Problema galleria.... chi mi aiuta????

**maprilia** · 16-10-13 20:58

Salve a tutti

dopo solo 4 mesi di vita il mio note 2 mi sta facendo impazzire... tutte le volte che apro la galleria e visualizzo una qualunque foto il telefono si blocca e dopo 2 min mi dice "l'applicazione galleria a smesso di funzionare. chiudere? " :o ma come ?

qualcuno mi sa aiutare? secondo voi se faccio un wipe data reset potrei risolvere ?

grazie in anticipo...

**Elring** · 16-10-13 21:11

Prima di fare un reset totale, hai provato a cercare semplicemente di cancellare i dati dell'applicazione?
Vai in [Impostazioni > gestione applicazioni] scorri da destra a sinistra fino alla scheda "Tutte" e poi cancelli i dati della galleria.
Per assurdo puoi anche disattivarla, riavviare il telefono e poi riattivarla per cercare di pulire il più possibile

**maprilia** · 16-10-13 21:15

ciao Elring e grazie dell'interessamento
ma se io cancello i dati perdo tutte le foto vero ? è conveniente che faccia un beckup prima ?

**Elring** · 16-10-13 21:23

Il backup è sempre meglio farlo, se puoi addirittura su PC, anche se non credo che cancellando i dati dell'applicazione cancellerà anche le foto...
Quasi quasi provo e tra un paio di minuti ti aggiorno

**maprilia** · 16-10-13 21:42

grazie... ti dico la verità ho un po di timore a fare ste cose... non vorrei che si sia rovinata la microsd anche se è strano xkè ha solo 4 mesi

**Elring** · 16-10-13 21:45

Sto facendo il backup su dropbox ma ci vuole un po' (ho il vizio di scattare foto a risoluzione massima), appena finisce provo e ti faccio sapere com'è andata

**maprilia** · 16-10-13 22:10

mi sa che ho fatto danni.... ho disattivato la galleria per fare una prova e mo non so come riattivarla.. praticamente è scomparsa

correggo... era alla fine delle app, ma l'ho riattivata e il prob persiste... si continua a bloccare

**Elring** · 16-10-13 22:11

Da dove l'hai disattivata dovresti anche poterla riattivare, l'unica cosa è che le app disattivate le trovi in fondo all'elenco delle app

**sam213** · 16-10-13 22:16

99% gai qualche problema software che seguendo i consigli detti sopra risolvi.
Comunque il backup automatico sotto wifi con Dropbox è una manna II li attivo appena configuro il telefono.

**maprilia** · 16-10-13 22:21

mi sa che rientro in quel'1% xkè ho eliminato i dati della galleria, le foto non vanno perse ma il problema persiste.. la galleria si blocca ancora

Problema galleria.... chi mi aiuta????

LinkBack

Strumenti discussione

Visualizza

Problema galleria.... chi mi aiuta????

Permessi di invio