THREAD: PROBLEMI con le chiamate

Buongiorno ho un galaxy a50 e da qualche giorno che tutte le chiamate in entrata risultano sconosciute e anche quando chiamo risulto sconosciuto. Non ho nessun blocco alle chiamate sia in entrata che in uscita, ho provato anche in modalità provvisoria e le chiamate sono sempre sconosciute o anche contattato il mio gestore e non dipende da lui.*

Ciao ciao, da un po di giorni ho qualche problema nell'effettuare le chiamate. Ho provato a ripristinare a dati di fabbrica il telefono e un po di miglioramento c'è stato ma poco. Appena faccio il riavvio la chiamata parte. Qualche consiglio? Grazie.

Da due mesi circa ho dei problemi con il Samsung A50.
Moltissime volte chi mi chiama dice che quando sono in ufficio risulto non raggiungibile. Ma è successo anche in altri ambienti o all'aperto, anche se non in modo così frequente. Fino a due mesi fa funzionava perfettamente ovunque.
Ho controllato usando un vecchio Samsung S3 Mini (diverso numero, stesso provider), posandoli sulla stessa scrivania, ed effettivamente sull'S3 vedo 4 tacche, sull'A50 solo 2.
Ho provato più volte a riavviarlo, a togliere e rimettere la SIM, a cambiarle di posizione slot, ma non serve.

Sapete che sia un difetto riparabile da un tecnico in un laboratorio di assistenza?
Oppure potrei provare con qualche operazione di reset? ma io non sono per niente esperto così chiedo consiglio.

Spoiler:

https://i.imgur.com/m744jR4.jpg

Quote:

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Originariamente inviato da Trystero

Da due mesi circa ho dei problemi con il Samsung A50.
Moltissime volte chi mi chiama dice che quando sono in ufficio risulto non raggiungibile. Ma è successo anche in altri ambienti o all'aperto, anche se non in modo così frequente. Fino a due mesi fa funzionava perfettamente ovunque.
Ho controllato usando un vecchio Samsung S3 Mini (diverso numero, stesso provider), posandoli sulla stessa scrivania, ed effettivamente sull'S3 vedo 4 tacche, sull'A50 solo 2.
Ho provato più volte a riavviarlo, a togliere e rimettere la SIM, a cambiarle di posizione slot, ma non serve.

Sapete che sia un difetto riparabile da un tecnico in un laboratorio di assistenza?
Oppure potrei provare con qualche operazione di reset? ma io non sono per niente esperto così chiedo consiglio.

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Il numero delle tacche varia in base alla rete a cui si appoggia. Anche sul mio Redmi, quando aggancia la rete 4G+ vedo 3 tacche, quando invece aggancia la semplice rete 4G vedo la scaletta completamente bianca.
Io proverei a cercare aggiornamenti di sistema oppure un reset della rete da dispositivo:

- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete

e il reinserimento dei parametri APN, WiFi, Bluetooth, ecc ecc; in alternativa contatta il provider o andando in un centro dove gestiscono SIM e fare una sostituzione della scheda stessa.

Quote:

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Originariamente inviato da 9mm

Io proverei a cercare aggiornamenti di sistema oppure un reset della rete da dispositivo:

- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete

e il reinserimento dei parametri APN, WiFi, Bluetooth, ecc ecc; in alternativa contatta il provider o andando in un centro dove gestiscono SIM e fare una sostituzione della scheda stessa.

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GRAZIE!
Non lo sapevo, avevo cercato in Connessioni > Reti Mobili e invece i settaggi giusti da ripristinare sono in Gestione Generale. Ci proverò.
E se non funzionasse chiederò la sostituzione della SIM.