Il mio Galaxy Advace non legge la sim

Ciao a tutti,sono nuova e poco esperta. Vorrei chiedervi una cosa riguardo il mio galaxy. Allora,ho comprato questo telefono da un giorno,e inserita la scheda sim non me la legge. Sopra affianco al simbolo del wifi,c'è il segno del divieto,oppure qualche volta mi esce la linea ma comunque non mi fa inviare messaggi. Ci sono dei momenti che dopo aver provato più volte mi invia i messaggi. La cosa strana è che vedo la rubrica,ricevo messaggi ma non mi fa ne chiamare e ne inviare messaggi. Ho provato anche ad andare nelle impostazioni e cercare le reti mobili disponibili,sono che quando clicco sulla wind mi dice"rete selezionata non disponibile". Ho chiamato anche gli operatori wind che mi hanno assicurato che la linea va bene. Sono davvero amareggiata,e dispiaciuta. E' un bellissimo telefono ma già dal primo giorno mi sta dando problemi. Aiutoo

Potrebbe essere un problema di Sim, magari rovinata. Oppure non hai campo (ma credo tu abbia provato anche in giro...) prova magari con un altra Sim se puoi

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A quanto pare la sim la legge, altrimenti non dovresti neppure visualizzare la rubrica... Il problema è nella rete, prova ad andare in impostazione rete, setta prima su solo GSM e vedi se la rete migliora, poi fai lo stesso settando su solo WCDMA e se nemmeno va, attiva la modalità offline per qualche secondo e poi la disattivi (basta tenere premuto il tasto accensione per qualche secondo) ti consiglierei anche di riavviare il telefono, ma penso che tu già l'abbia fatto... se dopo tutto ciò ancora non va, prova un'altra sim e facci sapere ;)

anche io avevo questo problema non so se la causa è la stessa nella barra in alto il livello del segnale della rete lo da anche se riceve una rete diversa dal tuo operatore quindi sembra ci sia il segnale ma in realta se guardi dovrebbe dirti solo emergenze e quindi non ti fa chiamare. il fatto che ricevi i messaggi probabilmente è perche ogni tanto prende il segnale wind.per risolvere io ho installato l'app "phone" che mi visualizza il nome dell'operatore

Quote:

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Originariamente inviato da Maria96

Ciao a tutti,sono nuova e poco esperta. Vorrei chiedervi una cosa riguardo il mio galaxy. Allora,ho comprato questo telefono da un giorno,e inserita la scheda sim non me la legge. Sopra affianco al simbolo del wifi,c'è il segno del divieto,oppure qualche volta mi esce la linea ma comunque non mi fa inviare messaggi. Ci sono dei momenti che dopo aver provato più volte mi invia i messaggi. La cosa strana è che vedo la rubrica,ricevo messaggi ma non mi fa ne chiamare e ne inviare messaggi. Ho provato anche ad andare nelle impostazioni e cercare le reti mobili disponibili,sono che quando clicco sulla wind mi dice"rete selezionata non disponibile". Ho chiamato anche gli operatori wind che mi hanno assicurato che la linea va bene. Sono davvero amareggiata,e dispiaciuta. E' un bellissimo telefono ma già dal primo giorno mi sta dando problemi. Aiutoo

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Ciao l'hai comprato nuovo? cosa hai sopra GB o JB? prova a fare un reset di fabbrica e vedi se fa lo stesso scherzo

Se hai comprato il tel da 1 solo giorno, e sei sicura che la tua sim su altro telefono funziona perfettamente, ritorna dal venditore e fattelo sostituire. Per legge entro 8 giorni dall'acquisto deve sostituirlo con un altro, trascorsi i quali se ne dovrà occupare direttamente la samsung (comunque procedure più lunga) per il canale dell' assistenza.