Samsung Galaxy S Advance I9070 con interruzioni frequenti di telefonate

Ritorno su un problema già esposto tempo fa e che sussiste ancora. Mia moglie possiede Samsung Galaxy S Advance GT-I9070. Di frequente succede che, sia in fase di chiamata che in fase di ricezione, cade la linea. Mi sembrava di aver letto da qualche parte che la frapposizione di qualche capello fra l'orecchio e il display poteva generare tale problema. Allora ho consigliato a mia moglie, come prova, di assicurarsi che ciò non accadesse, infatti, non avvenivano più cadute di linea. Però il rimedio, che sembra ridicolo, non può giustificare la presenza di tale inconveniente. Se mia moglie non sta attenta, succede ancora. Non so se sia un difetto congenito o si tratta di effettuare qualche regolazione. Ho cercato nelle impostazioni ma non ho trovato nulla che mi aiutasse. Nel "settore" che riguarda la sensibilità, ho trovato solo la regolazione della "calibrazione" che non mi è stata utile. Io non sono uno smanettatore esperto di smartphone, quindi, se qualcuno può essermi d'aiuto e, se possibile, mi può permettere d'intervenire in modo semplice e comprensibile gliene sarei grato.
Grazie a chiunque abbia voglia d'intervenire e di darmi una mano perchè questo problema ci sta stancando veramente e non posso far "rapare" a zero metà testa di mia moglie......
Distinti saluti a tutti
Giovanni
P.S. Appurato che l'inconveniente non ha nulla a che fare con la zona di ricezione e con l'operatore telefonico.

Ma cade la linea o viene interrotta la chiamata?

Nel secondo caso, forse è un problema del sensore di prossimità... con la relativa opzione (ce l'hai attiva sul telefono?) lo schermo si dovrebbe spegnere quando ci si avvicina al sensore, durante una chiamata.
Se invece lo schermo resta acceso potrebbe inavvertitamente toccare lo schermo e in particolare l'icona di fine chiamata.
Se sul tuo telefono è installato Jelly Bean, l'opzione del sensore la trovi aprendo l'app Telefono, tocchi il tasto menù, Impostazioni chiamata, e controlli se l'opzione "Spegni lo schermo durante le chiamate" ha il segno di spunta verde.

Quote:

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Originariamente inviato da Gargaros

Ma cade la linea o viene interrotta la chiamata?

Nel secondo caso, forse è un problema del sensore di prossimità... con la relativa opzione (ce l'hai attiva sul telefono?) lo schermo si dovrebbe spegnere quando ci si avvicina al sensore, durante una chiamata.
Se invece lo schermo resta acceso potrebbe inavvertitamente toccare lo schermo e in particolare l'icona di fine chiamata.
Se sul tuo telefono è installato Jelly Bean, l'opzione del sensore la trovi aprendo l'app Telefono, tocchi il tasto menù, Impostazioni chiamata, e controlli se l'opzione "Spegni lo schermo durante le chiamate" ha il segno di spunta verde.

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Ma guarda, la situazione è un pò complicata da descrivere. Sembra che venga interrotta la chiamata. Il display, appena lo si avvicina all'orecchio, si spegne, quindi, l'opzione relativa è attiva. Appena scivola qualche capello sul display, quest'ultimo si accende rendendo probabilmente vulnerabile il cellulare all'interruzione. Che tipo di videata compaia non lo so. So solo che quando cade la linea è mia moglie che interrompe non sentendomi più. Infatti è capitato che lei non mi sentisse più ed io, continuando a dire "pronto", lei ritornasse in linea. Se sul telefono è installato Jelly Bean, perdonami l'ignoranza, non lo so. Porta pazienza ma è così.

Probabilmente quando non la sentivi è perché toccava l'icona per il Muto.
Infatti se provi a fare una telefonata, durante la chiamate sullo schermo sono presenti alcune icone, e tra le più grandi ci sono quelle di Muto e Termina Chiamata.
http://i.imgur.com/PNf23Pp.jpg
A quanto pare i capelli metteno in difficoltà il sensore di prossimità, di conseguenza il display si accende e tua moglie col viso sfiora le icone su schermo: il tocco avviene casualmente, ma dato che i pulsanti di Muto e Fine Chiamata sono tra i piu grandi sono anche quelli che ha più probabilità di sfiorare inavvertitamente.

Purtroppo non so se si possa in qualche modo regolare la sensibilità del sensore di prossimità. :(
Spero che qualcuno più esperto di me sappia consigliarti.

P.s. ho appena scoperto che esistono app che disabilitano lo schermo durante le chiamate per evitare il problema di sfioramenti accidentali.
Te ne linko un paio:
https://play.google.com/store/apps/d....cheekey&hl=it questo sovrappone una schermata nera alla chiamata, basta premere il tasto indietro per toglierla.
https://play.google.com/store/apps/d...allguard&hl=it questo posiziona un'icona a forma di lucchetto in alto a sinistra sullo schermo, per abilitare e disattivare i tocchi. :)

Quote:

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Originariamente inviato da Giustiniano

Ritorno su un problema già esposto tempo fa e che sussiste ancora. Mia moglie possiede Samsung Galaxy S Advance GT-I9070. Di frequente succede che, sia in fase di chiamata che in fase di ricezione, cade la linea. Mi sembrava di aver letto da qualche parte che la frapposizione di qualche capello fra l'orecchio e il display poteva generare tale problema. Allora ho consigliato a mia moglie, come prova, di assicurarsi che ciò non accadesse, infatti, non avvenivano più cadute di linea. Però il rimedio, che sembra ridicolo, non può giustificare la presenza di tale inconveniente. Se mia moglie non sta attenta, succede ancora. Non so se sia un difetto congenito o si tratta di effettuare qualche regolazione. Ho cercato nelle impostazioni ma non ho trovato nulla che mi aiutasse. Nel "settore" che riguarda la sensibilità, ho trovato solo la regolazione della "calibrazione" che non mi è stata utile. Io non sono uno smanettatore esperto di smartphone, quindi, se qualcuno può essermi d'aiuto e, se possibile, mi può permettere d'intervenire in modo semplice e comprensibile gliene sarei grato.
Grazie a chiunque abbia voglia d'intervenire e di darmi una mano perchè questo problema ci sta stancando veramente e non posso far "rapare" a zero metà testa di mia moglie......
Distinti saluti a tutti
Giovanni
P.S. Appurato che l'inconveniente non ha nulla a che fare con la zona di ricezione e con l'operatore telefonico.

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