Io lavoro in un centro assistenza samsung settore condizionatori
Posso garantire che samsung ai clienti ci tiene e li assiste
Chiaramente se noi diciamo che il cliente ha un problema non in garanzia , la samsung si fida è lascia la palla al centro.
Noi dobbiamo chiudere un intervento in garanzia entro 2 giorni dalla richiesta del cliente
e se non ci riusciamo ci sono penali.
Quindi sono sicuro che questi inconvenienti riguardano i centri assistena ufficiali,
i quali non prendono abbastanza dalla samsung e voglio guadagnare sul cliente , chiaramente all'insaputa di samsung
Quindi potrebbe essere che il centro dica a samsung :il cell è xaduto e quindi è rotto,
e samsung chiaramente risponde NO GARANZIA, è il centro assintenza guadagna