Umidigi x problema contatti in rubrica

Buonasera,
credo voi siate la mia unica speranza di risolvere un problema alquanto fastidioso.
Ho aggiunto e memorizzato sulla memoria del telefono un contatto. Successivamente mi sono accorto di avere già quel numero e quindi mi sono apprestato a cancellare il contatto. Sopresa: mi visualizza solo il nome del contatto, ma se ci clicco sopra di "contatto inesistente" e logicamente non mi fa fare nulla. Le ho provate tutte: tenere premuto e cliccare sul cestino, ho provato anche a scaricare numero app dal playstore tipo "contact optimizer" ma nulla.. con queste app il "contatto" non viene visto. Esiste solo virtualmente perchè se apro qualsiasi programma per la gestione dei contatti non lo trova. Ho fatto mille tentativi e l'unica cosa che ho ottenuto è che da avere un solo contatto fallato, ora ne ho due. Qualcuno sa come risolvere senza arrivare al ripristino di fabbrica? Per favore è urgente.