consiglio situazione "imbarazzante"

[dindarello]

ciao a tutti
vorrei avere un consiglio da voi su una situazione che vorrei risolvere in qualche modo e in cui mi sono trovato , mio malgrado...

Comprato s8 plus su internet su uno dei siti piu famosi (bravobuy ... che sconsiglio vivamente)...
Tutto ok.. a marzo inizia il rollout di android 9 ...ma questo telefono a tutt'oggi non recepisce alcun aggiornamento...
Mi insospettisco ed inizio a fare delle indagini ... parlo con il venditore , con samsung italia e perfino con samsung emirati arabi

per farvela in breve questa ditta molto seria mi ha venduto un telefono di provenienza emirati arabi ma con sw forzato a ITV (italia)
secondo samsung italia è questa forzatura il motivo dei non aggiornamenti... samsung emirati mi hanno suggerito di fare un ripristino
di fabbrica ma ...con dentro un sim degli emirati arabi ... come se fosse normale averla ...
Il venditore prima ha finto di non capire e poi in ogni caso mi ha risposto picche ...

Un dispositivo android che non si può aggiornare è destinato ad essere un ferro vecchio a breve ...

Ho pensato anche al modding ... qualcuno sa che cosa potrei fare per risolvere il problema ?
grazie

[DreamReaper]

ciao a tutti
vorrei avere un consiglio da voi su una situazione che vorrei risolvere in qualche modo e in cui mi sono trovato , mio malgrado...

Comprato s8 plus su internet su uno dei siti piu famosi (bravobuy ... che sconsiglio vivamente)...
Tutto ok.. a marzo inizia il rollout di android 9 ...ma questo telefono a tutt'oggi non recepisce alcun aggiornamento...
Mi insospettisco ed inizio a fare delle indagini ... parlo con il venditore , con samsung italia e perfino con samsung emirati arabi

per farvela in breve questa ditta molto seria mi ha venduto un telefono di provenienza emirati arabi ma con sw forzato a ITV (italia)
secondo samsung italia è questa forzatura il motivo dei non aggiornamenti... samsung emirati mi hanno suggerito di fare un ripristino
di fabbrica ma ...con dentro un sim degli emirati arabi ... come se fosse normale averla ...
Il venditore prima ha finto di non capire e poi in ogni caso mi ha risposto picche ...

Un dispositivo android che non si può aggiornare è destinato ad essere un ferro vecchio a breve ...

Ho pensato anche al modding ... qualcuno sa che cosa potrei fare per risolvere il problema ?
grazie

Ciao! La situazione è assolutamente recuperabile. Gli aggiornamenti non vengono ricevuti quando il CSC (Country Sale Code) non è allineato. Cosa significa? Che il software installato è diverso da quello previsto. Ad esempio in un telefono No brand Italia se vai in impostazioni, informazioni sul telefono, informazioni software, alla voce "versione software gestore telefonico" troverai ITV ITV ITV ITV ovvero tutte le componenti sono allineate al software Italiano. Puoi, altresi, verificare con l'applicazione gratuita "SamMobile device info" presente sul play store.
A questo punto dovrai decidere se riportare il device al software originale (Emirati arabi) oppure portarlo definitivamente a ITV. Chiamiamo il "guru" @bluflight13

[dindarello]

ti ringrazio per la risposta ...
mi fa piacere sentire che ci possono essere delle buone possibilità di risoluzione del problema
delle 2 penso sia meglio portarlo tutto definitivamente a ITV ...
Cmq aspettiamo il massimo esperto e sentiamo che ci consiglia...e cosa devo fare
Grazie ancora

[DreamReaper]

ti ringrazio per la risposta ...
mi fa piacere sentire che ci possono essere delle buone possibilità di risoluzione del problema
delle 2 penso sia meglio portarlo tutto definitivamente a ITV ...
Cmq aspettiamo il massimo esperto e sentiamo che ci consiglia...e cosa devo fare
Grazie ancora

Sono convinto che si può sistemare tutto via software. Considera solo che è Domenica è @bluflight13 sarà sicuramente in giro a scattare foto (con il suo Galaxy).

[bluflight13]

ti ringrazio per la risposta ...
mi fa piacere sentire che ci possono essere delle buone possibilità di risoluzione del problema
delle 2 penso sia meglio portarlo tutto definitivamente a ITV ...
Cmq aspettiamo il massimo esperto e sentiamo che ci consiglia...e cosa devo fare
Grazie ancora

Come prima cosa ci spostiamo in sezione modding.
Si, sicuramente come anticipato dall'amico @DreamReaper hai il csc non allineato correttamente quindi:

- portiamo tutto a itv italia, sarà necessaria la formattazione completa del telefono quindi in caso fai backup
- segui questa guida: https://www.androidiani.com/forum/mo...lus-g955f.html
- il firmware nella guida è il penultimo, dopo averlo installato, se la procedura è avvenuta correttamente (se ti attieni alla guida sopra non avrai problemi) ti verrà notificato dal telefono l'ultimo aggiornamento (in caso appena avviato il telefono, fai il controllo manuale nel menu impostazioni > aggiornamenti)
- se hai bisogno siamo qui

Sono convinto che si può sistemare tutto via software. Considera solo che è Domenica è @bluflight13 sarà sicuramente in giro a scattare foto (con il suo Galaxy).

Certo proviamo sempre a sistemare tutto quando possibile sempre foto hai ragione

[dindarello]

Come prima cosa ci spostiamo in sezione modding.
Si, sicuramente come anticipato dall'amico @DreamReaper hai il csc non allineato correttamente quindi:

- portiamo tutto a itv italia, sarà necessaria la formattazione completa del telefono quindi in caso fai backup
- segui questa guida: https://www.androidiani.com/forum/mo...lus-g955f.html
- il firmware nella guida è il penultimo, dopo averlo installato, se la procedura è avvenuta correttamente (se ti attieni alla guida sopra non avrai problemi) ti verrà notificato dal telefono l'ultimo aggiornamento (in caso appena avviato il telefono, fai il controllo manuale nel menu impostazioni > aggiornamenti)
- se hai bisogno siamo qui



Certo proviamo sempre a sistemare tutto quando possibile sempre foto hai ragione

domani sera recupero il telefono (e il figlio visto che è suo ) e provo ...
Intanto grazie

[DreamReaper]

domani sera recupero il telefono (e il figlio visto che è suo ) e provo ...
Intanto grazie

Bene. Se puoi, attendiamo notizie positive.

Inviato dal mio SM-G975F utilizzando Tapatalk

[dindarello]

fatto tutto ...l'operazione è filata liscia
Ho scaricato phone info ed il risultato è questo :

nel tag codice CSC
codice prodotto SM-G955FZDDITV
codice csc del firmware DBT
Codice CSC attivo ITV
stato del csc ITALY/IT

ma va bene?

io direi di si , perchè poi con smart switch questa volta ha aggiornato a android 9

Un grandissimo grazie !!!! siete una garanzia

[bluflight13]

fatto tutto ...l'operazione è filata liscia
Ho scaricato phone info ed il risultato è questo :

nel tag codice CSC
codice prodotto SM-G955FZDDITV
codice csc del firmware DBT
Codice CSC attivo ITV
stato del csc ITALY/IT

ma va bene?

io direi di si , perchè poi con smart switch questa volta ha aggiornato a android 9

Un grandissimo grazie !!!! siete una garanzia

Controlla per sicurezza nel menu impostazioni, info software di avere tipo

Inviato dal mio SM-G975F utilizzando Tapatalk

[dindarello]

se è versione sw gestore telefonico ...

ho itv/itv/xsg