Ho problemi con l'app di postepay

[neomast]

Ciao a tutti, come capirete dal titolo ho problemi con l'app di postepay. Mi spiego: quando apro l'applicazione, visualizzo il menu senza problemi , nessun problema anche quando apro il saldo e lista movimento, il problema nasce dopo che ho digitato la username e la password,infatti, non riesco a visualizzare bene il numero della mia postepay (anche se si visualizzano solo le ultime 4 cifre), io non riesco a visualizzare nemmeno queste tuttavia riesco a cliccare su su una piccola riga nera che è una parte dei numeri e il messaggio che compare è questo: siamo spiacenti. non è stato possibile effettuare l'operazione richiesta. si prega di riprovare più tardi. Ma la cosa non si risolve mai. Ho chiamato le poste, ma quelli non capiscono una minchia.
Se vi è mai capitato e avete risolto, mi farebbe piacere sapere come avete fatto. Grazie

[checcoxmac]

Ciao anche a me succede ma credo che sia un problema relativo all'app...un piccolo bug.


Inviato dal mio GT-N7100 usando Androidiani App

[Gerryb182]

Io uso l'app in questione, ma non riscontro nessun problema..
Anzi funge davvero bene..
Unico neo, quando si deve decidere la carta, ovvero si vede solo una riga...
ma nulla di così grave..

nel tuo caso, visto che da "errore".. fai una verifica dal web.. sempre che tu non l'abbia già fatto..
E se il problema persiste, puoi risolvere solo contattando il numero verde che trovi sul sito delle poste..
Dicendo che sia da web, che da mobile, non riesci ad accedere..

Fai sapere se risolvi..


EDIT:

Ho preparato anche alcuni screen dimostrativi....

Spoiler:

[kellone]

Stesso problema, ma avendo una sola carta non mi crea difficoltà.