Con quale app hai provato a farlo funzionare? Prova l'app peel smart remote che fino a l'anno passato era ufficialmente adottata da samsung, c'è la possibilità di mettere un comodo widget nella tendina delle notifiche.
Prova anche la funzione telecomando dell'app palinsesti tv....a me funzionano benissimo, fammi sapere.