Quote:
Originariamente inviato da Ocelot131
a te ti hanno fatto pagare qualcosa? a me hanno chiesto 294 euro perchè il telefono è d'importazione francese e la samsung Italia non riconosce la garanzia[/QUOTE]
Assolutamente no, non ho pagato. Però dipende da centro a centro, perché alcuni riconoscono la garanzia europea ed altri no.
Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App[/QUOTE]
scusa la domanda un pò banale tu in quale centro assistenza lo hai inviato?
a me lo hanno inviato nel centro samsung a Milano ma non so di preciso quale sede e mi hanno chiesto questi soldi ( e mi sembra un truffa il telefono non ha nemmeno 5 mesi di vita )
S4 si riavvia
Visualizzazione stampabile
-
12-04-14, 13:30Uchiha2099
-
12-04-14, 13:34Ocelot131
Qui da me c'è un centro assistenza che è una sorta di filiale della Samsung. Da quanto ho capito lo hanno spedito direttamente in Germania (luogo di provenienza del mio cell) e non mi hanno fatto pagare nulla.
Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App -
12-04-14, 17:06Angelus6600
Prima di inviarlo in assistenza, potreste provare questa cosa? Provate ad aprire la cover e mettere uno spessore (carta o cartoncino sottile) tra la batteria e lo chassis, dalla parte opposta a dove ci sono i connettori di alimentazione (guardate la foto allegata e scusate per gli "effetti speciali" spartani :D ). Vi raccomando, non esagerate con lo spessore. Dovete poter comunque inserire la batteria agevolemente, senza forzare eccessivamente. Scegliete uno spessore che vi dia sensazione di rendere la batteria più "salda".
Mi sta venendo il sospetto che il problema potrebbe verificarsi perché la batteria "traballa" (seppur di pochissimo, quasi impercettibilmente) e quindi a volte fa contatto parziale, altre volte si allontana un po' creando l'effetto "arco elettrico". Tutto questo potrebbe portare ad una non corretta alimentazione (che deve essere al massimo lineare, vista l'elettronica in gioco). La corrente potrebbe diminuire o avere picchi. Insomma, non sarebbe regolare e il telefono potrebbe andare in tilt, riavviandosi, bloccandosi. Inoltre l'irregolarità dell'alimentazione potrebbe provocare surriscaldamento e rigonfiamento delle batterie.
A volte la soluzione è quella più banale. Non voglio dare false speranze. Questo metodo non è stato provato, visto che non ho un S4, ma provare non vi costa niente! Ricordate solo di rimuovere gli spessori quando lo portate in assistenza.
Allegato 108070 -
14-04-14, 22:00Uchiha2099
salve a tutti vi racconto la mia ultima esperienza col mio galaxy s4 EU, in pratica l'ho portato in un negozio del mio paese perchè il device ogni tanto si riavviava ma era perfettamente funzionante, loro lo accettano tranquillamente anche se non lo avevo acquistato da loro e lo mandano al centro BIEMME di CATANIA dove loro mi dicono che non hanno assolutamente toccato il mio telefono e l'hanno inviato direttamente al CUSTOM CARE di MILANO e mi hanno chiesto 294 euro per la riparazione la cosa ovviamente mi puzzava, quindi io oggi personalmente ho chiamato loro dicendo del perchè mi hanno chiesto questo prezzo da pagare se il telefono era sotto garanzia e un operatore mi ha detto che li hanno riscontrato un problema ovvero la scheda logica spezzata in due in basso potrete vedere la foto:Allegato 108264 e mi dicono che la garanzia è nulla perchè la scheda madre è spezzata..ora mi chiedo se il telefono fino a prima che glielo mandavo era in ottime condizioni e non mi era mai caduto perchè l'ho sempre tenuto gelosamente..cosa dovrei fare? perchè loro insistono che il telefono è arrivato così con la scheda già rotta non appena l'hanno smontato, inoltre scusate la mia ignoranza in materia se la scheda madre fosse già spezzata da prima il telefono nemmeno si sarebbe avviato all'accensione..mi conviene fare una denuncia e procedere per via legali? se quelli di Catania e quelli di Milano fanno a scarica barile, per non ammettere che l'errore è di loro?
grazie mille a tutti coloro che mi risponderanno, ma oggi mi è cascato il mondo addosso dopo aver visto questa foto -
15-04-14, 04:08Angelus6600
A me quella sembra una rottura da smontaggio errato! Ma il telefono era europeo o italiano?
