[INFO] Moto G - Discussione su garanzia, danni e centri assistenza.

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Originariamente inviato da nelloug90

Salve come da titolo ho rotto il vetro fotocamera del mio moto g con una botta molto sfortunata su un angolo di tavolo. Sapete dove potrei acquistarlo? Grazie

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Dove hai comprato il tuo moto g?

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Originariamente inviato da gabling23

Dove hai comprato il tuo moto g?

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Preso da Amazon.Uk

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Originariamente inviato da nelloug90

Preso da Amazon.Uk

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Quindi canale di assistenza differente?

Prova una cosa che tanto non ti costa niente, contatta amazon e digli dell'accaduto, io un mese dopo l'acquisto ho scheggiato lo schermo in più punti con una caduta e loro me lo hanno cambiato..

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Originariamente inviato da nelloug90

Salve come da titolo ho rotto il vetro fotocamera del mio moto g con una botta molto sfortunata su un angolo di tavolo. Sapete dove potrei acquistarlo? Grazie

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Ciao. Magari dico una fesseria perché ho il Moto X e non il G ma guarda qui in particolare il post numero 771 un secondo:
https://www.androidiani.com/forum/mo...ml#post5421903

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Originariamente inviato da solocchi

Ciao. Magari dico una fesseria perché ho il Moto X e non il G ma guarda qui in particolare il post numero 771 un secondo:
https://www.androidiani.com/forum/mo...ml#post5421903

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Ciao grazie dell'interesse purtroppo il vetro fotocamera non è integrata nella cover posteriore ma piuttosto nella sotto cover che racchiude la scheda madre e la batteria, sarebbe quella che mi serve

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Originariamente inviato da nelloug90

Ciao grazie dell'interesse purtroppo il vetro fotocamera non è integrata nella cover posteriore ma piuttosto nella sotto cover che racchiude la scheda madre e la batteria, sarebbe quella che mi serve

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Ho visto dopo ingrandendo le fotografie che non c'è il vetro ne del flash ne della fotocamera. Peccato.

Ho preso un moto g da Amazon.it versione tedesca da 8 Gb. Per una settimana ha funzionato bene, aggiornato anche a kitkat, ma da ieri senza motivo non mi riconosce la Sim. Ho fatto il factory reset da boot senza successo. Ho provato a scambiare la sim con un altro moto g, e il mio moto g non non riconosce neanche l'altra Sim, mentre la mia sim sull'altro device funziona.
Quindi semplicemente il mio moto g senza motivo non riconosce più le Sim. Chiarisco anche che non mi é caduto.

Cosa mi consigliate?
Come funziona la garanzia un questo caso? Devo spedire ad Amazon Italia?

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Originariamente inviato da davidf

Ho preso un moto g da Amazon.it versione tedesca da 8 Gb. Per una settimana ha funzionato bene, aggiornato anche a kitkat, ma da ieri senza motivo non mi riconosce la Sim. Ho fatto il factory reset da boot senza successo. Ho provato a scambiare la sim con un altro moto g, e il mio moto g non non riconosce neanche l'altra Sim, mentre la mia sim sull'altro device funziona.
Quindi semplicemente il mio moto g senza motivo non riconosce più le Sim. Chiarisco anche che non mi é caduto.

Cosa mi consigliate?
Come funziona la garanzia un questo caso? Devo spedire ad Amazon Italia?

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Ciao, basta specificare il problema ad amazon e loro procederanno alla sostituzione del dispositivo. Te ne arriverà uno nuovo ed avrai un tempo ben determinato per rispedire quello difettoso, altrimenti si tengono i soldi.

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Originariamente inviato da davidf

Ho preso un moto g da Amazon.it versione tedesca da 8 Gb. Per una settimana ha funzionato bene, aggiornato anche a kitkat, ma da ieri senza motivo non mi riconosce la Sim. Ho fatto il factory reset da boot senza successo. Ho provato a scambiare la sim con un altro moto g, e il mio moto g non non riconosce neanche l'altra Sim, mentre la mia sim sull'altro device funziona.
Quindi semplicemente il mio moto g senza motivo non riconosce più le Sim. Chiarisco anche che non mi é caduto.

Cosa mi consigliate?
Come funziona la garanzia un questo caso? Devo spedire ad Amazon Italia?

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Originariamente inviato da dadduu

Ciao, basta specificare il problema ad amazon e loro procederanno alla sostituzione del dispositivo. Te ne arriverà uno nuovo ed avrai un tempo ben determinato per rispedire quello difettoso, altrimenti si tengono i soldi.

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Ciao. Ho spostato il messaggio e la risposta qui in [INFO] Moto G - Discussione su garanzia danni provocati e centri assistenza. dove si discute anche dell'assistenza. Grazie.