono stati sostituiti con terminali nuovi o di egual valore. I tempi sono abbastanza lunghi. Considera 20 GG lavorativi.

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A questo punto conviene mandare la PEC quando si è sicuri della sostituzione della scheda madre... non vorrei dare alibi diversi.

[dvd7320]

Sostituita scheda madre in garanzia! 👍 Mi è andata bene! 😁

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