-
15-04-14, 12:50Uchiha2099il telefono era europeo, dicono che la Biemme non ha toccato il telefono e l'ha spedito direttamente alla Custom care, dove li l'hanno smontato e hanno notato la scheda che era già spaccata..anche se secondo me qualche tecnico lo ha aperto e l'ha danneggiato e non vogliono ammetterloQuote:
Originariamente inviato da Angelus6600
-
15-04-14, 12:54royy7Scusate potete gentilmente continuare nel thread che hai aperto qua:Quote:
Originariamente inviato da Uchiha2099
https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=397614
È inutile postare in 2 thread diversi. -
15-04-14, 12:55Uchiha2099si scusami tanto, provvederò a continuare nell'altro postQuote:
Originariamente inviato da royy7
-
11-07-14, 15:33lorelore100
Ciao.. ho un problema con il mio galaxy s4.. da 3 giorni il telefono si riavvia da solo.. qualche consiglio?
-
11-07-14, 20:36SavatoIo ho risolto il problema attivando il risparmio energetico... Da tre mesi infatti non mi si è riavviato più.Quote:
Originariamente inviato da lorelore100
-
11-07-14, 20:47lorelore100
Ci provo.. ma se resta attivo sempre il risparmio energetico non fa niente?
-
11-07-14, 22:02robertogl
Se avete xposed c'è un modulo che dovrebbe fermare questi riavvii: cercate Samsung fix dall'app xposed e installatelo. A molti ha risolto il problema ;)
Ovviamente non aiuta nel caso di batteria fallata o altri problemi causati da altre app :) -
12-07-14, 07:04SavatoSe non erro con il risparmio energetico attivo il processore lavora a velocità ridotta. Fammi sapere se risolvi. CiaoQuote:
Originariamente inviato da lorelore100
-
12-07-14, 23:47lorelore100
Non ho risolto.. Si riavvia ancora anche con il risparmio energetico attivo!! Consigli???
-
13-07-14, 10:28SavatoA questo punto non so casa dirti, vedi altre soluzioni adottate in questa discussione altrimenti se è in garanzia portalo in assistenza e lo fai riparare...Quote:
Originariamente inviato da lorelore100
-
14-07-14, 10:26theanswerHai verificato che il tuo s4 non rientri tra quelli che hanno la batteria difettosa? è stato riconosciuto da Samsung che ci sono delle batterie difettose (iniziano per codice BD) e la cambiano in garanzia immediatamente in un centro samsung. per me è stato cosi'.... e me l'hanno cambiata subito... da allora zero reboot!Quote:
Originariamente inviato da lorelore100
-
14-07-14, 11:17lorelore100
No.. La batteria inizia per Al quindi non credo sia difettosa..
-
14-07-14, 13:32Sheppard23per quanto mi riguarda il fix sembra funzionare per quanto riguarda i reboot automatici, mentre non risolve i riavvii causati dall'errore "Nessuna SIM inserita".Quote:
Originariamente inviato da robertogl
a riguardo qualcuno ha idea di come risolvere il problema? ho provato anche a farmi sostituire la sim con una nuova sim 4G ma nulla... ci sono giorni che si riavvia ogni 2 ore... -
03-10-14, 14:00Fred94
avevo lo steso problema dei riavvi ogni 15/20 minuti..questo dopo aver aggiornato il firmware alla ultima versione tramite il cell da "verifica aggiornamenti di sistema"...ora ho risolto !!!
come ?..semplice..ho riattivato tutte le app che avevo disattivato in precedenza..ed ho riavviato il cell...non si e' piu riavviato per un giorno..a quel punto ho nuovamente disattivato le app delle quali non necessito...e non mi ha dato piu problemi.
Forse dopo l'aggiornamento il cell volevo accedere ad alcune app che essendo disattivate non poteva..e quindi andava in errore e si riavviava.
In ogni caso...ora da due giorni che ho riattivato le app non si e' piu riavviato da solo.
