Anche il mio Note 4 ha cominciato a fare le bizze poco prima della scadenza della garanzia. Ho anche reinstallato il firm con odin (originale) 6.0.1 ma dopo qualche minuto impazziva. Portato in assistenza mi hanno detto che si trattava della scheda logica. Ieri mi hanno chiamato dall'assistenza (in garanzia) dicendomi che mi avrebbero inviato un note 4 o 5 nuovo di pacca.
Thread Ufficiale per "Morti improvvise del Note 4"
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07-01-17, 11:06vikma
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07-01-17, 18:46Daven
Stesso problema anche con il mio note 4. Continui riavvii e blocchi. Alcune volte si riavvia in revovery mode riportandomi l errore mmc read failed.
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12-01-17, 14:26Domech
Stesso problema anch'io: blocchi di decine di secondi, riavvii e a volte schermata di errore "mmc read failed". È stato mandato a Samsung a Roma in riparazione esterna, spero sostituiscano la scheda madre e non mi diano un S7 perché io il mio Note 4 lo sostituirò solo col Note 8...
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14-01-17, 09:00danilone19
Il mio Note 4 è defunto durante un aggiornamento a metà novembre, le ho provate tutte anche con Odin, ho reinstallato l'ultimo firm, poi il penultimo (sempre ITV, non ho mai cambiato CSC e non ho mai fatto modding), poi ho addirittura provato ad usare anche il pit, ma alla fine mi dava solo "mmc read failed". Avrò ripetuto la procedura per il deep clean almeno 3 volte con vari firm, ma niente.
Portato in assistenza a Como.
Il 28 dicembre (dopo un mese e mezzo) mi arriva una mail direttamente da Samsung che, riassumendo, diceva:
1) il telefono è morto, ma è ancora in garanzia
2) il Note 4 non lo possiamo più riparare, non abbiamo più i ricambi
3) ti offriamo in cambio un Galaxy 7 edge, se accetti (se no ti rimandiamo il tuo telefono morto e sono c... tuoi - magari recuperi una scheda usata)
Ho accettato, e (a parte che in tutto ho aspettato 2 mesi, che è un po' troppo nonostante in mezzo ci fosse tutto il periodo natalizio), questa settimana mi è arrivato il G7 edge nuovo di pacca.
A parte l'attesa eccessiva (che comunque è stata un bel disagio, con un telefono HP catorcio prestato da un collega), posso comunque dire GRAZIE SAMSUNG.
NB anche a me sarebbe piaciuto un Note, ma il 5 in Europa non è distribuito, il 7 forse è meglio di no, l'8 non c'è ancora.... -
15-01-17, 22:15DomechA questo punto mi auguro che abbiano la scheda madre disponibile, adesso, oppure che mi propongano il Samsung S8 venturo, che dati i tempi che mi prospetti potrebbe essere già uscito al momento della proposta (e potrebbe avere il digitalizzatore ed essere compatibile coi pennini)... Vediamo.Quote:
Originariamente inviato da danilone19
In ogni caso aspetto di mettere le mani sul prossimo Note 8. Una volta abituati al pennino tornare indietro è una tragedia... -
17-01-17, 00:05Daven
Io che sono fuori garanzia penso che dovrò optare per l'acquisto di un nuovo telefono ��
Son contento che almeno voi abbiate risolto, però io trovo assurdo che mi ritrovi senza dispositivo per un difetto di fabbrica e non per colpa mia.... -
18-01-17, 20:24caygri
anche il mio note, ha iniziato a riavviarsi di continuo quando la batteria arriva al 27%...è arrivato l'ora di cambiarlo?
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18-01-17, 21:06VarioflexNon divaghiamoQuote:
Originariamente inviato da caygri
Il Thread tratta altro...
Grazie
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
25-01-17, 17:30TantoGas
Anche il mio note 4, ITA no brand, a metà dicembre (non ricordo se dopo un aggiornamentio OTA) ha cominciato a fare le bizze; acquistato a gennaio 2014, mai usato odin, solo aggiornamenti ufficiali via OTA, dopo un anno l'ho mandato in assistenza perchè il pennino non rimaneva in sede; il telefono mi è tornato (non ho mai capito perchè) con pennino, scheda logica e numerosi altri pezzi cambiati, quindi la scheda madre era già una versione più recente della mia.
