Surriscaldamento e rottura Samsung S2 a valle di ICS

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Originariamente inviato da diavolo78

io ho un gs2 brand H3G, aggiornato ad ics e senza nessun tipo di problema...eccetto per la batteria che calava più di prima...ma mi è bastato fare 5/6 cicli di scarica carica ed ora va bene.
per l'ossidazione non ti hanno detto dove si è ossidato?
puoi provare in un altro centro assistenza a pagamento e vedere se ti fanno il bagno antiossidante ad ultrasuoni. oppure lo smonti da te e vedi se puoi pulirlo cn antiossidante.
ma prima prova una nuova batteria.
ICS ha dato alcuni problemi...ma mai la morte del device.

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Grazie per il consiglio, se non riesco a convincerli a farmelo in garanzia cerco di fare come suggerito.

Mi hanno detto che è ossidato vicino lo schermo (chiamando il call center) ora che me lo restituiscono leggerò la nota di rigetto

Ho chiamato il servizio reclamo e l'hanno accettato
Nel frattempo il laboratorio vista l'ossidazione vicino lo schermo, l'hanno chiuso, cancellato la garanzia e restituito.
e fatto preventivo da 360€ (per cosa? un bagno antiossidante???)
cmq nel frattempo si erano persi la batteria, me ne hanno data un'altra...ora il cellulare funziona...

che ne pensate?

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Originariamente inviato da ADP

Ho chiamato il servizio reclamo e l'hanno accettato
Nel frattempo il laboratorio vista l'ossidazione vicino lo schermo, l'hanno chiuso, cancellato la garanzia e restituito.
e fatto preventivo da 360€ (per cosa? un bagno antiossidante???)
cmq nel frattempo si erano persi la batteria, me ne hanno data un'altra...ora il cellulare funziona...

che ne pensate?

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non ho capito...
ma te lo passano in garanzia o no?
se ti hanno chiesto quei soldi per bagno antiossidante sono dei ladri all'incirca dovrebbe costare su 60/70 eurini....

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Originariamente inviato da ADP

Ciao a tutti,

Ho visto in giro che ci sono stati vari problemi con l'aggiornamento di ICS per il Galaxy S2 (brand H3G).

A parte vari problemi risolti con i 3 WIPE me ne era rimasto uno (GPS non funzionante) per il quale avevo deciso di andare in assistenza.

Improvvisamente però la temperatura dello smartphone è arrivato oltre i 50°, la batteria è passata da 70% a 5% e poi si è spento e non si è acceso più

Portato in assistenza me l'hanno rifiutato e rimosso la garanzia a causa di Ossidazioni interne.
A parte che se lo smartphone arriva ad oltre 50° grazie che si è creata condensa interna (dato che poi i materiali samsung sono veramente scarsi, basta pensare alla linguetta posteriore per chiudere la batteria...)

A parte lottare con reclami Samsung... mi consigliate qualcosa che posso fare autonomamente?

grazie mille!

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PS: lo vendi?

Ops... Letto ora che lo hanno riparato...


Praticamente ti eri giocato la batteria....



Inviato dal mio HTC One S con Tapatalk 2

il laboratorio mi ha cancellato la garanzia a causa delle ossidazioni e chiesto 360€ per l'antiossidante!! (official Samsung city point)
ho chiamato la samsung e ho aperto un reclamo, la samsung l'ha preso in carico... (quindi non me l'ha rigettato... ancora...)

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Originariamente inviato da ADP

il laboratorio mi ha cancellato la garanzia a causa delle ossidazioni e chiesto 360€ per l'antiossidante!! (official Samsung city point)
ho chiamato la samsung e ho aperto un reclamo, la samsung l'ha preso in carico... (quindi non me l'ha rigettato... ancora...)

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ok tienici aggiornati

Allegato 13937

copia riscontro laboratorio... o_O

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Originariamente inviato da ADP

Allegato 13937

copia riscontro laboratorio... o_O

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vai in un centro non samsung, e chiedi se fanno il bagno antiossidante ad ultrasuoni..
lo puoi vedere anche su youtube come funziona...
scrivi a questo tizio
http://www.youtube.com/watch?v=HD0KV...1&feature=plcp

scrivigli sn di roma http://www.iphoneassist.it/

Cari amici androidiani, ultimo atto della storia.

come vi dicevo funziona tutto (tranne il GPS) perchè mi hanno dato una batteria diversa.

Il laboratorio dice che il GPS non funziona a causa dell'ossidazione, la Samsung (club exclusive) ha gentilmente accolto il reclamo e accettato che a causa dell'elevata temperatura se il device è stato in zone ad alta umidità (cucina, bagno) il vapore acqueo si è condensato e ossidato i componenti.

Quindi mi sostituiranno i pezzi a gratis! domani porto il telefono in assistenza... speriamo per l'ultima volta.

devo dire che il call center Samsung exclusive è veramente gentile e customer oriented.

ciao!!