Riavvio continuo

[Jack1992]

Save ragazzi,
sono nuovo del mondo di android.
Possiedo un motorola atrix 4g con gingerbread,ma il telefono si riavvia in continuazione .
volevo sapere come poter risolvere questo problema.
Premetto che non è stato sbloccato niente e all assistenza motorola mi han detto che non è un problema hw.
è possibile fare un downgrade a froyo?

[xehon91]

ti è successo così all'improvviso?
hai installato l'aggiornamento di gingerbread prima che ti facesse questo problema?

[Jack1992]

si,cioè ho provato anche a reinstallare gingerbread ma continua a fare cosi.
funziona un po poi si spegne .
non so magari installando ics anche se la versione non è originale magari torna normale.
cosa ne pensi?
scusami se non ti so dare molte direttive ma come ti ho detto sono nuovo del mondo android.
sbloccare il bootloader puo risolvere qualcosa?
inoltre se provo a fare un factory reset dal boot menu si blocca alla schermata con l omino e il triangolo.
Non so che fare

[xehon91]

Allora vediamo se ho capito,hai installato l aggiornamento di gingerbread ,mentre lo installava il processo si è bloccato sull androide col punto esclamativo,e ora appena avvia il sistema e arriva alla lockscreen si riavvia.giusto?
Se è così mi disp dirtelo ma non c è niente da fare,io ho avuto questo problema e per risolvere ho flashato un altra rom ma avevo il bootloader sbloccato.puoi provare a sbloccarlo come dice la guida su questo forum.altrimenti portalo in assistenza (prima di sbloccare il bootloader sennò ti annullano la garanzia) e devono obbligatoriamente risolverti il problema visto che è dovuto a un loro aggiornamento software (di sicuro ti faranno un factory reset )

[Jack1992]

nono.
il telefono me lo han dato cosi(l ho comprato usato), dicendo che avendo fatto l aggiornamento ,dopo un paio di settimane si è messo a far cosi.
quindi esattamente non so cosa sia stato fatto. ma chi me l ha venduto mi ha assicurato che non è stato sbloccato e cose cosi.
Inoltre il telefono si avvia normalmente.si apre il menu e tutte le applicazioni. ma dopo un po che lo utilizzo entra in questo loop di continuo riavvio.
e il fatto dell omino col triangolo avviene solo se aprendo il boot menu vado su la recovery mode.
quando dice (nelle guide online) di spingere in basso a destra non succede niente!
spero di essermi spiegato meglio

[xehon91]

Oook ora è chiaro.
Hai comunque le 2 opzioni:
1)portalo in assistenza,così se la vedono loro,e come ho detto prima,essendo un problema derivato dal loro software stock,il problema è coperto dalla garanzia.
2)fai il root,blocchi il bootloader e installi un'altra rom

[Jack1992]

la prima opzione è gia stata fatta e non han risolto niente-.-
opterei per la seconda,pero mi sa che mi devi dare piu di un consiglio su come fare

[xehon91]

Fossi in Te cambierei centro assistenza e riproverei con la garanzia. Poi se proprio non vuoi aspettare (come è successo x me) ci sono le guide per lo sblocco del bootloader e la guida per i permessi di root nella sezione modding di questo forum.quindi se hai dubbi su queste ultime due cose continua quelle discussioni

[Jack1992]

ho notato una cosa pero!
se tengo il dispositivo collegato al pc non si spegne mai. Puo cambiare qualcosa questo fatto=?

[xehon91]

È una cosa strana ma non saprei comunque che altro dire oltre le due soluzioni di prima