niente audio durante le chiamate

[TheSnatch]

Salve,
ho un bel problema con il galaxy,durante una chiamata non sento l'audio, e chi sta dall'altra parte non sente me, praticamente sono muto e sordo. non è un problema di livello volume.
prima di mandare il cellulare al centro assistenza vorrei provare a formattare tutto e mettere da capo il sistema. Per fare questo di cosa ho bisogno? Solo vie by samsung, non voglio rischiare di perdere la garanzia.
Come va androyd 1.6? risolti tutti i problemi iniziali?
grazie

[MK77]

problema già visto, prova ad inserire e disinserire il jack delle cuffie...

[TheSnatch]

con le cuffie funziona....cmq ho aggiornato alla 1.6 ed ora sembra andare tutto ok

grazie

[MK77]

non è un problema di firmware (a me l'ha fatto la prima e unica volta con la 1.6).
semplicemente se sganci il jack ogni tanto non se ne accorge e rimane così anche riavviando il tel, probabilmente è un problema hardware più che software