Problema con lo switch dall'auricolare all'altoparlante

[sebax]

Ciao a tutti,
Stamattina mentre andavo a lavoro ho inserito l'auricolare ed ho ascoltato musica per 40 minuti. Arrivato in ufficio ho tolto l'auricolare e quando mi è arrivata la prima telefonata mi sono accorto che non sentivo l'audio, e dopo ho scoperto che dall'altra parte non mi sentivano.
Allora ho rimesso l'auricolare e così riuscivo a sentire e farmi sentire.
Insomma, il telefono non "capisce" che ho tolto l'auricolare e quindi deve attivare altoparlante e microfono.
In più poco fa, durante lo standby, ha eseguito 4 notifiche audio consecutive del tipo inserisci/disinserisci auricolare.
Ovviamente ho fatto hard reset ma niente da fare.

Qualcuno ne sa qualcosa?


thanks

[sandrodjay]

Ciao a tutti,
Stamattina mentre andavo a lavoro ho inserito l'auricolare ed ho ascoltato musica per 40 minuti. Arrivato in ufficio ho tolto l'auricolare e quando mi è arrivata la prima telefonata mi sono accorto che non sentivo l'audio, e dopo ho scoperto che dall'altra parte non mi sentivano.
Allora ho rimesso l'auricolare e così riuscivo a sentire e farmi sentire.
Insomma, il telefono non "capisce" che ho tolto l'auricolare e quindi deve attivare altoparlante e microfono.
In più poco fa, durante lo standby, ha eseguito 4 notifiche audio consecutive del tipo inserisci/disinserisci auricolare.
Ovviamente ho fatto hard reset ma niente da fare.

Qualcuno ne sa qualcosa?


thanks

Ho avuto ESATTAMENTE il tuo problema..ora purtroppo nn sn a casa e torno domani notte..ma vorrei parlare cn te!!

intanto..ke firmware hai?

[sebax]

Ho avuto ESATTAMENTE il tuo problema..ora purtroppo nn sn a casa e torno domani notte..ma vorrei parlare cn te!!

intanto..ke firmware hai?

Il telefono è un brand Wind ,comprato a luglio. Firmware H7, mai avuto problemi.
Ho fatto esclusivamamnte aggiornamenti con NPS.

Poco fa ha riemesso le notifiche, adesso sta funzionando...che strane cose.

[sandrodjay]

Il telefono è un brand Wind ,comprato a luglio. Firmware H7, mai avuto problemi.
Ho fatto esclusivamamnte aggiornamenti con NPS.

Poco fa ha riemesso le notifiche, adesso sta funzionando...che strane cose.

allora...ti spiego...

io ho iniziato ad avere questi problemi subito dopo aver usato per la prima volta le cuffie...
...ma ero a Shangai, e lì l'umidità è del 200%.....quindi ho pensato si fosse condensata dell'acqua nel cell (a livello microscopico..) tant'è che pensavo il cell nn capisse più quando erano o meno collegate le cuffie...

poi sono tornato in Italia, ed era tutto ok...MA...dopo un pò (circa una settimana)..ZAAAC, di nuovo lo stesso problema...spedito in assistenza...

...mi hanno scritto: rilevato problema al microfono (ke non aveva problemi secondo me..)
soluzione: sostituzione parti cosmetiche (cosa c'entra col microfono) e aggiornamento firmware...

in sostanza hanno cambiato la cover frontale e mi hanno messo la IG6 (e avevo la H7 con NPS)....a mio avviso non hanno toccato niente di "hardware"...

dunque probabilmente è un problema a livello firmware....

...da quando ho la II5 (con ODIN) ZERO PROBLEMI (per ora...)

dunque ti consiglierei di passare alla II5 e in caso poi spedirlo in assistenza se nn si risolve il problema!!!

Ciao!!

[NikoErMejo]

GIOVEDI' 19 NOVEMBRE OGNUNO DI NOI E' PREGATO DI LASCIARE SULLA BACHECA DI SAMSUNG MOBILE ITALIA IL MESSAGGIO:
"Android 2.0 su Samsung Galaxy. Grazie".
fidatevi... unitevi anche voi... non siamo in pochi anzi... se frequentate forums o blogs mettete gli utenti galaxy al corrente! Riempiremo la home di Samsung Mobile Italia!

[sebax]

Sta continuando a funzionare, da ieri l'ho tenuto sempre in funzione, anche con l'auricolare, e non sta manifestando alcun problema. Forse è stato dovuto ad una serie di "condizioni".

cmq grazie

P.S.
...e vada per il messaggio sul sito di samsung!

