Redmi Note 8T - Non riesco a telefonare

Ciao a tutti
Da un paio di settimane con il mio Redmi Note 8T non riesco quasi mai ad effettuare e ricevere telefonate
Come operatore ho FASTWEB, l'ho contattato e la risposta è stata:
"La causa del disservizio è la dismissione dei ripetitori 3G attualmente in corso. Il tuo telefono è privo del componente VOLTA (??? se non ricordo male) e quindi incontri questi problemi"

La conclusione è che comunque la connessione dati funziona, la voce praticamente mai.
Avete qualche suggerimento da darmi o qualcuno ha gli stessi problemi?
Grazie mille in anticipo

Quote:

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Originariamente inviato da Roland77

Ciao a tutti
Da un paio di settimane con il mio Redmi Note 8T non riesco quasi mai ad effettuare e ricevere telefonate
Come operatore ho FASTWEB, l'ho contattato e la risposta è stata:
"La causa del disservizio è la dismissione dei ripetitori 3G attualmente in corso. Il tuo telefono è privo del componente VOLTA (??? se non ricordo male) e quindi incontri questi problemi"

La conclusione è che comunque la connessione dati funziona, la voce praticamente mai.
Avete qualche suggerimento da darmi o qualcuno ha gli stessi problemi?
Grazie mille in anticipo

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Prova con un'altra SIM di operatore diverso. Se funziona la parte delle chiamate, allora vuol dire che l'operatore attuale ha problemi.

Quote:

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Originariamente inviato da Roland77

Ciao a tutti
Da un paio di settimane con il mio Redmi Note 8T non riesco quasi mai ad effettuare e ricevere telefonate
Come operatore ho FASTWEB, l'ho contattato e la risposta è stata:
"La causa del disservizio è la dismissione dei ripetitori 3G attualmente in corso. Il tuo telefono è privo del componente VOLTA (??? se non ricordo male) e quindi incontri questi problemi"

La conclusione è che comunque la connessione dati funziona, la voce praticamente mai.
Avete qualche suggerimento da darmi o qualcuno ha gli stessi problemi?
Grazie mille in anticipo

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il VoLte non c'entra, la chiamata deve comunque essere possibile, perchè il 2G è sempre disponibile per legge ed è usato appunto solo per la chiamata.
Se il problema è la sim fastweb e la loro rete, come detto, proverei a cambiare sim temporaneamente, facendotela presatare, poi se verifichi che con l'altra sim funziona, consiglio di fare migrazione ad altro operatore

Quote:

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Originariamente inviato da 9mm

Prova con un'altra SIM di operatore diverso. Se funziona la parte delle chiamate, allora vuol dire che l'operatore attuale ha problemi.

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Quote:

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Originariamente inviato da megthebest

il VoLte non c'entra, la chiamata deve comunque essere possibile, perchè il 2G è sempre disponibile per legge ed è usato appunto solo per la chiamata.
Se il problema è la sim fastweb e la loro rete, come detto, proverei a cambiare sim temporaneamente, facendotela presatare, poi se verifichi che con l'altra sim funziona, consiglio di fare migrazione ad altro operatore

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Grazie ad entrambi per il suggerimento, mi faccio prestare una SIM e faccio la prova.
Ma se il problema fosse l'operatore FASTWEB, dato che vivo a Milano e la copertura dovrebbe essere ottima, come faccio ad essere l'unico ad avere questo problema?

Dunque ho fatto questa prova:
Scheda FASTWEB in Redmi Note 8T non chiama come detto. Scheda FASTWEB in Galaxy A32 funziona perfettamente.
Scheda TIM in Galaxy A32 funziona perfettamente. Scheda TIM in Redmi Note 8T funziona perfettamente.

L'unica combinazione che non chiama è scheda FASTWEB in Redmi Note 8T
Altre idee? :(

Quote:

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Originariamente inviato da Roland77

Dunque ho fatto questa prova:
Scheda FASTWEB in Redmi Note 8T non chiama come detto. Scheda FASTWEB in Galaxy A32 funziona perfettamente.
Scheda TIM in Galaxy A32 funziona perfettamente. Scheda TIM in Redmi Note 8T funziona perfettamente.

L'unica combinazione che non chiama è scheda FASTWEB in Redmi Note 8T
Altre idee? :(

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Estrai la scheda SIM, ripristina le impostazioni di rete (non le impostazioni di fabbrica).
Spegni il dispositivo e reinserisci la SIM (se un Dual SIM, assicurati che sia nello slot 1).
Riavvia il dispositivo e controlla APN, centro messaggi che siano di fastweb.
Riprova a chiamare

Quote:

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Originariamente inviato da 9mm

Estrai la scheda SIM, ripristina le impostazioni di rete (non le impostazioni di fabbrica).
Spegni il dispositivo e reinserisci la SIM (se un Dual SIM, assicurati che sia nello slot 1).
Riavvia il dispositivo e controlla APN, centro messaggi che siano di fastweb.
Riprova a chiamare

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Innanzitutto grazie per il tempo che mi stai dedicando
Ma una domanda: con "ripristina le impostazioni di rete" intendi il menu "Ripristina Wi-fi, reti mobili e bluetooth"? Oppure un altro menu che non trovo?

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Originariamente inviato da Roland77

Ma una domanda: con "ripristina le impostazioni di rete" intendi il menu "Ripristina Wi-fi, reti mobili e bluetooth"?

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Si, successivamente dovrai reinserire le password dei dispositivi WiFi a cui sei connesso, ricollegare i vari Bluetooth e reimpostare i parametri dell'operatore della SIM.

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Originariamente inviato da 9mm

Si, successivamente dovrai reinserire le password dei dispositivi WiFi a cui sei connesso, ricollegare i vari Bluetooth e reimpostare i parametri dell'operatore della SIM.

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Pare che funzioni!!!!!!! Si stacca la connessione dati mentre telefono, ma sopravviveremo
Grazie mille!!!!

Quote:

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Originariamente inviato da Roland77

Pare che funzioni!!!!!!! Si stacca la connessione dati mentre telefono, ma sopravviveremo
Grazie mille!!!!

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Che si stacchi la connessione durante la chiamata, ci può pure stare, soprattutto non avendo il VoLTE.