Come dicevo, a metà dicembre gli stessi problemi già descritti da altri utenti: rallentamenti, riavvii, riavvii in recovery, fino all'impossibilità di riavviarlo per errori nella memoria; inutili i reset di fabbrica.
In assistenza mi hanno proposto sostituzione con S7Edge che ho accettato; non è un note e non ha il pennino, ma la proposta mi sembra più che onesta, vista l'indisponibilità di Note più recenti.
Da quanto leggo, i problemi, tutti identici al mio sono abbastanza diffusi.
Mi ero messo a cercare un Note usato.... ma a questo punto penso desisterò; troppo rischioso visto che le garanzie sono in scadenza; e comunque prezzi dell'usato veramente allucinanti. -
25-01-17, 17:44vikma
Dopo 18 gg in assistenza invece che offrirmi un S7 mi hanno rimandato indietro in mio fido note 4 con la scheda logica cambiata e naturalmente tutto il firm nuovo, sia quello della scheda che il 6.0.1 all'ultima versione disponibile. Che dire?? Nuovamente velocissimo e preciso. Sono molto soddisfatto. Meglio di un S7. Ora posso attendere tranquillamente che esca il futuro Note 8, che dopo i problemi del 7 dovrebbe essere veramente innovativo.
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31-01-17, 17:41Domech
Il mio è sulla via del ritorno. Hanno di nuovo i ricambi, ma sono un po' preoccupato perché sulla scheda online c'è scritto che è fuori garanzia. Al numero verde mi dicono che è un errore e non gli risulta. Adesso vedrò se mi arriva riparato o no...
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05-02-17, 20:06tonyroma
non so se il mio è lo stesso problema ..2 anni e 1 mese fuori garanzia...questa sera messo in carica...lo prendo dopo un paio d'ore bollente e non si accende più..provata altra batteria e carica batteria ma non cambia..consigli a riguardo?
Grazie -
08-03-17, 15:16Lupociociaro
Salve a tutti.
Vorrei aggiungere la mia esperienza in merito alla morte improvvisa del mio Note 4. Acquistato a Novembre 2014, a luglio 2016 presenta gli ormai inconfondibili problemi dovuti alla scheda madre andata. Riavvii, lag e improvvisi spegnimenti che rendono il telefono inutilizzabile. Lo porto nel centro assistenza del mio paese e mi torna indietro con scheda madre sostituita. Il telefono inizia una nuova vita e funziona egregiamente fino a gennaio 2017. E' allora che si ripresentano i problemi classici della scheda madre fritta: lag, riavvii e spegnimenti con avvii in recovery mode. Però la differenza stavolta è che la garanzia è scaduta (da 1 mese). Lo porto di nuovo nel centro assistenza e mi dicono che probabilmente è di nuovo la scheda madre (è una certezza) e che riparare il telefono costerebbe sui 300 euro. Ovvio che non ho voluto spendere un importo che quasi supera il valore di mercato del telefono. A quel punto chiamo i vari call center ma tutti mi dicono che se la garanzia è scaduta devo pagarmi la riparazione. Inutile dirvi che sono delusissimo da Samsung. Note 5 non commercializzato, note 7 ritirato e note 4 con problemi alla scheda madre. Inoltre neanche si sognano di riconoscere il difetto di fabbrica e sostituire il telefono se non è in garanzia. PESSIMO -
08-03-17, 15:47tonyroma
Stessa risposta a me...fuori garanzia..non possiamo fare nulla...anche se il mio è stato 7 volte in assistenza.
Il call center mi ha detto che avevo diritto alla sostituzione totale...ma ormai è andata.
Mi attacco al .... tram -
09-03-17, 23:1796tromb
Ragazzi penso di avere lo stesso problema anche io...l'ho formattato due volte,non ci ho messo quasi nulla sul telefono e continua a riavviarsi,bloccarsi e a laggare. quanto costa far sostituire la scheda madre?rispondete gentilmente
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10-03-17, 06:37VarioflexSe sei in garanzia........ nullaQuote:
Originariamente inviato da 96tromb
Se non sei in garanzia...... direi intorno ai 160 €
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
20-03-17, 11:46tittus
... anche il mio ha cominciato a spegnersi poi è andato in recovery ma senza rispondere più ai comandi, pila staccata non si è più riacceso! se lo attacco al pc questo lo rileva come "QHSUSB_BULK" .... secondo voi si può fare qualcosa??? ... a parte l'assistenza ovviamente....!
