[Urgente]Furto Optimus G "in giacenza" presso SDA

[hypnomatc]

Salve ho ordinato il 26 dicembre un lg Optimus g brand 3 da euronics online.Pagato con Visa la spedizione era prevista in 1/2 giorni poi a causa delle festività è slittata e il 7 gennaio appariva come in giacenza presso il deposito.sda più.vicino a me.Cosi oggi sono andato a ritirarlo e mi hanno comunicato che il pacco era stato aperto ed era vuoto.Mi è stato consigliato di rivolgermi al Call center euronics cosa che farò domani.Nel frattempo il deposito Sda ha riferito l'accaduto a euronics Roma.C'è un modo per essere rimborsato o qualcosa che mi tuteli?

[Aleanka]

1) fa tutto euronics e o ti ridanno un telefono o ti ridanno i soldi
2) ti rivolgi associazione di consumatori
3) prendi un avvocato

hai tutte le ragioni di questo mondo, a questo punto dipende solo quale opzione scegliere, nel primo caso i tempi sono brevi, negli altri due no

[riccardor93]

vedrai che si arrangeranno fra euronics e sda..

[hypnomatc]

Euronics non risponde.Provo più tardi,ma per ora preferisco non fare denunce vi aggiornerò

[Snype]

Normalmente le spedizioni effettuate da negozi (articoli nuovi) provvisti di fattura...sono coperti da assicurazione , non penso che una catena di negozi come euronics non faccia spedizioni assicurate, altra cosa...sconsiglio sempre di pagare con carta di credito...utilizzo paypal o in contrassegno...in ambedue i casi in linea di massima mi tengo al sicuro da questi inconvenienti,altra cosa... spero ti sia fatto lasciare dal corriere un qualcosa che attesti l'apertura del pacco e la mancanza della merce...già è il primo passo verso un rimborso da parte di euronics che...(come scritto sopra ...effettui spedizioni assicurando il contenuto del pacco)...in caso contrario l'iter è abbastanza lungo, c'è da fare denunce etc..spero che si risolva il tutto nella maniera più veloce possibile con il rimborso totale della cifra o un nuovo smartphone.

[riccardor93]

una catena come euronics non si mette contro i clienti.. loro ne spediranno un altro e poi ci penseranno a regolarizzare le cose con SDA..

[hypnomatc]

Oggi ho chiamato un amico che lavora in quel deposito e mi ha detto che i carabinieri hanno preso iniziativa(anche perché non sono stato l'unica vittima). Euronics ha detto che mi avrebbe richiamato ma niente aspetto domani.In ogni caso il deposito era sorvegliato da videocamere e mi hanno assicurato il rimborso.Domani provo a richiamare euronics

[hypnomatc]

NOVITÀ=Domani farò la.denuncia ai carabinieri.Poi aspetterò che il verbale arrivi all Sda e a Euronics che deciderà il da farsi.Pare che il pacco sia stato manomesso già prima di arrivare in deposito

[librari]

Il pacco fisicamente non era ancora tuo,quindi semmai la denuncia la deve fare sda,e tutto il resto nei tuoi confronti euronics!!

[riccardor93]

Si infatti io continuo a non capre cosa c'entri tu.. Io pacco ti è arrivato? No! Quindi Euronics è tenuto a mandartene un altro e basta.. Il resto sono cavoli di Euronics e il corriere..

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