Garanzia sst

[Svicolone92]

Buonasera a tutti . Ho un problema con il mio Samsung galaxy s2. Il 25 settembre 2013 il mio telefonino è stato spedito alla sst per effettuare una riparazione(non in garanzia) e fin qui nessun problema ....ma dopo più di un mese non ho notizie del mio telefonino...andando sul sito e inserendo l miei ho scoperto che il mio telefonino è in fase di sostituzione dal 29 ottobre...come posso fare ad avere più informazioni ???e quanto tempo devo attendere ?