[PRONTO SOCCORSO] Topic di Supporto - Richieste di Aiuto - Risoluzione problemi

É l applicazione ufficiale samsung per pc; da li puoi fare backup aggiornamenti ed altro...mentre il programma si installa vengono installati anche i driver per far rionoscere il tuo telefono :)

dopo averlo installato il tuo cellulare verrà riconosciuto correttamente
Kies | SUPPORTO | SAMSUNG

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Originariamente inviato da worgust

Ma il play services sullo store te lo da da installare o è già installato?

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si me lo da da installare ma quando clicco per installarlo mi fa tutto il procedimento: lo scarica, inizia ad installarlo ma poi esce fuori il messaggio che ho detto prima

A questo punto mi viene solo da pensare che entra in conflitto con la rom!

Home installato Kies come suggerito su Windows 7 Home 64bit, ma quando lo lancio ho a video lo splash screen del programma che continua a girare, ma questo non si apre.
Inoltre quando collego il Samsung 5830 al pc, ho ancora il messaggio dii dispositivo non riconosciuto.
Come posso risolvere?? Grazie.

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Originariamente inviato da marcobi1964

Home installato Kies come suggerito su Windows 7 Home 64bit, ma quando lo lancio ho a video lo splash screen del programma che continua a girare, ma questo non si apre.
Inoltre quando collego il Samsung 5830 al pc, ho ancora il messaggio dii dispositivo non riconosciuto.
Come posso risolvere?? Grazie.

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Hai provato a cambiare porta usb o direttamente il pc?

Ho cambiato la porta usb (usb 3, potrebbe essere questo il problema?) ma non cambia nulla.
Inoltre perchè Kies non parte??

Grazie.

Buon giorno a tutti,
ho un problema con un galaxy ace-i che avevo regalato a mio fratello più piccolo l,ui è uscito con gli amici gli hanno provato a indovinare il codice è il telefono è rimasto bloccato bisognerebbe inserire la password e il nome utente G-MAIL ma purtroppo non ricordo quale usai in passato ..c'è un modo per recuperare il nome utente ?
Comunque visto che non mi venivano in mente indirizzi gmail che ho potuto usare, ho pensato di formattarlo dalla recovery ma incredibilmente non va in recovery e download mode o_Oo_Oo_Oo_O
Mantengo i tasti l'unica cosa che cambia quando provo a metterlo in recovery il telefono si spegne lo schermo e si riavvia e basta!C'è un modo per mandarlo in recovery o download mode da pc?

In recovery/download mode lo devi mandare da telefono spento ;)

._. lo so che va da telefono spento....