Non ricevo più chiamate :(

Buonasera :) sono nuova in questo forum, quindi, chiedo scusa in anticipo se dovessi aver sbagliato categoria in cui postare il mio problema o cose del genere xD.
Ho un samsung Galaxy S ormai da 4 anni ed ha sempre funzionato più che bene. Tuttavia ultimamente ho notato una cosa strana :o non mi è più possibile ricevere chiamate: il mio telefono fa partire lo status di OCCUPATO subito il dopo primo squillo. Le ho provate tutte e non so da cosa possa derivare :( Nell'effettuare chiamate e mandare sms invece non riscontro alcun tipo di problema. Potete aiutarmi in qualche modo? Grazie mille

Tentativo: hai provato ad utilizzare altre SIM oppure quella SIM su altri telefoni ?
... solo per escludere si tratti di un qualche trasferimento attivato al livello di operatore

Esistono delle applicazioni di tipo "call blocker" che fanno quello che descrivi. Ma richiedono il root, oltre naturalmente a qualcuno che le abbia installate... Lo possiamo escludere ?

sìsì assolutamente da escludere!! non ho mai installato nulla del genere e nessuno prende mai il mio cellulare senza che io lo sappia :/

ho provato a inserire sia la mia SIM in un altro cellulare (e ha funzionato), sia un'altra SIM nel mio telefono (e, in tal caso, ha avuto i miei stessi problemi).

Altra cosa anomala: quanto tengo premuto il tasto di spegnimento mi esce solamente l'opzione SPEGNI e nient'altro, mentre prima c'era anche quella dei dati a pacchetto.

Se non sono state effettuate modifiche all'area di SISTEMA, come confermato sopra (in assenza di root nulla può farlo), credo che l'unico tentativo sia un reset di fabbrica per il ripristino dell'area DATI.
Questo ovviamente richiede di salvare preventivamente rubrica, sms ed applicazioni, perché il ripristino cancella tutto tutto, mi raccomando ;)

Ma almeno puoi provare a recuperare il telefono, prima di un flash del firmware... extrema ratio.

Dopo il reset, prima di riinstallare alcunché, prova a chiamare il numero del telefono e vedi se da ancora problemi. Magari risolvi in questo modo...

Purtroppo l'unica soluzione è stata quella che hai suggerito :( ho salvato il savabile e poi ho resettato il tutto. Il telefono funziona di nuovo bene e non ha più alcun problema. XD peccato però non aver potuto risolvere in altro modo! Grazie mille comunque :)

I misteri di Android/Samsung... ;)