app POSTEID non si apre

[MC1970]

Buonasera,
ho acquistato su Aliexpress dalla Francia il motorola Edge 60 pro 12/512.
funziona perfettamente tranne l'applicazione POSTEID che non si apre ma mi da questo errore "Errore all’avvio - Si è verificato un errore in fase di avvio dell’App. Ti consigliamo di riprovare e di controllare l’eventuale disponibilità sullo store di aggiornamenti dell’App "
Ho provato a disinstallarlo e reinstallarlo ma rimane lo stesso errore.
Qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema?
La versione acquistata è la versione Global.
Sono propenso al reso del telefono.
Grazie

[megthebest]

Buonasera,
ho acquistato su Aliexpress dalla Francia il motorola Edge 60 pro 12/512.
funziona perfettamente tranne l'applicazione POSTEID che non si apre ma mi da questo errore "Errore all’avvio - Si è verificato un errore in fase di avvio dell’App. Ti consigliamo di riprovare e di controllare l’eventuale disponibilità sullo store di aggiornamenti dell’App "
Ho provato a disinstallarlo e reinstallarlo ma rimane lo stesso errore.
Qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema?
La versione acquistata è la versione Global.
Sono propenso al reso del telefono.
Grazie

Ciao, che modello è in dettaglio? XT????
Hai ricevuto aggiornamenti recenti e/o Android 16? Hai provato altre app che richiedono supporto alla certificazione google play protect e altro? (tipo prova ad installare l'app IO, o quella del McDonald o qualcosa tipo app delle banche più utilizzate in Italia, così capiamo se il problema è generalizzato e dovuto dal modello e versione).
Non vorrei fosse una versione brand di altro mercato e non IT.
Nel caso, potresti "sbrandizzarlo e/o metterlo comunque nel canale di aggiornamenti retail" scaricando la suite Motorola Software FIx https://it-it.support.motorola.com/a...oftware-fix%29
Fai anche un check del safetynet
https://play.google.com/store/apps/d...tchecker&hl=it

[MC1970]

- il modello è XT2507-5
- non è ancora arrivato l'aggiornamento di Android 16
- ho provato ad installare l'app IO e funziona
- in cosa consiste il fatto di sbrandizzarlo ? cosa comporta ?
- il link dell'app safetynet che hai messo mi dice che l'app è per una versione precedente di android
Grazie!!!

[megthebest]

- il modello è XT2507-5
- non è ancora arrivato l'aggiornamento di Android 16
- ho provato ad installare l'app IO e funziona
- in cosa consiste il fatto di sbrandizzarlo ? cosa comporta ?
- il link dell'app safetynet che hai messo mi dice che l'app è per una versione precedente di android
Grazie!!!

Ciao
Sembrerebbe un modello per il mercato Cina.
Se indichi la versione software che hai attualmente, possiamo verificare meglio online

The Motorola XT2507-5 is a model number for the Motorola Edge 60 Pro (Chinese variant), likely intended for the Chinese market (Mainland China), as it was spotted on TENAA/MIIT databases. Other variants like XT2507-1 exist, potentially for other regions (Latin American stock mentioned for XT2507-1 in some listings).

Detto questo, quando acquisti su Aliexpress, il rischio di avere versione India o Cina è molto elevato, benché supporti la lingua italiana, alcune funzioni potrebbero non essere disponibili su mercato diversi da quello di origine

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[MC1970]

la versione del software è : V2VV35.58-46-7
Per quanto riguarda Aliexpress me lo hanno venduto come versione GLOBAL, poi non so a questo punto se è vero o meno...

[megthebest]

la versione del software è : V2VV35.58-46-7
Per quanto riguarda Aliexpress me lo hanno venduto come versione GLOBAL, poi non so a questo punto se è vero o meno...

Prova a vedere
https://forums.lenovo.com/t5/motorol...on/m-p/5394402
Chiedendo al supporto lumi sul problema posteid. Prima di mandarlo indietro, farei anche una orova con il tool Motorola software fix per capire se puoi aggiornarlo

Dal link che ti ho inviato sembrerebbe per il mercato Italia

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[MC1970]

Ho provato a fare la procedura con il Motorola software Fix ma mi dice che non ci sono aggiornamenti disponibili.

[megthebest]

Ho provato a fare la procedura con il Motorola software Fix ma mi dice che non ci sono aggiornamenti disponibili.

A questo punto scrivi al supporto Motorola, probabilmente il dispositivo è Ok e Italiano, c'è qualche incompatibilità con PosteId.


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[MC1970]

Provando con il sofware fix se utilizzo l'imei della sim 1 non mi trova aggiornamenti, mentre se utilizzo l'imei della sim 2 mi propone questo aggiornamento: Android 16 firmware W1VVC36H.7-73.6

Posso procedere con questo aggiornamento?

il supporto Motorola dice che è la versione Cinese e no la Glabal Rom standard. Cosa comporta questo? L'ho acquistato su Aliexpress dalla Francia è lo davano come versione Global.

AGGIORNAMENTO: da quanto ho potuto appurare Aliexpress mi ha venduto la Global Rom che dovrebbe essere diversa dalla Global Version : posso quindi procedere con l'aggiornamento W1VVC36H.7-73.6 ?
Grazie

[megthebest]

Provando con il sofware fix se utilizzo l'imei della sim 1 non mi trova aggiornamenti, mentre se utilizzo l'imei della sim 2 mi propone questo aggiornamento: Android 16 firmware W1VVC36H.7-73.6

Posso procedere con questo aggiornamento?

il supporto Motorola dice che è la versione Cinese e no la Glabal Rom standard. Cosa comporta questo? L'ho acquistato su Aliexpress dalla Francia è lo davano come versione Global.

AGGIORNAMENTO: da quanto ho potuto appurare Aliexpress mi ha venduto la Global Rom che dovrebbe essere diversa dalla Global Version : posso quindi procedere con l'aggiornamento W1VVC36H.7-73.6 ?
Grazie

Direi di farlo l'aggiornamento , tanto peggio di così non può andare..

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