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20-03-17, 13:57VarioflexSe va in Download Mode puoi provare a Flashare un FirmwareQuote:
Originariamente inviato da tittus
Ma da quello che dici.....non riporrei molte speranze -
20-03-17, 15:20tittus... purtroppo nessun segno di vita ... solo quando lo attacco al pc questo fa il suono di notifica e lo rileva come "QHSUSB_BULK" .... :(Quote:
Originariamente inviato da Varioflex
cercando in rete ho trovato una "Jig USB Dongle" che a quanto dicono riesce a far entrare in "Download Mode" gli smartphon che non danno più segni di vita .... ne sapete qualcosa? -
20-03-17, 16:34VarioflexSiQuote:
Originariamente inviato da tittus
Costa 3 o 4 euro.... e forza il Download Mode
Ma non è detto che ci riesca!
Puoi provare.... ma dopodiche...
...resta solo l'assistenza
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
20-03-17, 17:45frank92samsung
Salve. Volevo chiedere a chi ha mandato il note 4 in assistenza
... È vero che non essendo più ib produzione se (ahimè) non dovesse più andare ,in assistenza passano direttamente un s7 edge ? O propongono la sostituzione con altro ? Che so.. Note 5 o altri note 4?
Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App -
20-03-17, 18:38tonyromaSe vedi che ti da rogne non fare la mia fine...dopo 3 volte in assistenza chiama il numero verde.(il cell deve essere rotto in quel momento) apri un ticket e sostituiscono con s7Quote:
Originariamente inviato da frank92samsung
Note 4 fuori produzione... -
20-03-17, 18:59frank92samsung
Grazie. Nono per fortuna il mio note 4 va bene a parte la batteria quasi cotta( va normale ma sotto il 15 per 100 scende veloce ...cambiato batteria tutto ok ) dopo anni di uso.chiedevo perché ho ancora 3 mesi di garanzia mi pare . Grazie dell'informazione tempestiva
Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk -
06-04-17, 11:58Gilles72
Buongiorno ragazzi, volevo un'informazione, devo sostituire la scheda madre su note 4 fuori garanzia.
Ammesso di riuscire a trovarne una, dopo averla sostituita ci sono problemi di qualche tipo da tener presente come per esempio codice IMEI?
Grazie -
06-04-17, 13:23VarioflexPerdonami....Quote:
Originariamente inviato da Gilles72
Non capisco il senso del post in questo Thread...
Ovviamente cambiando Scheda Madre.... cambia IMEI...
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
07-04-17, 08:28Gilles72
Ciao, provo a spiegarti il senso: si parla di morti improvvise ed il note in questione ne ha parecchie... non la faccio lunga, scheda madre ko. Quindi dovrei essere nel thread giusto ma visti i miei ultimi lontani interventi su questo forum, per motivi che non sto qui a elencare sembra che non ci imbrocco mai o quasi...
La mia domanda era solo legata a dubbi riguardanti cambio scheda madre e relativo imei ed eventuali altre problematiche legate a tale operazione.
Nella mia ignoranza presunta pensavo di domandarlo in questo thread ufficiale delle morti improvvise.
Lo chiedo cmq in altro thread se non creo troppi problemi...
Grazie
Inviato dal mio SM-N930F utilizzando Tapatalk -
07-04-17, 08:41Varioflex
La mia domanda era pertinente
Non ti eri spiegato
Ora si
Risposta:
Non pare ci siano legami tra tipologie/numerazioni di IMEI e casi di morti improvvise
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
12-04-17, 20:49TonyEvil
Sera a tutti, purtroppo sono finito in questo limbo infernale anche io col mio Note 4 SM-N910F brand H3G, quando riesco ad accenderlo...mmc_read failed.
Neanche a dirlo la garanzia è scaduta 2 mesi fa precisi :(
Ieri sono stato al centro 3 dove l'ho acquistato e l'unica alternativa è anticipare il nuovo abbonamento come previsto, per avere un nuovo tel.
