[INFO - HELP] Moto Z2 Play - Difetti, malfunzionamenti, problemi, bug, etc...

[blkid]

No non ho installato un'altra app, è quella originale del telefono. Quella installata è la versione 8.1.153082505. L'aggiornamento presente sul play store è la versione 15.0.179075669. Di seguito gli screenshot del play store.

Quella è l'app telefono di Google, non è quella usata nello z2 play. Nello z2 play l'app è custom ed è fatta da Motorola. Cercando su play store a me l'app telefono di google non compare proprio, perchè non è compatibile con il telefono. Sei sicuro di avere un Motorola z2 play ? Che versione di rom hai?

[tripolino]

Al momento dell'acquisto ho chiesto uno z2 paly, sulla scatola c'è scritto z2 play ma adesso mi stai facendo venure un dubbio...
Scherzi a parte ti allego lo screen delle informazioni dello smartphone

Spoiler:

[blkid]

Al momento dell'acquisto ho chiesto uno z2 paly, sulla scatola c'è scritto z2 play ma adesso mi stai facendo venure un dubbio...
Scherzi a parte ti allego lo screen delle informazioni dello smartphone

Spoiler:

Momento, tu hai una versione Vodafone? Dal "canale software" pari a vfit, credo sia vodafone italia. In questo caso è la versione Mono sim, quindi potrebbe essere pure che l'app sia stata sostituita con quella di default di google, visto che non deve gestire il dual sim. Il mio è reteu dual sim, con app telefono custom di motorola.

In questo caso l'unica cosa che ti posso consigliare è di andare in impostazioni->app, cercare telefono e cliccare su Disattiva. Dopo la disattivazione ti chiederà se vuoi ripristinare l'app a quella di fabbrica. Fallo e poi, dopo che avrà cancellato l'aggiornamento, riattivala e verifica se si apre e funziona regolarmente. Dopo questo prova di nuovo ad effettuare l'aggiornamento.

Diversamente devi provare a pulire i dati del play store. Vai sempre in impostazioni->applicazioni->google play store-> memoria-> cancella dati e cancella cache. Riapri il play store una volta "resettata" e dopo che ti avrà chiesto le informazioni per l'accesso verifica se l'aggiornamento va a buon fine.

[tripolino]

Esatto è Vodafone. Le ho già provate tutte. Inoltre ne ho due di z2 play tutti e due Vodafone e il problema è presente su tutti e due i dispositivi. Ieri ho contattato sia il supporto Motorola che Google. Vi terrò aggiornati.

Inviato dal mio Moto Z2 Play usando Androidiani App

[prodigy21379]

Io riscontro delle disconnessioni del wifi. Ho altri smartphone collegati allo stesso modem ma non hanno lo stesso problema. Sì sconnette e si riconnette da solo

Inviato dal mio Moto Z2 Play usando Androidiani App

[tripolino]

Anche a me compare in basso sul display l'avviso connessione assente di tanto in tanto. Ho contattato Motorola (per il problema dell'aggiornamento dell'app telefono e per queste disconnessioni) che mi ha chiesto l'invio di un log del telefono. Ora mi hanno comunicato che gli ingegneri lo stanno analizzando.

[KANGAROONE]

salve ragazzi, arrivato anche a me il moto Z2 play...
per fortuna non ho riscontrato ( fino ad ora ...e spero mai !!) i vostri problemi ....
solo un piccolo problema con il moto display......... non ho ancora capito come funziona , a volte devo passare la mano 10 volte e il diplay non si ilumina ,mentre a volte basta avvicinarsi anche a 50 cm e si illumina ...... sembra che mi prenda in giro ...se lo voglio attivare di proposito non parte mentre se gli passo vicino senza nessuna intenzione si attiva ....credo mi prende per il fondoschiena !!!!
cmq niente di grave ....

Testo editato dal moderatore

[androviasubito]

Salve a tutti dopo tanto tempo.... Io ce l'ho da circa 20 giorni,vengo da LG G3 eil passaggio non è stato facile, mi riferisco a Android 7 quasi puro dove mi mancano molti "gadget" e chicche che prima erano normalità..... Venendo al dunque: il moto display ho notato che dopo lo spegnimento deve passare un tempo minimo prima che si possa riattivare con la mano(circa 10 sec.) Però la cosa anomala è che spesso si riattiva al solo passaggio di una mosca! In auto poi sia appoggiato sulla plancia, sia nel portaoggetti praticamente si illumina ogni 20 secondi è questo mi fa girare le scatole..

Inviato dal mio Moto Z2 Play usando Androidiani App

[tripolino]

Buongiorno. Finalmente l'app telefono si è aggiornata, con tutte le funzioni nuove funzionanti, tipo poter fare una videochiamata con duo direttamente dall'app telefono, si insomma hanno integrato le funzioni di duo nell'app delle chiamate normali. Inoltre non mi compare più l'avviso delle disconnessioni.
Per il moto display anche io avevo notato che si accende più spesso del necessario e la sensazione è che usi tutti i sensori e non solo quello di prossimità per decidere quando mostrare l'orario, si perché spesso si accende anche se non ci sono notifiche. E poi quando la funzione in macchina è attiva diventa un albero di natale. Comunque a me la cosa non da fastidio anche perché non crea problemi per l'autonomia che mi assicura abbondantemente l'intera giornata.

[androviasubito]

Si ma in auto di sera crea distrazione perché involontariamente l'occhio cade lì....e poi un certo consumo c'è anche se ridotto.....

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