Io ho parlato con il proprietario di un piccolo centro assistenza samsung, i dispositivi che gli sono stati portati con il contatore knox a 0x1, li ha spediti al centro Samsung che li ha rimandati indietro senza avere fatto nulla perché la garanzia viene considerata invalidata e inoltre Samsung fa pagare la spedizione.
:mad:
[NEWS]Novità su Knox
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13-01-14, 22:31busattoale
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14-01-14, 08:00cicemon212Troppi pareri discordanti.........Quote:
Originariamente inviato da busattoale
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14-01-14, 10:23FuoritempoInfatti... sia qui che su xda a diverse persone hanno passato l'intervento in garanzia nonostante Knox 0x1...Quote:
Originariamente inviato da cicemon212
La posizione di Samsung è alquanto fumosa.... -
14-01-14, 14:11cicemon212
Non solo la posizione di samsung ma tutto in generale chi dice che lo fa con una macchinetta samsung chi ha cambiato la scheda madre chi non si può fare ... poi dipende anche che assistenza samsung era di solito vengono inviati al centro raccolta come stm per calabria sicilia e non ricordo quale altra regione e li hanno la possibilita di interventi molto specifici.
Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App -
14-01-14, 16:35M3r71n0Aspè, il fatto che KNOX sia a 0x1 e che samsung non gli abbia riconosciuto la garanzia non vuol dire niente. Infatti il 0x1 di KNOX indica che è stato fatto qualcosa al firmware, quindi può essere che la garanzia sia stata invalidata perchè il "guasto" del terminale era dovuto alla modifica fatta. Andrebbe confutato che la garanzia non è stata riconosciuta SOLAMENTE perchè il KNOX era a 0x1Quote:
Originariamente inviato da busattoale
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14-01-14, 16:37busattoaleUn problema al tasto power non mi pare sia dovuto a modifiche del softwareQuote:
Originariamente inviato da M3r71n0
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14-01-14, 18:13M3r71n0Quote:
i dispositivi che gli sono stati portati con il contatore knox a 0x1
Aaaa, quindi il dispositivo è uno solo o avevano tutti l'identico problema?.Quote:
Originariamente inviato da busattoale
Mah, non so che pensare. Per me rimane il primo caso letto su internet di questo genere. -
14-01-14, 21:31busattoaleNon avevano tutti questo problema, questo era un esempio, tutti i telefoni con il contatore knox 0x1 venivano spediti indietro senza ricevere assistenza, indipendentemente da quale sia stato il problema...Quote:
Originariamente inviato da M3r71n0
Al più presto cercherò di informarmi bene da questa persona per vedere se magari è cambiato qualcosa e se ha avuto dei casi in cui i telefoni sono stati sistemati anche con il contatore knox a 0x1. -
14-01-14, 22:25M3r71n0Documento originale SamsungQuote:
Originariamente inviato da busattoale
(verba volant scripta manent) -
14-01-14, 23:12busattoaleQui Samsung dice che non è vietato modificare il dispositivo, ma se si brucia la CPU ad esempio per aumento del clock la garanzia ovviamente è invalidata.Quote:
Originariamente inviato da M3r71n0
Si tratta di capire se Samsung copre i danni non causati dalla modifica software.
A questo link: http://www.androidpit.it/root-custom-rom-garanzia si trovano delle informazioni sulla garanzia dei dispositivi moddati
