Ciao,
Ho avuto il tuo stesso identico problema. Inizialmente ho provato in tutti i modi software (hard reset, ripristino rom originale ecc ecc), purtroppo però mi sono accorto che (almeno nel mio caso) si trattava di una questione hardware. Quindi ho mandato il device in assistenza e mi hanno cambiato il sensore (e con questo anche tutto il touch screen) in garanzia.