Problema autofocus Realmi 8i

Ciao a tutti
scusate ma sto impazzendo: da stamattina, la forocamera del mio Realmi 8i (di pochi mesi) non riesce più a mettere a fuoco. Ho pulito la cash dell'app, l'ho interrotta forzatamente e ho riavviato non so quante volte, ho fatto anche ben due reset di fabbrica, ma la camera principale non mette a fuoco. Funziona ma non mette a fuoco e ciò mi impedisce di accedere a qualsiasi funzione con QR code (tipo whatsup web). Le lenti sono iperpulite, nessun graffio o ammaccatura, non capisco proprio.
Fra l'altro, è solo la lente principale perchè le altre 3 funzionano.
Sono entrato anche in modalità test manuale e ho verificato che proprio quella non funziona.
Ma com'è possibile? se ci fosse un problema hardware non dovrebbe proprio funzionare la fotocamera.
Chi ha lo stesso problema? qualcuno ha risolto?
grazie mille in anticipo

Quote:

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Originariamente inviato da Fenrir35

Ciao a tutti
scusate ma sto impazzendo: da stamattina, la forocamera del mio Realmi 8i (di pochi mesi) non riesce più a mettere a fuoco. Ho pulito la cash dell'app, l'ho interrotta forzatamente e ho riavviato non so quante volte, ho fatto anche ben due reset di fabbrica, ma la camera principale non mette a fuoco. Funziona ma non mette a fuoco e ciò mi impedisce di accedere a qualsiasi funzione con QR code (tipo whatsup web). Le lenti sono iperpulite, nessun graffio o ammaccatura, non capisco proprio.
Fra l'altro, è solo la lente principale perchè le altre 3 funzionano.
Sono entrato anche in modalità test manuale e ho verificato che proprio quella non funziona.
Ma com'è possibile? se ci fosse un problema hardware non dovrebbe proprio funzionare la fotocamera.
Chi ha lo stesso problema? qualcuno ha risolto?
grazie mille in anticipo

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Ciao,
purtroppo credo ci sia posco che tu possa fare.
Se l'autofocus della fotocamera non va, serve portarlo in assistenza..
mi dispiace, non puoi fare altre prove in autonomia.