Il fatto è che può accadere di avere un problema, ci mancherebbe, ma una volta accertata la sua presenza su un numero così alto di terminali, un'azienda seria dovrebbe dimostrare ben altra attenzione verso il cliente, ad esempio sostituendo i terminali che ne soffrono con un nuovo modello senza aspettare che vada 3 volte in assistenza, tra l'altro con il rischio che alla terza volta sia pure finita la garanzia... Purtroppo da quanto leggo in rete si stanno comportando invece in modo davvero pessimo verso i clienti, vediamo come sarà la mia esperienzaQuote:
Originariamente inviato da grandejon
[LG G4] Hard brick durante normale utilizzo
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30-06-16, 10:26imperatore1985
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30-06-16, 10:34imperatore1985seriale 509Quote:
Originariamente inviato da cartman73
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30-06-16, 19:04ErGuru
Il 27 ho ritirato il telefono dopo quasi 3 settimane in assistenza.
La scheda riporta come difetto Swap Board (main, RF) e come intervento sostituzione della main board.
Tra i vari test effettuati risulta che la batteria sarebbe da sostituire perché non più efficiente anche se, rispetto a prima della riparazione, dura moooolto di più.
Poi mi viene il dubbio, ma non è che la batteria si è rovinata per i continui surriscaldamenti del telefono?
Speriamo sia definitiva -
30-06-16, 19:05ErGuru
- messaggio doppio -
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02-07-16, 11:25flashbax
Ecco...sapevo di avere un 509, ma speravo....e invece stamattina dopo una notte tranquilla, carica 98%, apro Whatsapp e....si riavvia da solo....:(
Ho provato varie combinazioni di tasti, ho provato ad attaccarlo alla carica, ma niente...
Domanda a chi ci è già passato: quanto tempo in assistenza? -
02-07-16, 11:44InesistenteIo, con il mio 508 20 giorni, o giusto poco meno :/ Dallo il prima possibile.. quando l'ho dato in assistenza era come se fossero ormai abituati a questo tipo di problema (nemmeno il tempo di mostrare che rimaneva bloccato nella schermata di avvio)Quote:
Originariamente inviato da flashbax
Invece una domanda: mettiamo caso che il problema si riproponga (ormai non escludo più nulla), potrò già dalla prossima volta chiedere un rimborso alla LG per l'inaffidabilità del prodotto? Perchè se accade di nuovo (come a quanto pare già successo ad altri) è assurdo. -
02-07-16, 11:47flashbaxAccade di nuovo???? Noooooooo!!!!! Riparazione sempre in garanzia?Quote:
Originariamente inviato da Inesistente
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02-07-16, 11:58InesistenteNon volevo essere così allarmista, ma è accaduto.Quote:
Originariamente inviato da flashbax
Magari casi isolati dovuto a una riparazione non ben fatta, ma non è un'ipotesi da escludere
(comunque si, sempre in garanzia) -
05-07-16, 11:26ther0x
Ragazzi non ci posso credere
Primi di giugno, Lg g4 affetto da BootLoop, portato in assistenza. Dopo 2 settimane l'ho ritirato (era circa il 20 giugno)
Stamattina vedo che il telefono è spento, con batteria scarica
Ricarico e in ufficio mi accorgo che inizia a riavviarsi anche se completa il boot. Da 10 minuti pero' si è spento ed è qui che giace, morto.
Nonostante le numerose imprecazioni e varie prove pare non ci sia nulla da fare. La cosa che mi scoccia è che devo riportalo al centro di raccolta che manco è cosi' vicino...ma che è successo? solo io sono stato cosi' sfigato?? giuro lo scaglierei contro il muro .... -
05-07-16, 14:07DreamReaperDalle casistiche presenti sul forum, credo lo sostituiranno o ti sarà proposto un rimborso.Quote:
Originariamente inviato da ther0x
