[LG G7] Non funzionano le telefonate, nè in entrata nè in uscita [Soluzione]

[Lucetta]

Buongiorno,è da ieri pomeriggio che è successa una cosa stranissima.Sia io che mio marito abbiamo un LG G7 thinq e da ieri pomeriggio entrambi non riusciamo nè a ricevere nè ad effettuare telefonate;invece non abbiamo problemi ad usare la rete dati e in generale non ci sono problemi nè di ricezione del segnale nè di velocità internet.Tra l'altro quando chiudiamo la telefonata,essa non risulta nel registro chiamate. Chiunque ci provi a chiamare,il telefono gli risulta spento.
Abbiamo provato ad inserire la sim in un altro cellulare per escludere problemi del gestore telefonico, ed in effetti cambiando telefono tutto sembra funzionare.
A questo punto ho fatto l'hard reset del mio LG G7 e almeno per qualche minuto il problema sembrava risolto,quindi a quanto pare il reset ha risolto solo temporaneamente il problema perchè dopo circa mezz'ora si è ripresentato lo stesso problema.
Entrambi i cellulari non sono in garanzia,a questo punto di cosa si potrebbe trattare e cosa consigliate di fare?Grazie a chiunque risponderà.

[9mm]

Buongiorno,è da ieri pomeriggio che è successa una cosa stranissima.Sia io che mio marito abbiamo un LG G7 thinq e da ieri pomeriggio entrambi non riusciamo nè a ricevere nè ad effettuare telefonate;invece non abbiamo problemi ad usare la rete dati e in generale non ci sono problemi nè di ricezione del segnale nè di velocità internet.Tra l'altro quando chiudiamo la telefonata,essa non risulta nel registro chiamate. Chiunque ci provi a chiamare,il telefono gli risulta spento.
Abbiamo provato ad inserire la sim in un altro cellulare per escludere problemi del gestore telefonico, ed in effetti cambiando telefono tutto sembra funzionare.
A questo punto ho fatto l'hard reset del mio LG G7 e almeno per qualche minuto il problema sembrava risolto,quindi a quanto pare il reset ha risolto solo temporaneamente il problema perchè dopo circa mezz'ora si è ripresentato lo stesso problema.
Entrambi i cellulari non sono in garanzia,a questo punto di cosa si potrebbe trattare e cosa consigliate di fare?Grazie a chiunque risponderà.

Che operatore avete ?
Prova ad effetture la registrazione sulla rete manualmente.

[Lucetta]

Che operatore avete ?
Prova ad effetture la registrazione sulla rete manualmente.

Ciao il gestore é Iliad..ho provato la registrazione manuale,ma niente.

[9mm]

Ciao il gestore é Iliad..ho provato la registrazione manuale,ma niente.

Hai provato tramite l'app https://play.google.com/store/apps/d...oid.mobileconf

[Lucetta]

Hai provato tramite l'app https://play.google.com/store/apps/d...oid.mobileconf

Ho appena provato,ma ancora niente..il problema persiste

[9mm]

Ho appena provato,ma ancora niente..il problema persiste

Hai provato (se possibile) ad inserire una SIM di operatore diverso per vedere se funziona ?

[Alex79]

Buonasera. Anche io e mia moglie abbiamo lo stesso un LG G7 e da venerdi sera a mia moglie stesso problema. Noi abbiamo Vodafone. Ho provato ad inserire la sua Sim nel mio telefono e funziona, ho messo la mia Sim nel suo e nulla. Quindi sembra proprio un problema del telefono. Come se ci fosse un qualcosa che blocchi solo le chiamate perché gli Sms funzionano.

[9mm]

Fate questa prova: andate in Impostazioni > Reti Mobili > Modalità rete > selezionate GSM/WCDMA automatico > riavviate e vedete se il segnale funziona (von Vodafone potrebbe non funzionare in quanto ha eliminato le reti 3G).
Dopodichè, sempre da Impostazioni > Reti Mobili > Modalità rete > selezionate GSM/WCDMA 4G automatico > riavviate e vedete se si ripristina il tutto.

[Alex79]

Fate questa prova: andate in Impostazioni > Reti Mobili > Modalità rete > selezionate GSM/WCDMA automatico > riavviate e vedete se il segnale funziona (von Vodafone potrebbe non funzionare in quanto ha eliminato le reti 3G).
Dopodichè, sempre da Impostazioni > Reti Mobili > Modalità rete > selezionate GSM/WCDMA 4G automatico > riavviate e vedete se si ripristina il tutto.

Provato, nulla. Che poi nell'elenco delle chiamate non risultano i tentativi fatti. Comunque noi siamo di Bari e la signora che ha scritto è di Trani. Potrebbe essere un problema nel nostro territorio.

[Lucetta]

Fate questa prova: andate in Impostazioni > Reti Mobili > Modalità rete > selezionate GSM/WCDMA automatico > riavviate e vedete se il segnale funziona (von Vodafone potrebbe non funzionare in quanto ha eliminato le reti 3G).
Dopodichè, sempre da Impostazioni > Reti Mobili > Modalità rete > selezionate GSM/WCDMA 4G automatico > riavviate e vedete se si ripristina il tutto.

Abbiamo provato anche con questo metodo e non funziona.Penso proprio che sia un difetto di fabbrica anche se non so come sia possibile