come ti avevo già detto, scrivere all'assistenza clienti non serve a niente.
dovevi mandare raccomandata di messa in mora e arrivava direttamente allo studio legale di LG.
io ho fatto così e me lo sostituirono alla seconda volta. perché la prima non avevano sistemato la fotocamera ma solo fatto un aggiornamento software e videopacini me lo aveva mandato in europa.