Fotocamera SM-N900 ( Note 3 cinese) non mette piu' a fuoco

ciao a tutti sono nuovissimo spero di aver postato nella giusta sezione
da 1 mese ho ricevuto un clone del Note 3 della HK galaxy tecnology con processore Mediatek acquistato su aliexpress.com
esteticamente ben fatto e con molte funzioni simili all'originale.....
ha funzionato bene fino a due giorni fa da quando la fotocamera e la video camera non fanno piu' il loro dovere
infatti non mettono piu' a fuoco e solo da vicinissimo tipo 1/3 cm si vede bene l'oggetto inoltre anche le modalita' diverse dal colore ( seppia bianco e nero ecc ecc ) non fanno più mentre il flash funziona ancora
In pratica l'immagine si vede tutta sfuocata
Ho provato a fare il recovery delle impostazioni di fabbrica ad installare delle app per la fotocamera diversa da quella originale ma non fa
Nel frattempo ho provato a contattare il venditore ma per ora nessun aiuto concreto
Sara' un problema Hardware o software?
Qualcuno degli utenti iscritti ha mai avuto o visto di un problema del genere?
Chiedo aiuto a qualcuno che mi sa dare qualche consiglio piuttosto che dover spedire in Cina ( ammesso e concesso che esista una garanzia) vorrei provare col vostro aiuto a risolvere se possibile
grazie mille
Alex