Presa caricabatterie rotta! Garanzia?

Ciao ragazzi!
Non so se sia la sezione giusta, quindi mi scuso in anticipo se non lo è.
Due o tre mesi fa ho comprato questo tablet, Mediacom 1010i, ma oggi la presa del caricabatterie si è rotta! Uno dei due denti si è praticamente separato dal caricabatterie stesso. Per questo ho un po' di domande sulla garanzia... vorrei portarlo nel negozio dove l'ho acquistato (Mallardo Expert) sperando che si occupino loro delle pratiche. A qualcuno è già capitato? Dovrò spedirlo io? spero proprio di no, altrimenti ci metto un po' di scotch e via... oppure ne compro uno nuovo.
Sono molto triste... :'( 'sto tablet è proprio sfigato. Confido nel vostro aiuto!

Avevo letto tempo fa in un post che un'altra persona aveva chiamato mediacom per il caricabatterie rotto e quelli gliel'avevano cambiato senza fargli pagare nulla e in pochissimo tempo, quindi potresti provare anche tu.
Comunque ho avuto lo stesso problema con il caricabatterie di un telefonino e l'avevo risolto infilando con molta attenzione il caricabatterie medesimo in una di quelle prese multiple volanti a tre ingressi, avevo poi scocciato tutto col nastro isolante e usavo la multipla per attaccare il caricabatterie alla corrente. Funziona ancora alla grandissima rotfl

Muahahah geniale! XD Ho letto sul sito di Mallardo Expert che offrono garanzia 24 mesi, quindi tempo permettendo domani glielo porto! Vi farò sapere! :)