impossibilità nello scaricare app dal play store

[Ludovica995]

Salve, è la prima volta che scrivo, sperando possiate aiutarmi.
Ho da poco cambiato operatore e per far si che la sim funzionasse, in quanto non riuscivo ad aggiungere l'APN ho
dovuto formattare il telefono ed ora la nuova sim funziona.
Il problema è sorto quando ho cercato di re-installare il play store e le app che avevo prima in quanto ogni volta che mi collego dal browser e vado sul play store, scrivo la app che vorrei scaricare, la trovo e seleziono "installa" mi viene detto che l'app è già installata e presente nel mio telefono.
Ho provato a vedere fra i download e le app scaricate, non ci sono e non so come risolvere il problema.
Grazie a tutti.

[JuJu75]

Buongiorno.
più che vedere tra i download, dovresti controllare entrando nel Play Store e cliccando sulle tre lineette in alto a sinistra, controllare entrando nella voce Le mie app e i miei giochi.

[Ludovica995]

Si anche lì ho controllato, c'è la lista delle app che ho scaricato in precedenza prima di formattare il dispositivo e al posto di "installa" c'è scritto "installata", se clicco su installata mi dice che l'app è già presente su questo dispositivo..

[JuJu75]

Si anche lì ho controllato, c'è la lista delle app che ho scaricato in precedenza prima di formattare il dispositivo e al posto di "installa" c'è scritto "installata", se clicco su installata mi dice che l'app è già presente su questo dispositivo..

A dire il vero se l'app è installato la voce presente nel Play Store dovrebbe essere Apri.
Che versione di firmware hai ?
Come lo hai installato il Play Store sul dispositivo ?
Hai controllato che nel drawer non ci siano delle cartelle che raggruppano alcune applicazioni (tra cui quelle che non riesci a trovare) ?

[complicazio]

Mi sembra di capire che sul dispositivo non ci sia il Play Store e sta cercando di installare le app da Browser.

[Ludovica995]

Esatto, il play store non è presente, mi collego tramite browser alla pagina del playstore e controllo il mio account google dove vedo le app.. Il play store prima lo avevo installato ma non riesco a ricordare come in quanto ho il telefono da un paio d'anni.. Scusate l'ignoranza in materia, per firmware intendete la versione del sistema flyme?

[JuJu75]

Il play store prima lo avevo installato ma non riesco a ricordare come

Lo reinstalli scaricando l'app Google App Installer dall'App Store https://meizumobile.it/flyme-guida/f...ogle-su-meizu/

[Ludovica995]

Ce l'ho fatta, ho re-installato tutto, grazie mille!