Lato Samsung con la garanzia scaduta il sito preventiva più di 200 eurini..che escludo a priori, vedi la riga sopra, è il male di resistere 1 mese con un tel di scorta.
La mia domanda è quindi: c'è qualche vana speranza per non farlo rimanere solo un costosissimo fermacarte?
Leggendo altrove (leggi XDA) qualcuno è riuscito a resuscitare un modello SM-N910T della T-mobile con vari flash, qualche grande smanettone è riuscito nell'impresa con il N910F??
NOTE: Il tel è sempre rimasto immacolato, solo aggiornamenti ufficiali via OTA, mai root, flash niente di niente...anche perchè finchè vale la garanzia non tocco mai i telefoni.
La situazione è precipitata irrimediabilmente dopo aver installato l'app di SkyGO, usata 2 volte...poi Cell morto.
Il cell stava benissimo fino a prima di installare quell'app.
Come scrivono in altri lidi mi viene da pensare che non sia proprio solo un problema hardware...magari non tutto è perduto..mi rimetto alle vostre idee :)
Ciao, grazie. -
12-04-17, 22:03Varioflex
Sinceramente non c'è nulla da fare
Scheda madre andata=scheda da buttare
Mi spiace
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
12-04-17, 22:11TonyEvilOk, grazie lo stesso.Quote:
Originariamente inviato da Varioflex
A questo punto tentar non nuoce...proverò qualche flash tanto, morto per morto, al massimo succede il miracolo XD XD
Resto veramente molto deluso visto che viene venduto come un prodotto "Business"...non me lo sarei mai aspettato ma tant'è...visto il ritiro del Note 7 c'è da aspettarsi di tutto d'ora in poi. Questo è stato veramente un brutto colpo per Samsung.
Ciaooo.
PS: Nel caso in cui succedesse il miracolo sarete informati :D -
06-05-17, 17:52aristodan
La mia domanda è quindi: c'è qualche vana speranza per non farlo rimanere solo un costosissimo fermacarte?
Leggendo altrove (leggi XDA) qualcuno è riuscito a resuscitare un modello SM-N910T della T-mobile con vari flash, qualche grande smanettone è riuscito nell'impresa con il N910F??
Guarda, io ho risolto così:
- l'ho messo in freezer 2-3 minuti e così parte e non va in errore (non chiedermi il perchè ma a me ha funzionato);
- Ho installato immediatamente il programma Wake Lock - Powermanager e l'ho impostato nella modalità n. 4 (partial_wake_lock);
- Il telefono come per magia è ritornato a funzionare perfettamente solo... non bisogna mai spegnerlo del tutto, pena dover ripetere tutta la trafila...
fammi sapere
ciaooo -
10-05-17, 15:55marco91276
Da circa 2 settimane dopo l'ultimo aggiornamento software 6.1.01 anche il mio Note 4 non funziona più (riavvii, blocchi schermo etc.)
In assistenza dicono che sia stata danneggiata la scheda madre a causa dell'aggiornamento. E' quello che sta capitando a molti possessori di Note 4. Come può essere danneggiata la suddetta scheda madre? Tutto sarebbe legato ai cicli di caldo e freddo ai quali è sottoposta, soprattutto in condizioni di stress come può avvenire al momento del download di un nuovo aggiornamento. Insomma, la disponibilità di un nuovo pacchetto software potrebbe in qualche modo incidere sui riavvii del Samsung Galaxy Note 4 o sul blocco del display. Semplicemente, dopo oltre due anni e mezzo di vita, il Note 4 soffre le condizioni di particolare stress ed in particolare gli sbalzi di temperatura. Il pacchetto software potrebbe in qualche modo incidere sui riavvii del Samsung Galaxy Note 4 o sul blocco del display proprio per questo motivo. Probabile che alla base di tutto ci sia un guasto dovuto ad una saldatura fredda in corrispondenza della eMMC, anche se non esistono tesi ufficiali. -
12-05-17, 03:55Gilles72
Vi seguo... purtroppo.
