Note 9 non si connette con Samsumg Kies 3!

**stefanosat** · 28-11-20 10:04

ciao a tutti e grazie in anticipo!
mi chiamo stefano di anni 54 e possiedo il note 9 e ho il seguente problema:
premettendo che ho windows 10 con software antivirus bitdefender total security,
quando provo a lanciare il kies collegato al note 9 mi appare la seguente dicitura:
connessione al dispositivo non riuscita.
Disconnettere e riconnettere il cavo.
Se l'accesso al dispositivo(inclusa la scrittura) e' vietato dal programma di sicurezza del computer o per altri motivi,la connessione o l'utilizzo potrebbero risultare limitati.
Quindi non riesco a collegare il note9.
Mi potete dsare una mano.
grazie mille!

**topodetopis** · 28-11-20 11:00

Scarica ed installa smart switch dal sito Samsung.
Kies è ormai obsoleto.
Ciao.

**stefanosat** · 28-11-20 11:21

ti ringrazio! l'ho gia' scaricato,solo che con smart switch puoi solo effettuare il backup generale enon trasferire sul pc le foto come si poteva con kies
o sbaglio?

**Ma551m0** · 28-11-20 12:01

Originariamente inviato da stefanosat

ti ringrazio! l'ho gia' scaricato,solo che con smart switch puoi solo effettuare il backup generale enon trasferire sul pc le foto come si poteva con kies
o sbaglio?

Ciao.

Hai provato a cambiare Sistema Operativo (Windows7, ad esempio.. Sempre se ne hai possibilità ) o installare qualche Versione di Kies un po' più datata?
La dovresti potere trovare su qualche Mirror cercando su Google :-)

**DreamReaper** · 28-11-20 15:32

Originariamente inviato da stefanosat

ciao a tutti e grazie in anticipo!
mi chiamo stefano di anni 54 e possiedo il note 9 e ho il seguente problema:
premettendo che ho windows 10 con software antivirus bitdefender total security,
quando provo a lanciare il kies collegato al note 9 mi appare la seguente dicitura:
connessione al dispositivo non riuscita.
Disconnettere e riconnettere il cavo.
Se l'accesso al dispositivo(inclusa la scrittura) e' vietato dal programma di sicurezza del computer o per altri motivi,la connessione o l'utilizzo potrebbero risultare limitati.
Quindi non riesco a collegare il note9.
Mi potete dsare una mano.
grazie mille!

Ciao! Facciamo un passo indietro, come mai vuoi connettere Kies (o smart switch) al tuo Note?

Note 9 non si connette con Samsumg Kies 3!

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