[INFO] Moto G - Discussione su garanzia, danni e centri assistenza.

[NiloGlock]

Ragazzi ho causato l'hard brick al mio Moto G per provare ad aggiornarlo a Lollipop, adesso serve un file della factory image di Lolli che deve ancora uscire, il Cell lo preso da Amazon.it, non si accende nemmeno, se gli dico che lo voglio sostituito perchè in seguito ad un aggiornamento non si è più acceso, se la bevono?

Hai semplicemente flashato l'OTA dalla recovery stock o hai sbloccato il bootloader?

Per primo caso non dovrebbero fare troppe storie, se invece hai sbloccato potrebbero far storie... Anche se comunque la garanzia legale (di Amazon) prevede comunque la riparazione in caso di modifiche al software...

[ReaperT90]

Hai semplicemente flashato l'OTA dalla recovery stock o hai sbloccato il bootloader?

Per primo caso non dovrebbero fare troppe storie, se invece hai sbloccato potrebbero far storie... Anche se comunque la garanzia legale (di Amazon) prevede comunque la riparazione in caso di modifiche al software...

Ho sbloccato il bootloader, poi sono passato a GPE, da gpe ho aggiornato via OTA fino a lolli ed è andato in bootloop, da lì poi è successo il macello quando ho fatto il downgrade e sono andato in hard brick..Quindi posso farmelo sostituire tranquillamente? Grazie per la risposta repentina

[Fabiox08]

Ho sbloccato il bootloader, poi sono passato a GPE, da gpe ho aggiornato via OTA fino a lolli ed è andato in bootloop, da lì poi è successo il macello quando ho fatto il downgrade e sono andato in hard brick..Quindi posso farmelo sostituire tranquillamente? Grazie per la risposta repentina

Assolutamente no... La garanzia decade nel momento in cui sblocchi._. E Amazon mi sembra non sostituisca più il moto g 2013 :/

[ReaperT90]

Assolutamente no... La garanzia decade nel momento in cui sblocchi._. E Amazon mi sembra non sostituisca più il moto g 2013 :/

Come fanno a constatare che l'ho sbloccato se nemmeno si accende? xp

[Fabiox08]

Come fanno a constatare che l'ho sbloccato se nemmeno si accende? xp

Per sbloccarlo hai chiesto il codice a motorola e tac, loro da quel momento hanno fatto decadere la tua garanzia. Se poi ti riferisci ad Amazon, bé, loro dovrebbero non saperlo..

[ReaperT90]

Per sbloccarlo hai chiesto il codice a motorola e tac, loro da quel momento hanno fatto decadere la tua garanzia. Se poi ti riferisci ad Amazon, bé, loro dovrebbero non saperlo..

Esatto, questo volevo chiederti nello specifico, io sto chiedendo una sotituzione ad Amazon che da "ignoranti" non avendo i mezzi per constatare una cosa del genere, dovrebbero effettivamente tenere conto che il dispositivo non funziona più, allora provo a chiedere una sostituzione? cioè loro non hanno permessi per vedere una cosa come lo sblocco o sbaglio

[NiloGlock]

Per sbloccarlo hai chiesto il codice a motorola e tac, loro da quel momento hanno fatto decadere la tua garanzia. Se poi ti riferisci ad Amazon, bé, loro dovrebbero non saperlo..

Esattamente
@ReaperT90 Qui puoi trovare tutte le info su come funziona la garanzia di Amazon in relazione allo sblocco del bootloader: https://www.androidiani.com/forum/mo...ootloader.html

[ReaperT90]

Esattamente
@ReaperT90 Qui puoi trovare tutte le info su come funziona la garanzia di Amazon in relazione allo sblocco del bootloader: https://www.androidiani.com/forum/mo...ootloader.html

Ho letto, grazie ^^ quindi mi vuoi dire che posso fare un tentativo, perchè loro "sono costretti" ad attuare la garanzia?

[NiloGlock]

Ho letto, grazie ^^ quindi mi vuoi dire che posso fare un tentativo, perchè loro "sono costretti" ad attuare la garanzia?

In teoria si. Alla fin fine tentare non costa nulla

Aggiornaci poi sulla situazione

[ReaperT90]

In teoria si. Alla fin fine tentare non costa nulla

Aggiornaci poi sulla situazione

Ho effettuato l'ordine, mi stanno già mandando un Moto G nuovo sostitutivo! per email mi hanno dato delle etichette da apportare al pacco che devo preparare con il mio Moto G non funzionante ed aspettare che il corriere viene a prenderlo! direi che è andata alla grande, non hanno nemmeno fatto domande XD