salve a tutti,
innanzitutto mi scuso se domande tipo quelle che sto per fare sono già state fatte e hanno trovato risposta.
ho un samsung s2 acquistato in un negozio di ebay lo scorso novembre.
finora era tutto filato liscio (a parte il fatto che, diciamo nell'ultimo mese, la schermata di sblocco aveva iniziato ad accendersi da sola).
lo scorso week end sono stata in Francia: tutto ok all'andata, ma al ritorno, quando ho riacceso il telefono ha iniziato a dirmi "rete mobile non disponibile". piuttosto scocciata ho chiamato il 119 (ho TIM), mi hanno assicurato che mi avrebbero riconfigurato la rete ma lunedì ancora non funzionava.
ho provato la SIM in un vecchio nokia e funziona perfettamente. ho dedotto quindi che il problema doveva essere del telefono.
ho scaricato l'ultima versione di Kies per fare un'aggiornamento di software, visto che non lo avevo mai fatto finora.
ecco che qui si è proposto il 2 problema: collegando il telefono con il cavetto USB Kies mi dice di collegarlo in modalità pc studio.
ho cercato di fare più volte "risoluzione problemi", ho provato varie porte USB, ho cambiato pc, installato di nuovo Kies, controllato che non ci fosse la spunta al Debug USB ma senza risultati.
allora ho fatto un hard reset del telefono ma tutt'ora non ha nessuna intenzione di connettersi a Kies nè tantomento di consentirmi di chiamare/ricere chiamate, sms, ecc.
ho controllato l'IMEI è sembra esserci, così come non c'è nessun blocco di rete.
non so più cosa provare, credete che sia inevitabile l'invio in assistenza?
grazie in anticipo e mi scuso per la prolissità del messaggio ma volevo essere il più chiara possibile