Pensa che in altra sede, sulla comunity G+ una tipo afferma di aver risolto i suoi problemi proprio grazie all'ultimo aggiornamento (1 aprile 2017)... mah...Quote:
Originariamente inviato da marco91276
Di contro posso dire che l'altro mio Note4 (Ne ho due) da due anni e mezzo ha subito tanti di queli flash rom, modding, riavvii, sbalzi termici da paura con blocchi assortiti (tipo dopo una notte di 9 ore in autostrada con navigatore ed altre app in esecuzione rendendolo incandescente) che a quest'ora... altro che Note7... doveva essere cenere, ed invece attualmente rulla alla grande con Rom Note7 porting. Anche qui, mah e boh ci stanno. :tongue:
Cmq proverò la procedura dell'amico Aristodan.
Grazie -
13-05-17, 11:11Gilles72Pare quasi incredibile...
Riparto daccapo, dunque...
Premessa: telefono formattato a zero, mai root, MM stock con ultimo aggiornamento.
Sintomi: non si accende, lo fa a random dopo aver rimosso batteria, spesso va direttamente in download mode con un messaggio di errore in lettura memoria interna; Ripetuti blocchi/freeze durante l'uso che a volte si sbloccano, altre spengono lo schermo con led azzurro lampeggiante e ci resta per un pò senza reagire a nessun comando; altre volte si riavvia del tutto; Spen non funzionante: la penna è ok, provata su altro Note, è il pannello grafico o chissà cosa a non andare più.
E bene...ho seguito i tuoi consigli... incredibilemente si è deciso ad avviarsi senza rognare e reggermi pure tutta la fase di aggiornamento dell'ultima release (1 aprile) senza battere ciglio, cosa che fin'ora non ero mai riuscito a fargli fare tra freezate, riavvii e spegnimenti assortiti...Quote:
Originariamente inviato da aristodan
E sapete come? Mettendolo in congelatore per 10 minuti (patina di ghiaccio sul display...). Sapevo per gli hardisk, non immaginavo per uno smartphone.
Ho quindi istallato Wake Lock Powermanager ed attivato sul livello 4... con mio ulteriore stupore, ha smesso di riavviarsi e bloccarsi/inpuntarsi! Ha retto un pomeriggio facendogli fare un pò di cose e sembra tornato a funzionare o quantomeno si è stabilizzato. Stupore al quadrato....
Spen continua a non andare.
Ora, in attesa di capire se davvero continuerà a funzionare il giochetto, CHIEDO CHIARIMENTI: come posso stabilire realmente se la scheda madre è da cambiare se con questo trucco smette di avere problemi? E sopratutto, cosa fa di miracoloso Wake Lock? Cioè se la scheda è rotta come riesce a farla andare?
Vi prego fatemi capire, sto per investire almeno 100 euro in una scheda usata da cambiargli perchè sono straconvinto che è andata, ma ieri pomeriggio qualcosa è cambiato... o è solo un effetto placebo?
Grazie -
13-05-17, 13:01Varioflex
Incredibile...
Seguo con curiosità
IMHO effetto placebo
Ma è un parere, non il verbo
Leggerò il sequel del caso...
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
16-05-17, 18:42Varioflex...non è che lo puoi scrivere ovunqueQuote:
Originariamente inviato da Kukuruz
Direi che qui... siamo OT
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
17-05-17, 10:43Kukuruz
Chiedo scusa.
Inviato dal mio SM-N910F usando Androidiani App -
17-05-17, 23:20DroiS
Anche il mio Note 4 dopo l'ultimo aggiornamento OTA ha iniziato ad avere spaventosi lag poi improvvisi spegnimenti ed adesso non si accende proprio più. Delusione immensa perchè mi ci trovavo benissimo e non è mai stato maltrattato con root, flash di rom ecc ma sempre tenuto originale. Leggendo le vostre esperienze ho già capito che non ci sarà nulla da fare comunque data la fragilità strutturale non ho interesse ad avere un Note 4 riparato che ritengo ormai inaffidabile. Il punto è che è ancora in garanzia ma non so se è meglio spedirlo indietro al venditore o direttamente alla Samsung..
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17-05-17, 23:24Kukuruz
Forse a forza di laggare , la scheda si è cotta. Dovevi mettere subito il wakelock. Comunque davvero scandaloso. Portalo in assistenza, dato che è ancora in garanzia
Inviato dal mio SM-N910F usando Androidiani App -
18-05-17, 06:41VarioflexVisto che è in garanzia....Quote:
Originariamente inviato da DroiS
...portalo in Assistenza
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2
