Cellulare in assistenza: tempi ? problema risolto ?

[ChIP83]

Volevo fare un sondaggio per valutare l'assistenza Samsung sul galaxy.
Ecco a voi le domande:

1. Avete mai portato il vostro samsung in assistenza ?
2. Se si, in che tipo di struttura (centro standard, gold o premium ?)
3. I tempi di attesa effettivi (da quando avete consegnato il cellulare a quanto l'avete ripresto) quali sono stati ?
4. Che problema aveva il vostro cellulare ?
5. Avete ancora quel problema ? (o magari ne avete altri)
6. Eventuali note

[johnstock]

1. Si
2. Struttura standard (centro raccolta poi spedito a Samsung Milano)
3. Consegnato il giorno 25/08/09 e ritirato il giorno 25/09/09 (Spedito da Milano il giorno 21)
4. Porta usb non funzionante
5. No, problema risolto
6. Per visualizzare lo stato di riparazione di una cosa Samsung, questo è il sito: Future Service - Tracking
Si inserisce l' imei, nel caso del telefono.