[travaricky]

allora...ti spiego...

io ho iniziato ad avere questi problemi subito dopo aver usato per la prima volta le cuffie...
...ma ero a Shangai, e lì l'umidità è del 200%.....quindi ho pensato si fosse condensata dell'acqua nel cell (a livello microscopico..) tant'è che pensavo il cell nn capisse più quando erano o meno collegate le cuffie...

poi sono tornato in Italia, ed era tutto ok...MA...dopo un pò (circa una settimana)..ZAAAC, di nuovo lo stesso problema...spedito in assistenza...

...mi hanno scritto: rilevato problema al microfono (ke non aveva problemi secondo me..)
soluzione: sostituzione parti cosmetiche (cosa c'entra col microfono) e aggiornamento firmware...

in sostanza hanno cambiato la cover frontale e mi hanno messo la IG6 (e avevo la H7 con NPS)....a mio avviso non hanno toccato niente di "hardware"...

dunque probabilmente è un problema a livello firmware....

...da quando ho la II5 (con ODIN) ZERO PROBLEMI (per ora...)

dunque ti consiglierei di passare alla II5 e in caso poi spedirlo in assistenza se nn si risolve il problema!!!

Ciao!!

Ciao, ho lo stesso problema. Ho provato a passare alla ik5 con la tua fantastica guida, ma il problema non si è risolto...
Che voi sappiate esiste qualcos'altro che posso provare prima di passare al servizio assistenza?

[adidio]

Sto avendo lo stesso problema da una settimana. Ogni tanto non ho più l'audio del telefono. ho provato a chiamarmi sul fisso e non sento niente. Se metto le cuffie tutto ok. La prima volta il problema si è manifestato dopo l'uso delle cuffie.
Ora però ho fatto un riavvio e di nuovo non ho più l'audio. il mio firmware è iik5. ho fatto anche 'hard reset ma il problema si manifenta ancora saltuariamente. La mia senzazione è che dipende da qualche applicazione che ho installato. Pensavo che fosse dovuto a fring ma l'ho rimosso e ancora ho l'audio che ongi tanto diventa muto. Il problema è che è così random che non sono ancora riuscito a riprodurlo.
Qualcuno ha qualche indicazione?

Ciao
Ado

Aggiornamento:
Eureka! Ora riesco a riprodurre il problema! SEMPRE! l'audio è completamente andato! Funziona solo con le cuffie. Anche il vivavoce è grigio e non selezionabile durante la chiamata. L'altoparlante per sentire la musica è muto anche con gli mp3. Deep reset non risolve, provo a cambiare il firmware prima di portarlo in assistenza. Sapete per caso qual'è l'ultimo firmware ufficiale per l'italia?

[travaricky]

non penso sia un problema software visto che ho avuto il problema inizialmente col firmware originale (quello che finisce per h7 per intenderci). Ho provato a passare all'ik5 senza nessun vantaggio. L'ho mandato in assistenza e tra un po' di sett saprò

[sandrodjay]

Ciao a tutti,
Stamattina mentre andavo a lavoro ho inserito l'auricolare ed ho ascoltato musica per 40 minuti. Arrivato in ufficio ho tolto l'auricolare e quando mi è arrivata la prima telefonata mi sono accorto che non sentivo l'audio, e dopo ho scoperto che dall'altra parte non mi sentivano.
Allora ho rimesso l'auricolare e così riuscivo a sentire e farmi sentire.
Insomma, il telefono non "capisce" che ho tolto l'auricolare e quindi deve attivare altoparlante e microfono.
In più poco fa, durante lo standby, ha eseguito 4 notifiche audio consecutive del tipo inserisci/disinserisci auricolare.
Ovviamente ho fatto hard reset ma niente da fare.

Qualcuno ne sa qualcosa?


thanks

ahimé...io ne so parecchio a riguardo...

alla fine mi è toccato mandare il cell in assistenza...MA...a qnt pare, non hanno fatto "niente"...

sarò breve...tipicamente è un problema SOFTWARE, ovvero il cell crede di avere le cuffie, qnd in realtà non ce le ha...dunque non spara sull'altoparlante, ma spara sulle cuffie che nn c sono...

soluzione (e credo sia qst..): hai aggiornato il firmware?
ti consiglio di aggiornarlo e vedere come va...se successivamente nn funziona, allora mandalo in assistenza...