aiuto per Elephon soldier

Salve, ho comprato questo cellulare dalla Cina pensando di fare un buon acquisto ma mi sbagliavo ,mi si èsi presentato un problema con l'audio della cassa auricolare , delle volte il volume e bassissmo e delle volte e normale e nonarrivo in nessun modo anche resettandolo a farlo funzionare correttamente ho anche provato con il codice *#*#3646633#*#* ma non funziona per abilitare il menu delle regolazioni ho pure scritto sul forum del costruttore ma nessuna risposta in merito ,penso non siano seri come casa .

Hai centrato in pieno il problema. Produttore che cozzaglia pezzi di hardware qua e la con pessimo software. La prossima volta valuta altro, specialmente xiaomi.

Inviato dal mio DUK-L09 usando Androidiani App

Ciao @gbiafora,
prova a scrivere una email a questo indirizzo: elephone_hk@mail.ru (scrivi il testo sia in Russo che in Inglese per comodità aiutandoti con il traduttore soprattutto per il russo).
E' il contatto in caso di problemi tecnici o software riportato nella pagina del Gruppo Ufficiale Elephone su VK (un Social Network tipo Facebook, in russo)

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Originariamente inviato da gbiafora

Salve, ho comprato questo cellulare dalla Cina pensando di fare un buon acquisto ma mi sbagliavo ,mi si èsi presentato un problema con l'audio della cassa auricolare , delle volte il volume e bassissmo e delle volte e normale e nonarrivo in nessun modo anche resettandolo a farlo funzionare correttamente ho anche provato con il codice *#*#3646633#*#* ma non funziona per abilitare il menu delle regolazioni ho pure scritto sul forum del costruttore ma nessuna risposta in merito ,penso non siano seri come casa .

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Hai già contattato lo shop per esporre il problema?

JuJu75 , ho fatto come dici tu ho mandato un email e mi sono iscritto al sito Russo e li con meraviglia riscontro gli stessi problemi che ho io ,dunque e un caso generale come il problema di audio e di batteria che dovrebbe durare di più si spera in un aggiornamento per risolvere i problemi, ora un utente dice di aprire lo stub che chiude le entrate per impermealizzare per risolvere il problema dell'audio aspettiamo e vediamo .

complicazio , si ho contattato il sito e dopo qualche email e video mi dicono di ritornarlo per le riparazioni ma rispedirlo in Cina mi costerebbe un sacco come pure riscontrare ancora delle spese di dogana, ora provo a contattarlo spiegando che il problema e generale e vedere cosa rispondono avendo anche la spediziona dall'europa.

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Originariamente inviato da gbiafora

JuJu75 , ho fatto come dici tu ho mandato un email e mi sono iscritto al sito Russo e li con meraviglia riscontro gli stessi problemi che ho io ,dunque e un caso generale come il problema di audio e di batteria che dovrebbe durare di più si spera in un aggiornamento per risolvere i problemi, ora un utente dice di aprire lo stub che chiude le entrate per impermealizzare per risolvere il problema dell'audio aspettiamo e vediamo .

complicazio , si ho contattato il sito e dopo qualche email e video mi dicono di ritornarlo per le riparazioni ma rispedirlo in Cina mi costerebbe un sacco come pure riscontrare ancora delle spese di dogana, ora provo a contattarlo spiegando che il problema e generale e vedere cosa rispondono avendo anche la spediziona dall'europa.

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Se l'oggetto è stato comprato con PayPal praticamente non ti costa nulla spedirlo in Cina in quanto ti vengono rimborsati fino a 30 euro per spese di reso.

Ti rimando per maggior dettagli al seguente post riferito a uno shop cinese.

Ti ringrazio per la dritta aspetto cosa dira myefox ,dalle in dicazioni su VK ho trovato come risolvere momentaniamente il problema basso dell'audio , basta solo togliere il capuccio che protegge l'entrata usb auricolare dall'acqua e tutto va bene , dicono che aumenta la temperatura interna e in conseguenza aumenta la pressione che impedisce il funzionare normale dell'audio, esistono anche problemi di autonomia e riscaldamento del cellulare come altri bug , un moderatore dice che tutti i difetti sono inìviati al teem per risolverli con un aggiornamento , speriamo che ci riescono.

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Originariamente inviato da gbiafora

Ti ringrazio per la dritta aspetto cosa dira myefox ,dalle in dicazioni su VK ho trovato come risolvere momentaniamente il problema basso dell'audio , basta solo togliere il capuccio che protegge l'entrata usb auricolare dall'acqua e tutto va bene , dicono che aumenta la temperatura interna e in conseguenza aumenta la pressione che impedisce il funzionare normale dell'audio, esistono anche problemi di autonomia e riscaldamento del cellulare come altri bug , un moderatore dice che tutti i difetti sono inìviati al teem per risolverli con un aggiornamento , speriamo che ci riescono.

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Elephone così come Ulefone e altri brand cinesi minori purtroppo non sono rinomati per i loro aggiornamenti, comunque aspetta e valuta la restituzione.