Boh, teoricamente se riscrivono l'IMEI potrebbero fare lo stesso con il S/N, però in rete, soprattutto sui forum americani, gli utenti riportano sempre una doppio S/N, ante e post riparazione.
Potresti chiedere ragguagli tramite la pagina di assistenza:
LG Siamo qui per darti supporto | LG Italy
Mentire mi sembrerebbe assurdo, almeno da parte LG, dato che nella riparazione non è certo tenuta ad effettuare uno specifico intervento. Magari però l'interesse potrebbe esserci da parte dei signori del centro assistenza, che potrebbero far passare un intervento per loro più remunerativo.
Io comunque farei una scansione della scheda di lavoro che ti hanno mandato e la girerei via email alla LG (è possibile farlo tramite la pagina di assistenza), chiedendo le ragioni per cui IMEI e S/N risultano invariati.
Se rispondono ufficialmente che vengono reimpostati sulla nuova scheda madre ci siamo tolti tutti un bel dubbio.