Telefono nuovo...ma mi ritrovo IMEI generico

Buonasera,
Sono federica... sono nuova... scusate se sbaglio sezione....
sono esasperata.. spero che qualcuno mi possa aiutare perché sto impazzendo.... a gennaio 2015 ho comprato il mio galaxy note 3 neo sul sito della mediaworld.. è da questa mattina (sabato 30 maggio) che il telefono non riesce a registrarsi alla rete, dopo vari tentativi con altre sim e con la mia nel telofono di terzi sono giunta alla conclusione che era il telefono senza ombra di dubbio (e fin qui non ci vuole un genio).... leggendo tra i vari vostri post risultanti da ricerche in internet ho provato a verificare il codice imei con il codice *#06#... sono rimasta scioccata perché sembra non vi siano soluzioni al mio problema... il codice da scatola a retro telefono è uguale... dal codice mi risulta: 0049*********..... premetto che io amo i dispositivi originali. Quindi mai toccato, mai craccato etc etc... e poi voglio dire ha pochi mesi di vita!!! Inoltre cercando di fare il backup con il mio account mi dice che non riesce a recuperare i dati dalla rete... uffh qualcuno sa aiutarmi? Cosa può essere successo?

Grazie mille
ps scusate se ho scritto un poema ma volevo spiegare bene...

Prova un ripristino, se non va l'unica strada è l'assistenza

Quote:

---

Originariamente inviato da silvergdb

Prova un ripristino, se non va l'unica strada è l'assistenza

---

Già provato.. a questo punto l'unica soluzione è l'assistenza... anche se somo molto infastidita....

Grazie..

Quote:

---

Originariamente inviato da Haro

Buonasera,
Sono federica... sono nuova... scusate se sbaglio sezione....
sono esasperata.. spero che qualcuno mi possa aiutare perché sto impazzendo.... a gennaio 2015 ho comprato il mio galaxy note 3 neo sul sito della mediaworld.. è da questa mattina (sabato 30 maggio) che il telefono non riesce a registrarsi alla rete, dopo vari tentativi con altre sim e con la mia nel telofono di terzi sono giunta alla conclusione che era il telefono senza ombra di dubbio (e fin qui non ci vuole un genio).... leggendo tra i vari vostri post risultanti da ricerche in internet ho provato a verificare il codice imei con il codice *#06#... sono rimasta scioccata perché sembra non vi siano soluzioni al mio problema... il codice da scatola a retro telefono è uguale... dal codice mi risulta: 0049**************..... premetto che io amo i dispositivi originali. Quindi mai toccato, mai craccato etc etc... e poi voglio dire ha pochi mesi di vita!!! Inoltre cercando di fare il backup con il mio account mi dice che non riesce a recuperare i dati dalla rete... uffh qualcuno sa aiutarmi? Cosa può essere successo?

Grazie mille
ps scusate se ho scritto un poema ma volevo spiegare bene...

---

1) Titolo non conforme al regolamento

2) Edita l' IMEI (anche se è generico... Non so mette mai in pubblico)


Visto che il telefono lo hai comprato da mediaword ne deduco sia nuovo....
...quindi sono più fiducioso.

Fai....

1)
Backup di chi ciò che ti interessa

2) Wipe da Recovery

Spoiler:

Per ripristino segui questo: 1) Spegnere il dispositivo; 2) Premere CONTEMPORANEAMENTE, tasto volume su + accensione + home; 3) Appare una specie di sottomenù nascosto,che è tipo questo: (questo è di S3) http://img.tapatalk.com/d/14/05/26/uqy5y5er.jpg 4) Con il tasto VOLUME GIU ci spostiamo fino a WIPE DATA/RESET FACTORY e diamo ok con il tasto POWER 5) Con il tasto VOLUME GIU ci spostiamo fino a WIPE CACHE PARTITION e diamo ok con il tasto POWER 5) Alla fine,sempre col tasto del volume,ci posizioniamo su REBOOT SYSTEM NOW e col tasto di accensione confermiamo

3) Flash del tuo Firmware tramite Odin

(se non sai qual è fai*#1234# e riporta i dati)

4) Ripeti i Wipe da Recovery


Tranquilla.... Tutto questo che ti ho detto NON invalida la garanzia...

;)