Salve a tutti, il 27 agosto ho portato il mio s2 al negozio dove l'ho acquistato per mandarlo in assistenza, e il proprietario mi dice che si doveva aspettare un minimo di 20 gg, ma fino ad ora ne sono passati 37 contando sabati e domeniche, invece in giorni lavorativi sia per i tecnici delle assistenze e per i corrieri sono 28 giorni senza sabati e domeniche. La cosa che mi chiedo io è: ma è possibile che ancora mi deve arrivare sto benedetto s2?? dopo tanti giorni?? nonostante ho la garanzia italiana ed è pure brand! Qualcuno che mi risponda perpiacere perchè non so come comportarmi con il negoziante, dato che aveva detto che doveva chiamare all'assistenza e poi avvisarmi, e chi lo ha sentito piu?... Non voglio essere rompiballe però voglio una spiegazione almeno... Il problema era un difetto al tasto centrale fisico che scricchiolava in continuazione e avvolte non prendeva bene il comando...
Ah dimenticavo, dato che non ho ricevuto nessuna risposta, e purtroppo dove ho acquistato il cell non è un point future service o come si chiama, cè un numero dove poter chiamare personalmente e chiedere spiegazioni??' graziieieie
Problemi e tempistiche di assistenza galaxy s2 brand e non.
Visualizzazione stampabile
-
04-10-12, 13:22ANTHONY91Problemi e tempistiche di assistenza galaxy s2 brand e non.
-
04-10-12, 13:30ZiCkY
ma le spiegazioni le vuoi da noi? :D
no perchè noi possiamo fare ben poco..
presentati in negozio dove l'hai portato..non vorrei che l'avesse spedito dopo una settimana che gliel'hai portato...o magari anche più tardi.. -
04-10-12, 13:41ANTHONY91Si e che mi ha preso anche per i fondelli, perchè io sono andato tipo 3 settimane fa, e mi ha detto che il telefono è stato spedito il 28 agosto, cioè il giorno dopo che io l'ho portato a lui, poi sono ritornato e dopo un altra settimana e mezzo e mi ha detto che ancora è presto, ma mi prendi per il C*@o? Cè non lo so la prossima volta che vado che gli devo sfondare il locale??? ahahahahahaah apparte gli scherzi mi aveva anche detto che doveva chiamare all'assistenza però a me non ha fatto sapere proprio un bel tubo, ed è li che perdo la pazienza cavolo.. Poi inizio a farmi piu film io si stephen spielberg, nel caso me lo hanno perso o chissà cosa.. boQuote:
Originariamente inviato da ZiCkY
-
04-10-12, 13:46ZiCkYil problema è che dovresti chiamare il centro assistenza in cui lui l'ha portato..e magari attraverso l'imei riescono a dirti qualcosa..Quote:
Originariamente inviato da ANTHONY91
vai in negozio..e pretendi che chiamino il centro assistenza davanti ai tuoi occhi... ;) -
04-10-12, 13:58ANTHONY91Si domani mattina vado e si vede, perchè tanto secondo me qualcosa qualcosa è successo, anche perchè per cambiare il tasto centrale bisogna scollare lo schermo, e quello una volta tolto non si riattacca piu, dato che cè una pellicola biadesiva strana, e credo che mi cambiano tutta la parte di sopra, dato che display touch e vetrino sono un unico blocco... Ed è probabile che non li avevano disponibili e lo hanno ordinato, e nel frattempo il mio s2 è li a prender muffa, anzi ossidazioni ahahahah vabè domani si vedrà.. grazie delle risposte, ogni tanto fa bene poter parlare con uutenti del forum così disponibili ;) magari domani faccio sapere come è andataQuote:
Originariamente inviato da ZiCkY
-
04-10-12, 14:48diavolo78R: Problemi e tempistiche di assistenza galaxy s2 brand e non.
Anto,capisco il tuo problema, ma già tempo fa ti avevo scritto di chiamare o andare dove l avevi portato è sentire....,vefo spesso che scrivi il tuo problema....ma alla fine noi purtroppo non possiamo fare niente...unica cosa vai li dove l hai portato.... O chiama il numero samsung
Clicca sul tasto thanks se ti sono stato d'aiuto ;-) -
04-10-12, 15:27ANTHONY91ahahah sisi hai ragione, ho aperto vari post e fatto tante domande, alla fine le risposte sono quelle, ma le faccio per parlare e scambiare due parole perchè piace confrontare le cose e sapere cosa pensa la gente...EH ragà mi manca un sacco l's2, capitemi... Non sapevo di arrivare fino a questo punto di star così... Sono un appassionato di telefonia mobile e specie os android, e ogni pomeriggio stavo li a smanettare l's2 con programmi firmware ecc per provare tutto ciò perchè android è bello apposta...Scusate se sono stato pesante ragà e ripetitivoQuote:
Originariamente inviato da diavolo78
