ciao ragazzi devo risolvere un problema sul telefono di una mia amica. il telefono è un galaxy S, senza permessi di root e originale. qualche giorno fa è entrato un virus (non so come gli sia entrato) e non riesco a toglierglielo. ho provato a scaricargli questo antivirus: dr. web light, la sua ricerca trova 4 virus ma non riesce a finire la scansione che il telefono si spegne. anche a volte si spegne automaticamente. le applicazioni non si cancellano e anche facendo l'hard reset (premendo la combinazione di tasti volume su+home+power da tel spento) il telefono non si formatta, come se non facessi niente...
sapete qualche modo per risolvere il mio problema? stavo pensando di formattarlo dal computer con un programma apposta, ne conoscete qualcuno?
grazie, Luca