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Discussione:

Aiuto.. il mio tablet mediacom 810c non si avvia più

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  1. #21
    Senior Droid L'avatar di Niel


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    Mi spiace ma non so come aiutarti. Non sei la prima a cui succede questa cosa, anche un altro utente lamentava dello stesso problema. Non so se i cuochi sono riusciti a risolvere, credo che solo loro abbiano le competenze per capirci qualcosa.

  2.  
  3. #22
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da Niel Visualizza il messaggio
    Mi spiace ma non so come aiutarti. Non sei la prima a cui succede questa cosa, anche un altro utente lamentava dello stesso problema. Non so se i cuochi sono riusciti a risolvere, credo che solo loro abbiano le competenze per capirci qualcosa.
    Grazie lo stesso a tutti
    Domani proverò a telefonare all'assistenza sperando di non trovare il telefono perennemente occupato
    Vi farò sapere l'epilogo della storia

  4. #23
    Baby Droid


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    epilogo:
    ho contattato l'assistenza e ho rimandato indietro il tablet tramite il loro corriere circa 3 settimane fa e proprio oggi me n'è stato recapitato uno nuovo.

    Grazie a tutti

  5. #24
    Baby Droid


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    Io ho risolto scaricando dal sito mediacom il firmware originale su aiuto e supporto, cerca il modello e trovi un file compresso con il firmware e ci sono i driver per i vari sistemi operativi e le istruzioni. Prima ho fatto l'upgrade ma continuava a non partire poi il recovery sempre con il programmino incluso ed è tornato nuovo (veramente lo è, ha 15 gg.).

  6. Il seguente Utente ha ringraziato battambang per il post:

    virtualramblas (12-03-12)

  7. #25
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da battambang Visualizza il messaggio
    Io ho risolto scaricando dal sito mediacom il firmware originale su aiuto e supporto, cerca il modello e trovi un file compresso con il firmware e ci sono i driver per i vari sistemi operativi e le istruzioni. Prima ho fatto l'upgrade ma continuava a non partire poi il recovery sempre con il programmino incluso ed è tornato nuovo (veramente lo è, ha 15 gg.).
    Grazie per il tip: anch'io ho avuto lo stesso problema (4 mesi dopo l'acquisto però) e ho risolto grazie alla procedura da te indicata.

  8. #26
    Baby Droid


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    Grazie per il tip: anch'io ho avuto lo stesso problema (4 mesi dopo l'acquisto però) e ho risolto grazie alla procedura da te indicata.

    scusa anchio ho lo stesso problema tablet che non si accende......ho anche scaricato dal sito mediacom il firmware originale ma quando lo collego al computer non me lo riconosce(dispositivo usb non riconosciuto).....tu come hai fatto per farglielo vedere?
    A me dove c'è scritto conectet devicae rimane il quadrato grigio.
    Ultima modifica di ciccio_fibra; 13-03-12 alle 23:27

  9. #27
    Baby Droid


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    Insieme al firmare trovi un documento word che ti spiega tutto. Cmq apri RKBatcht tool in alto c'e' un quadratino con dei puntini clicca qui e apri la cartella rock usb dove ci sono i driver, scegli quelli per il tuo sistema operativo

    Queste sono le spiegazioni che dovresti avere nel file compresso che hai scaricato

    1) Aprire il programma RKBatch Tool
    2) Cliccare sull’icona …
    3) Cercare il file immagine per fare l’update (update.img)
    4) Quando sul programma verrà scritto….”loading Firmware…” il programma è pronto
    5) Spegnere il tablet
    6) Premere il pulsante vol – e tenerlo premuto
    7) Ora collegare il cavo usb al pc (tasto vol – sempre premuto)
    8) Sul pc (se è la prima volta che aggiornate il prodotto su quel pc) apparirà la finestra per installare i driver del tablet.
    9) Se viene chiesto di collegarsi ad internet per scaricare gli aggiornamenti selezionare “non farlo questa volta”
    10) Ora dovete installare il driver del dispositivo ma non dovete farlo fare automaticamente al pc, ma scegliere la modalità manuale e dare il percorso del driver (installazione da una lista o da percorso specifico). La cartella del driver si chiama 29Rockusb, cercarla con icona …
    del programma RKBatch Tool
    11) Selezionate in base al vostro sistema operativo
    12) Una volta installati i driver ripetete la procedura (punto 5.6.7)
    13) Ora quando collegherete il cavo usb nel programma si illuminerà il tasto 1 di verde.
    14) Ora è tutto pronto, premere il tasto update e aspettare che il tablet finisca la reinstallazione del software
    15) Se appare scritta data… schiacciare il secondo pulsante restore

  10. #28
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da battambang Visualizza il messaggio
    Insieme al firmare trovi un documento word che ti spiega tutto. Cmq apri RKBatcht tool in alto c'e' un quadratino con dei puntini clicca qui e apri la cartella rock usb dove ci sono i driver, scegli quelli per il tuo sistema operativo

    Queste sono le spiegazioni che dovresti avere nel file compresso che hai scaricato

    1) Aprire il programma RKBatch Tool
    2) Cliccare sull’icona …
    3) Cercare il file immagine per fare l’update (update.img)
    4) Quando sul programma verrà scritto….”loading Firmware…” il programma è pronto
    5) Spegnere il tablet
    6) Premere il pulsante vol – e tenerlo premuto
    7) Ora collegare il cavo usb al pc (tasto vol – sempre premuto)
    8) Sul pc (se è la prima volta che aggiornate il prodotto su quel pc) apparirà la finestra per installare i driver del tablet.
    9) Se viene chiesto di collegarsi ad internet per scaricare gli aggiornamenti selezionare “non farlo questa volta”
    10) Ora dovete installare il driver del dispositivo ma non dovete farlo fare automaticamente al pc, ma scegliere la modalità manuale e dare il percorso del driver (installazione da una lista o da percorso specifico). La cartella del driver si chiama 29Rockusb, cercarla con icona …
    del programma RKBatch Tool
    11) Selezionate in base al vostro sistema operativo
    12) Una volta installati i driver ripetete la procedura (punto 5.6.7)
    13) Ora quando collegherete il cavo usb nel programma si illuminerà il tasto 1 di verde.
    14) Ora è tutto pronto, premere il tasto update e aspettare che il tablet finisca la reinstallazione del software
    15) Se appare scritta data… schiacciare il secondo pulsante restore
    Seguendo alla lettera le istruzioni di questo doc il problema si risolve.
    E' molto importante il punto 10: non permettere a Windows di cercare di installare automaticamente il driver, ma sceglilo manualmente (in base al tuo sistema operativo e al processore (32 o 64 bit). I driver si trovano tutti nella directory 29Rockusb all'interno dello zip scaricato dal supporto Mediacom.

  11. #29
    Baby Droid


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    io ho risolto,,,premendo il tasto di accenzione ed il pulsante volume -,,poi ho resettato tutto

  12. #30
    Baby Droid L'avatar di jok3r


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    anche io devo ritornare alla rom originale e ho scaricato Rk batch tool con relativi driver dal sito madre ma se lo apro il programma e' con gli ideogrammi giapponesi...non ci capisco una fava..come faccio?

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