ciao a tutti, da poco possessore di questo stupendo device ho però un problema non da poco.
In pratica l'ho scambiato con un altro device in mio possesso, ma chi me lo ha dato mi ha rifilato una fattura fasulla. In pratica ho contattato l'assistenza per verificare che i dati Imei, serial number e della fattura coincidessero e loro mi hanno confermato che è stato si acquistato sul sito ufficiale, ma la fattura che gli ho dimostrato con coincide con la persona che ha fatto l'acquisto dal loro store.
Mi hanno detto che senza il numero d'ordine e senza il nominativo che ha fatto l'acquisto, non potrebbero offrirmi l'assistenza in caso necessario.
Ho provato a chiedergli di contattare la persona che ha fatto quell'acquisto
Avete qualche consiglio da darmi?
La persona che me lo ha venduto non è rintracciabile anche se non penso che sia di provenienza illecita.
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