Problema Schermo Note Urgente

Quote:

---

Originariamente inviato da puntarolo

tarari... ho mandato una mail a rms di roma... guarda che mi hanno risposto:

"Buongiorno,

noi non possiamo effettuare riparazioni su telefoni di importazione.

Cordialmente Carla"


adesso invece ho telefonato al negoziante che me l'ha venduto e lui mi ha detto:"non lo devi portare qua, ma in qualsiasi centro samsung"

o me stanno a cojonà tutti e 2 oppure non lo so!

---

Bene, lo possono peró ritirare pe rinviarlo a milano per la riparazione!!!
Questi sono fuori! Ci sono delle leggi porca miseria

allora ho fatto un bel pò di giri di telefonate tramita samsung... mi hanno confermato che è così la storia.. però su questo sito si trovano centri di raccolta che smistano cellulari di importazione... vi linko quelli di Roma...

Rete assistenza - SST

Ti consiglio di portarlo da Tacs e gsm su circonvallazione gianicolense.
Sono molto bravi

Allora... ho portato la confezione con tutto (garanzia, scontrino, telefono ed accessori) al Tecnomania in Via Tiburtina 621. Ho fatto vedere il problema ed anche al negoziante sembra una cosa non dovuta alla mia negligenza quindi molto probabilmente rientra nei termini della garanzia. Ha dato uno sguardo alla garanzia (tedesca), si è fotocopiato lo scontrino e ha preso una busta di carta inserendoci telefono, batteria e fotocopia dello scontrino che manderà non so dove di preciso, mi pare Vimercate... il resto della confezione (garanzia, scontrino ed accessori) l'ha lasciati a me. Tra un mese è pronto e fra 2 settimane circa lo dovrò ricontattare per sapere se ci sono novità dalla samsung, cioè se considerano il problema dovuto non a me. Ecco tutto... è aspra un mese senza!

Quote:

---

Originariamente inviato da puntarolo

Allora... ho portato la confezione con tutto (garanzia, scontrino, telefono ed accessori) al Tecnomania in Via Tiburtina 621. Ho fatto vedere il problema ed anche al negoziante sembra una cosa non dovuta alla mia negligenza quindi molto probabilmente rientra nei termini della garanzia. Ha dato uno sguardo alla garanzia (tedesca), si è fotocopiato lo scontrino e ha preso una busta di carta inserendoci telefono, batteria e fotocopia dello scontrino che manderà non so dove di preciso, mi pare Vimercate... il resto della confezione (garanzia, scontrino ed accessori) l'ha lasciati a me. Tra un mese è pronto e fra 2 settimane circa lo dovrò ricontattare per sapere se ci sono novità dalla samsung, cioè se considerano il problema dovuto non a me. Ecco tutto... è aspra un mese senza!

---

SECONDO ME SARA' ANCHE MENO...
cmq si lo mandano a vimercate a quel centro che ti ho linkato...
sara' dura ....resisti..

io spero soltanto non si inventino niente sulla garanzia... 3 custodie, 2 pellicole... se questa è negligenza mia... o_O

stai tranquillo non credo ci sia alcun problema di sorta!!

Portato il mio note tedesco 16 giorni fa in un centro di assistenza samsung a livorno e non hanno fatto storie. Lo hanno preso e inviato ad aggiustare. Aspetto ancora che torni:(

èh ma a quanto ho capito non solo loro che potrebbero fare storie, ma il posto in cui mandano il cell...

Madonna un mese è un sacco di tempo.... Rms mi ha sistemato il gs2 garanzia italia in meno di 24 ore....
Che dire ragazzi, non conviene prenderli europa!! Meglio spendere qualcosa in piu....
Io sono stata "costretta" a prendere import il mio note perchè lo volevo necessariamente bianco